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全米のテーマパークと同様に、Knott’s Berry Farmもコロナウイルスの蔓延を食い止めるために、現在閉鎖されています。 これは必要な予防措置であることは間違いありませんが、2020年の年間パスを購入したお客様にとっては短絡的です。 ありがたいことに、ナッツベリーファームは、年間パスをお持ちのお客様が、数ヶ月に及ぶ閉鎖によって不利益を被らないよう、最大限の努力をしています。

Knott’s Berry Farmの年間パスをお持ちの方に向けて、テーマパークのウェブサイトに掲載された手紙をご紹介します。

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この前例のない状況を打開するために、Knott’s Berry Farmへの変わらぬご理解とご支援をお願いいたします。 私たちのチームは、パークをオープンして皆様をお迎えしたいと思っています。

パーク再開の見通しが立たない中、2020年シーズンパスホルダーの特典をどのように管理するかをお知らせします。

• 2020年シーズンパスおよび購入した2020年シーズンパスアドオン商品（該当する場合）は、パークが再開できる2020年の残りの期間に有効です。
• さらに、2020年レギュラー、ゴールド、プラチナシーズンパス（および購入した2020年シーズンパスアドオン商品）は、2021年12月31日までの2021年シーズンまで有効です。
• イージーペイプログラムに参加されている2020年パスホルダーの皆様には、本日2020年4月4日より毎月の請求を自動的に停止させていただいており、パークが閉園している間も継続させていただきます。 パークが再開されると、請求が再開されます。

シーズンパスをお持ちのお客様は、最もご愛顧いただいているお客様の一人です。

*Scary Farm Pass Add-Onは2020年のみ有効です。

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これはKnott’s Berry Farmにとって、非常に寛大な申し出です。 来年の年間パスを払わなくて済むお客様がいるということです。 特に、今年は少なくとも2〜3ヶ月、あるいはそれ以上の期間、営業できないことで、すでに多大な損失を被っているのに、それを諦めるにはかなりの収入が必要だと感じます。 しかし同時に、年間のかなりの部分でパークが利用できなくなっても、アニュアル・パスホルダーを満足させるためには、これが最善の決断なのかもしれません。

その一方で、ディズニーランドとウォルト・ディズニー・ワールドは、閉園期間中の払い戻しを行い、年間パスの支払いプランを再開するまで停止しています。 これは、このような状況下でできる最低限のことであり、お客様が期待することでもあります。 夏の間は閉鎖するということになれば、考えを改める可能性もありますが、それは疑問です。

多くの人が、テーマパークやその他のビジネスが今年の夏の終わりに再開できることを望んでいますが、コロナウイルスの蔓延が、特に人口の多い州やその都市で進行していることを考えると、それは難しいかもしれません。

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