Ich habe kürzlich ein Video über Vertrauen gemacht – wie man in den Fluss des Vertrauens kommt und bleibt. Und ich habe einige wirklich tolle Kommentare bekommen. Vielen Dank.
In diesen Kommentaren baten mich die Leute, noch eine Ebene tiefer zu gehen und mehr über das Wie zu geben – wie man sich selbstbewusst fühlt, Selbstvertrauen zeigt, anderen Vertrauen gibt. Und darum geht es in diesem Video.
So werde ich jedes dieser Themen der Reihe nach behandeln und lassen Sie uns mit „Wie fühlt man sich selbstbewusster?
Wie man sich selbstbewusst fühlt
Ich habe fünf Strategien, die ich mit Ihnen teilen möchte. Die erste ist…
1. Bleib zwischen den Ohren
Dies kommt von meiner Tochter, die kürzlich an einem Basketballcamp teilnahm, wo der Trainer darüber sprach, dass es wichtig ist, zwischen den Ohren zu bleiben, um das zu tun, was man tun will und sich nicht darum zu sorgen, was andere denken. Wunderbar, nicht wahr?
Er erzählte eine Geschichte über sich selbst in der High School, wo er in einem großen Spiel spielte und er immer wieder diese Freiwürfe verpasste, die eigentlich einfach sein sollten. Er fing an, das Selbstvertrauen zu verlieren und das machte es nur noch schlimmer.
Es kam zu dem Punkt, an dem er nicht mehr anders konnte, als zu denken: Was denkt die Menge? Was denken meine Mitspieler? Was wird das für den Ausgang des Spiels bedeuten?
Es wurde immer schlimmer, bis er merkte, dass er sich auf das konzentrieren musste, was zwischen seinen Ohren war, nämlich einfach auf seine Aufgabe und das, was er zu tun versucht. Danach fing er an, seine Schläge zu machen und alles war gut.
So, bleiben Sie zwischen Ihren Ohren.
Die zweite Strategie ist eine, die ich nenne…
2. Bringen Sie Ihren Caddy mit
Bringen Sie Ihren Caddy mit, das bedeutet, dass Sie jemanden mitbringen, der Ihnen helfen kann, von dem Punkt herunterzukommen, an dem Sie sich selbst überschätzt haben.
Das kommt daher, dass ich mir kürzlich das Masters angeschaut habe und feststellte, dass der Trainer dieser Spieler nicht mit den Spielern herumläuft. Es ist der Caddy, der das tut, und der Caddy macht viel mehr, als nur Schläger auszuwählen und sie dem Spieler zu reichen. Der Caddy ist auch da, um moralische Unterstützung zu geben, Bestätigung zu geben und den Spielern zu helfen, ihr Selbstvertrauen aufrecht zu erhalten.
Wir alle würden gerne einen Caddy haben, oder? Ich würde es lieben, einen Caddy zu haben, der die ganze Zeit mit mir herumläuft und mir hilft, mein Selbstvertrauen aufrechtzuerhalten.
Vor kurzem hatte ich ein Beispiel, das ich gerne mit Ihnen teilen möchte, und zwar habe ich vor kurzem meinen allerersten Online-Kurs erstellt und aufgenommen. Jedes Mal, wenn man etwas zum ersten Mal macht, ist es ein bisschen nervenaufreibend und man verliert leicht das Selbstvertrauen.
Glücklicherweise hatte ich meinen Caddy dabei, Mickey, der mein Digital Media Strategist ist (ich bin mir nicht sicher, ob er weiß, dass ich ihn als Caddy bezeichne, aber es ist eine positive Sache). Er hat mir geholfen, mich nicht mehr zu fragen und mir Sorgen zu machen: „Oh mein Gott, habe ich mich mit dieser Person beraten? Ich habe vergessen, diese Person das zu fragen. Wird das nützlich sein? Etc, etc.“
So, sehr nützlich. Ich empfehle sehr, einen Caddy zu haben, wenn Sie einen mitbringen können.
Die dritte Strategie ist…
3. Tun Sie etwas Körperliches
Was ich zum Beispiel gerne in einem Meeting mache, oder wenn ich kurz davor bin, einen Vortrag zu halten und ich mich ein wenig unsicher fühle, brauche ich diesen kleinen extra Schub an Selbstvertrauen, ich atme gerne. Ich nehme drei reinigende Atemzüge und finde eine Ausrede, um mich zu dehnen. Also atmen Sie und dehnen Sie sich.
Sie wären erstaunt, womit Sie in einem Meeting durchkommen, wenn Sie einfach… Sie wissen schon, versuchen Sie es, Sie haben eine Menge Flexibilität, mit der Sie arbeiten können.
Die vierte Strategie ist…
4. Sagen Sie Ihr Mantra oder spielen Sie Ihr Highlight Reel
Was meine ich damit?
Nun, ein Mantra ist eine Reihe von Sätzen, die Sie für sich selbst schreiben, und bei denen Ihnen andere helfen, die Sie sagen können, das ist Ihre eigene Selbstbestätigung.
Ich werde Ihnen meins mitteilen, das ich viele Jahre lang in meiner Karriere benutzt habe, und es hat mir wirklich geholfen, mich selbstbewusst zu fühlen, wenn ich es brauchte. Hier ist, wie es ging:
„Hallo, ich bin May Bush. Ich bin sehr gut in meinem Job. Ich bin genauso gut wie alle anderen und besser als die meisten. Ich bin ruhig, kühl und selbstbewusst und ich weiß, wovon ich spreche.“
Sie könnten also Ihren eigenen Text schreiben. Das war meins und es hat für mich funktioniert. Aber der Schlüssel ist, einen zu schreiben, der für Sie funktioniert und ihn dann zu sich selbst zu sagen. Ich würde es zum Beispiel auf der Toilette sagen, bevor ich auf die Bühne gehe und einen Vortrag halte.
Das Highlight-Rad hingegen ist etwas, das meine Kunden wirklich zu mögen scheinen und nützlich finden. Dabei handelt es sich einfach um mentale Videoclips von Ihnen selbst, wenn Sie in Ihrem besten Moment sind, wenn Sie einfach tolle Sachen machen und sich super selbstbewusst fühlen. Und fügen Sie sie einfach zu einem Highlight-Reel zusammen, das Sie sich selbst vorspielen können, ob mit geschlossenen oder offenen Augen, aber das gibt Ihnen diesen Schub an Selbstvertrauen.
Erinnern Sie sich also an diese Zeiten, in denen Sie sich wirklich stark und selbstbewusst und in Ihrer Zone gefühlt haben, und fügen Sie sie zusammen – bam, bam, bam – und spielen Sie sie sich dann vor.
5. Kennen Sie Ihren Text
Die fünfte Strategie können Sie am besten anwenden, wenn Sie eine Rede halten oder eine Präsentation in einem Meeting halten wollen, und das ist einfach, dass Sie Ihren Eröffnungssatz auswendig können.
Das wird Ihnen eine große Menge an Selbstvertrauen geben und Sie auf den richtigen Weg bringen, und dann können Sie einfach von da an weitermachen.
So, das sind fünf Strategien, die Sie sofort anwenden können, um sich selbstbewusster zu fühlen.
Nun lassen Sie uns dazu übergehen, wie Sie Selbstvertrauen zeigen.
Wie man Selbstvertrauen zeigt
Ich werde Ihnen drei Strategien vorstellen, die ich aus der Zeit entwickelt habe, als ich im Bankwesen tätig war.
Nur um Ihnen den Hintergrund zu geben, ich war zu der Zeit schon eine sehr hochrangige Person, bereits ein Managing Director und ich hatte ein Team, das für mich arbeitete und fast ganz Europa abdeckte. Die meisten Mitglieder des Teams waren männlich und größer als ich. Manche würden sagen, die meisten Leute sind größer als ich, aber so ist es nun mal.
Wenn wir uns also mit Kunden trafen, entdeckte ich, dass meine Junioren ihren Kunden oft erklären mussten, dass nein, nein, nein, sie hatten den Big Boss mitgebracht, um sich mit ihnen zu treffen – dass ich der Boss war.
Ich erkannte, dass das für mein Team nicht hilfreich war und dass ich mich verbessern und die Art von Selbstvertrauen von vornherein zeigen musste, die ihr Boss, die Senior Person, haben sollte.
Da habe ich angefangen, viel bewusster und bewusster darüber nachzudenken, wie ich am besten Selbstvertrauen zeige, wenn ich in eine neue Situation hineingehe, in eine Situation, in der ich einen Besprechungsraum betrete, vielleicht Leute zum ersten Mal auf einer höheren Ebene treffe.
Die erste Strategie, die ich benutzte, war also…
1. Wie man den Raum betritt
Ich weiß, es hört sich einfach an, aber es hat ein paar Schritte. Bevor ich also reingehe, sage ich mir: „Okay, ich bin jetzt dran. Es ist Showtime und ich weiß, was ich sagen werde.“ Ich hatte also alles im Kopf und bereitete das erste, was ich sagen wollte, vor.
Dann öffneten wir die Tür, schritten hinein und ich stellte sicher, dass ich als erster hineinging und ich würde selbstbewusst gehen, mit guter Haltung stehen, direkt auf die leitende Person zugehen, mit der ich interagieren sollte, seine Hand schütteln, ihm direkt in die Augen schauen, lächeln – ich bin ein großer Fan des Lächelns – und sagen: „Henry, schön, Sie kennenzulernen. Mir hat der Artikel im Wall Street Journal über Sie letzte Woche sehr gut gefallen.“ Oder so ähnlich.
Sofort wollte ich diese Verbindung herstellen. Ich wollte der erste sein, der sich einbringt und mein Vertrauen auf diese Weise zeigt, und ich würde auch sagen: „Oh, ja, ich bin der Leiter von diesem oder so und so von jenem.“ Und das schien für mich wirklich gut zu funktionieren.
Die zweite Strategie war, als wir uns alle zusammensetzten. Dann ging es darum, wie ich physisch im Raum erschien und wie ich den Raum nutzte.
2. Mache dir deinen Raum zu eigen und projiziere Autorität
Bezüglich dieser Strategie Nummer zwei ging es darum, zuerst meinen Raum einzunehmen, sicherzustellen, dass ich einen richtigen Platz am Tisch hatte, dass ich aufrecht saß, gerade in meinem Stuhl saß, voll und ganz und dieses ganze Stück der Wasserfront, wenn man so will, auf meiner Seite des Tisches einnahm. Was auch immer ich tue, ich werde nicht in der Ecke hocken oder irgendwie auf eine Seite gequetscht sitzen.
Ich werde meinen Platz einnehmen und dann Augenkontakt herstellen – das ist wirklich wichtig. Ich gehe davon aus, dass Sie nicht in einer Kultur leben, in der Augenkontakt etwas Negatives ist, also ist es wirklich wichtig, den Leuten in die Augen zu schauen. Nicht in einer aggressiven oder bedrohlichen Art und Weise, sondern in einer offenen, engagierten Art und Weise, als ob man wirklich, wirklich interessiert wäre, was man auch sein sollte.
Und dann würde ich beim Sprechen darauf achten, dass ich bewusst spreche und Aussagen mache, im Gegensatz dazu, dass ich den Tonfall am Ende eines Satzes anhebe. Wissen Sie, wenn Sie das tun, wird es zu einer Frage. Das zeugt nicht von Selbstvertrauen – es ist das Gegenteil. Also habe ich immer Aussagen gemacht und professionell geklungen.
Die dritte Strategie, die ich angewandt habe, kam dann ins Spiel, wenn ich herausgefordert wurde.
3. Bewahren Sie die Ruhe
Ganz gleich, wie hochrangig, großartig oder nicht großartig wir sind, wir werden immer in Situationen kommen, in denen wir in einem Meeting von jemand anderem herausgefordert werden. In solchen Situationen ist es meiner Erfahrung nach entscheidend, einen kühlen Kopf zu bewahren und einfach nicht mit der Wimper zu zucken, damit alle anderen sagen: „Wow, wie professionell. Sie fühlt sich wirklich wohl in ihrer eigenen Haut.“
So könnte man eine ganze Reihe von Dingen sagen. Vielleicht etwas wie: „Huh, David, das ist ein wirklich interessanter Punkt. Darüber habe ich noch gar nicht nachgedacht. Was denkt der Rest des Raumes darüber?“ Oder: „Könntest du uns mehr darüber erzählen?“ Oder: „Haben Sie schon einmal darüber nachgedacht?“
Wie auch immer Sie es machen wollen, es ist ein bisschen wie Tai Chi – man schlägt Ihnen einen Ball zu und dann schicken Sie ihn anmutig zurück, ohne mit der Wimper zu zucken. Sie können also Ihren eigenen Weg finden, um das zu tun, aber vor allem müssen Sie einfach einen kühlen Kopf bewahren.
Das sind also drei Strategien, mit denen Sie sofort beginnen können, um Ihr Selbstbewusstsein zu zeigen.
Wie Sie anderen Selbstvertrauen geben
Dies ist mein Lieblingsteil, denn wenn Sie anderen Selbstvertrauen geben, gewinnen Sie selbst an Selbstvertrauen und es entsteht ein wirklich positiver Kreislauf.
Nun, da Sie das tun, ist es sehr nützlich, zuerst irgendeine Art von Hintergrund herauszufinden, denn das wird Ihnen helfen, diesen anderen viel besser zu helfen. Finden Sie also heraus, warum sie sich unsicher fühlen.
Ist es, weil es das erste Mal ist, dass sie das tun? Oder vielleicht ist es bei den letzten paar Malen, die sie es gemacht haben, nicht so gut gelaufen. Oder vielleicht fühlen sie sich einfach nicht vorbereitet.
Wenn Sie also den Hintergrund kennen, wird es Ihnen helfen, ihnen einen besseren Rat zu geben.
In jedem Fall gibt es zwei Arten von Situationen und Strategien, die Ihnen helfen können, anderen Vertrauen zu geben. Bei der ersten geht es darum, ihr Selbstvertrauen im Vorfeld aufzubauen, und bei der zweiten Art geht es darum, ihnen im Moment Selbstvertrauen zu geben, wenn sie schon mittendrin sind.
Der erste Teil ist also, ihnen zu helfen, im Vorfeld Selbstvertrauen aufzubauen.
Das Selbstvertrauen der Leute im Vorfeld aufbauen
Ich erinnere mich an die Zeit, als ich gerade im Bankwesen anfing und in ein paar Tagen in eine Telefonkonferenz gehen sollte, um einem Kunden meine Analyse zu erklären. Ich erinnere mich noch daran, dass der Kunde JC Penny war. Und ich war so nervös. Ich hatte das noch nie zuvor gemacht.
Meine damalige Chefin, Madeline, war fantastisch. Sie hat die folgenden Dinge getan, um mein Selbstvertrauen von ziemlich genau Null auf ein ziemlich hohes Niveau zu bringen. Was sie tat, war, dass sie mir zuerst half, die Werkzeuge zu entwickeln und mir das Training gab, so dass ich wusste, wie man die Analyse durchführt, und ich kannte die Schrauben und Muttern.
Dann gab sie mir die Möglichkeit zu üben. Sie setzte sich mit mir zusammen und ließ mich einen Durchlauf machen, eine Trockenübung, wie ich es dem Kunden präsentieren würde. Dann gab sie mir Feedback.
Sie sah also zu, hörte zu und gab mir Feedback. Und die Art, wie sie mir Feedback gab, war so konstruktiv. Sie benutzte nur positive, konstruktive Worte und zeigte nicht einen Moment des Zweifels oder Zögerns. Glauben Sie mir, ich hatte genug Zweifel für uns beide! Es war wirklich toll, dass sie mein Selbstvertrauen so positiv aufgebaut und mir bei der Vorbereitung geholfen hat.
Und dann, wie es auf Shampooflaschen heißt, ausspülen und wiederholen. Das habe ich vor dem großen Tag mehrmals gemacht und als der Tag kam, saß sie bei mir. Wir waren über die Freisprechanlage verbunden, so dass, wenn es knifflig wurde und ich einige Fragen nicht beantworten konnte, sie direkt da war. Ich brauchte nur zu ihr rüberzuschauen und sie war da, um mir bei diesen Fragen zu helfen. Danach haben wir dann noch eine Nachbesprechung gemacht. Es war also eine wirklich positive, vertrauensbildende Situation.
Wenn man das für jemand anderen tun kann, wird er es wirklich zu schätzen wissen. Und das ist ein Geschenk, das Sie ihnen machen, indem Sie ihr Selbstvertrauen aufbauen.
Menschen im Moment Selbstvertrauen geben
Nun, wenn es darum geht, Menschen im Moment Selbstvertrauen zu geben, habe ich drei Strategien, die ich mit Ihnen teilen möchte. Die erste ist…
1. Erzählen Sie ihnen eine Geschichte
Wenn Sie wissen, wie die Situation ist, können Sie genau die richtige Geschichte finden, die Sie ihnen erzählen können, um ihnen einen Schub an Selbstvertrauen zu geben.
Das Beispiel, das mir hier in den Sinn kommt, ist die Zeit, als ich eine Rede vor 500 Leuten auf einer großen Konferenz in London halten sollte. Ich war so nervös und etwa 45 Minuten vor der Rede fing ich plötzlich an, mir Sorgen zu machen, dass ich den Flow nicht richtig hinbekommen hatte oder dass sie vielleicht zu simpel war. Ich war dabei, mich in einen Hyperraum zu begeben, während ich ganz alleine im Wartezimmer saß!
So dachte ich: „Ich weiß, ich rufe einen Freund an. Ich rufe meinen Mann an und er kann mich von hier aus herunterreden.“ Ich rufe an. Er ist nicht zu Hause. Wer ist zu Hause, außer meiner Tochter Kristen, die zu diesem Zeitpunkt sieben Jahre alt ist.
So sagt Kristen: „Was ist los, Mami?“ Weil sie merkt, dass ich nicht wie mein normales Ich klinge.
Ich sagte: „Nun, Mami ist ein bisschen nervös, weil sie gleich vor vielen, vielen Leuten eine Rede halten wird. Ich bin sehr nervös.“
Sie sagte: „Oh, sei nicht nervös, Mami. Ich war erst letzte Woche in dieser Situation. Ich hatte mein Brownie-Outfit an und es stellte sich heraus, dass an diesem Mittwoch gar kein Brownie-Outfit-Tag war, also war ich die Einzige, die das Brownie-Outfit anhatte, weil Daddy das nicht wusste, und ich hatte Angst, in den Raum zu gehen.“
Und ich sagte: „Und was hast du dann gemacht, Kristen?“
„Na ja, ich bin trotzdem reingegangen und es ist nichts passiert. Es war okay, und dann drehte ich mich um und sah Olivia reingehen, und Olivia hatte auch ihr Brownie-Outfit an, also war es noch mehr okay. Also, Mami, du schaffst das. Geh da raus. Es ist in Ordnung. Es wird alles gut.“
Nur als Randbemerkung: Olivia und meine Tochter waren die einzigen beiden in dieser Klasse, deren Väter auf sie aufpassten. Also Notiz an mich selbst: Diese Jungs müssen in den Weinstock.
Aber um auf die Geschichte zurückzukommen, es war die perfekte Geschichte. Ich denke: „Ach du meine Güte! Mein Siebenjähriger hat gerade die perfekte Geschichte gefunden, um sie mir zu erzählen, damit ich da rausgehen und mein Ding machen kann und mich selbstbewusst und okay fühle.“ Also, wenn mein Siebenjähriger das Geschenk der Zuversicht geben kann, können Sie das sicher auch und finden genau die richtige Geschichte.
Die zweite Strategie im Moment, um Zuversicht zu geben, ist…
2. Bringen Sie die Person dazu, etwas Körperliches zu tun
Zwei Ideen, die ich wirklich mag, sind erstens die von RADA, das ist die Royal Academy of Dramatic Arts in London.
Sie haben diese eine Strategie gelehrt, bei der es darum geht, sich anfangs in einem Ball zusammenzurollen und sich dann zu vergrößern. Also einfach von klein nach groß. Wenn Sie diese körperliche Ausdehnung machen, können Sie nicht anders, als sich wirklich stark und kraftvoll und selbstbewusst zu fühlen.
Versuchen Sie es, es ist großartig. Sieht ein bisschen komisch aus, also machen Sie es hinter der Bühne, bevor Sie vor die Leute treten.
Die zweite Übung ist eine, die eine Freundin von mir, Cheryl Dolan, unterrichtet, und dabei geht es darum, sich auf einen Schweizer Ball zu setzen und darauf zu hüpfen. Hüpfen Sie einfach zwei oder drei Minuten lang, und das richtet Ihr neurologisches System so aus, dass Sie, wenn Sie vom Ball aufstehen, dastehen und sich so bodenständig und wirklich, wirklich zuversichtlich fühlen, und all Ihre Nervosität wird verschwunden sein. Und wenn nicht, bedeutet das, dass Sie noch mehr hüpfen müssen.
So machen Sie etwas Körperliches wie das.
Die dritte Strategie ist das, was ich nenne…
3. Seien Sie der Caddy für sie
Erinnern Sie sich an den früheren Teil des Videos, wo wir darüber sprachen, wie Sie sich selbst selbstsicher fühlen? Nun, Sie könnten der Caddy für jemand anderen sein und das ist auch ein großartiges Gefühl.
4. Haben Sie Spaß!
Und dann, egal was noch, eine letzte Strategie für alle Situationen ist, ich finde es so toll, wenn Sie die Person zum Lachen bringen können. Es ist sehr schwer, vielleicht unmöglich, sich unsicher zu fühlen, wenn man lacht und Spaß hat. Es ist also wichtig, ihnen zu helfen, Spaß zu haben!
Nun möchte ich, dass Sie da rausgehen und diese Strategien anwenden, damit Sie sich selbstbewusst fühlen, Selbstvertrauen zeigen und am besten auch anderen Selbstvertrauen geben können.