Visão Geral do Estacionamento

BART está agora a oferecer o pagamento do estacionamento diário através do Aplicativo BART Oficial em todas as estações do sistema. Como parte do plano de 15 passos do BART Welcome Back à medida que a Bay Area reabre, o BART acelerou a implementação desta funcionalidade em todas as estações para fornecer uma forma sem contacto de pagamento de estacionamento.

O aplicativo oficial BART está disponível em telefones Apple iOS e telefones Android.

Download the App:

p>Aplicação BART oficial na Apple App Store
Aplicação BART oficial na Google Play Store

Aplicação BART oficial na Google Play Store

p>Aplicação também oferece pagamento de estacionamento para os condutores Early Bird Express e os utilizadores de automóveis em estações seleccionadas.

Como utilizar o aplicativo para pagar a taxa diária:

Antes de ir ao parque:

• Baixar o aplicativo BART oficial, se já tiver o aplicativo, certifique-se de que é a última versão
• Criar um perfil e introduzir um número de cartão Clipper (podem ser adicionados vários cartões Clipper) e um método de pagamento de estacionamento (cartão de crédito, cartão de débito, Venmo ou conta PayPal). Os utilizadores podem também criar uma carteira digital que irá deduzir as taxas de estacionamento do saldo e carregar automaticamente $25 cada vez que o saldo cair abaixo de $5. Certifique-se de introduzir o número do cartão Clipper com precisão.

Apenas na estação para estacionar:

• Estacione na secção de taxa diária (ou na secção de autorização depois das 10h)
• Antes de se dirigir para a entrada da estação, abra a aplicação oficial BART, seleccione o estacionamento e siga as instruções para seleccionar a estação e introduza o número do parque de estacionamento
• Seleccionar o método de pagamento e completar a compra.
• Após pagar o lugar através da aplicação, deve introduzir os portões tarifários com o seu cartão Clipper dentro do tempo limite que a aplicação fornece. Certifique-se de que o faregate lê o cartão e exibe OK e o cartão Clipper utilizado está registado no perfil da aplicação.

Regras e o que precisa de saber:

Deve utilizar o cartão Clipper registado na sua conta de estacionamento para entrar nos portões tarifários após o pagamento ter sido efectuado para validar o pagamento e assegurar-se de que apenas os pilotos BART estão a estacionar nos nossos lotes.

BART bloqueará contas após receber avisos de utilizadores que não estejam a etiquetar os seus cartões Clipper ao introduzir os portões tarifários após o pagamento ter sido efectuado através da aplicação. Este passo também evita a evasão tarifária.

passe de funcionário BART, passe LEO, e os titulares de Passe de Funcionário do Aeroporto poderão utilizar o aplicativo com o seu número BART Smart Card registado no perfil do aplicativo.

FAQs

P>Posso utilizar um bilhete de papel para entrar e ainda pagar pelo estacionamento com o aplicativo?

Não, um bilhete de banda magnética BART não pode ser utilizado para entrar. Deve utilizar um cartão Clipper para entrar e o número do cartão deve ser introduzido no seu perfil da aplicação. O cartão Clipper não precisa de ser registado oficialmente através de clippercard.com.

Como é que eu pago?

Pagar dentro da aplicação usando um cartão de crédito, cartão de débito, Venmo, ou PayPal. Pode escolher entre pagar individualmente por cada transacção de estacionamento ou criar uma carteira que irá deduzir as taxas de estacionamento do seu saldo. A carteira irá carregar um mínimo de $25 cada vez que o saldo cair abaixo de $5. Se normalmente comprar mais de $25 de estacionamento por mês, o montante da carga aumentará automaticamente para reflectir os seus gastos típicos. Se não desejar utilizar a carteira, pague utilizando a opção “pagamento único”.

E se eu não tiver um telefone inteligente?

É preciso de um telefone inteligente para pagar por aplicação. Para quem não tem acesso a um telefone inteligente, ainda pode pagar por estacionamento dentro da estação usando dinheiro ou EZ rider.

Esqueci-me de pagar por estacionamento antes de entrar no sistema, posso pagar através da aplicação agora?

Não, deve pagar pelo estacionamento através da aplicação antes de etiquetar o seu cartão Clipper nos faregates. Este é um passo importante para assegurar que apenas os pilotos BART estacionam nos nossos lotes. Também não permitimos esta opção porque uma citação pode já ter sido emitida quando se lembra que não pagou.

P>Posso comprar uma licença reservada de um único dia através da aplicação?

Não, não neste momento. Estamos a trabalhar no desenvolvimento desta funcionalidade.

Tem alguma pergunta sobre a sua carteira ou pagamento único? Pagou duas vezes pelo estacionamento?

p>Por favor contacte o Serviço de Atendimento ao Cliente BART através de [email protected] se tiver alguma pergunta sobre os seus pagamentos por estacionamento.

Questões sobre Avisos

O que é que provoca um aviso?

• Quando alguém entra no faregate antes do pagamento da aplicação (por exemplo esqueceu-se de pagar e pagou enquanto dentro da área paga, no comboio, ou mais tarde nesse dia)
• Quando alguém introduz o número errado do Clipper ao criar o seu perfil (o sistema não mostrará o utilizador etiquetou o seu Clipper como requerido)
• Quando alguém usa um Clipper que não foi adicionado ao seu perfil com antecedência (e.g. o utilizador perdeu ou perdeu o seu Clipper ou tem vários cartões Clipper e usou um cartão Clipper que não foi inserido no seu perfil de aplicação)

Eu etiquetei no portão da tarifa com o meu cartão Clipper mas recebi um aviso dizendo que não o fiz. O que é que posso fazer?

Tenha a certeza de que marcou usando o mesmo número de cartão Clipper que registou no seu perfil na aplicação BART. Se o número do cartão Clipper em ficheiro não corresponder ao número com que marcou nos faregates, receberá um aviso.

Ainda isso, certifique-se de que o faregate lê o seu cartão e exibe OK. Se passar demasiado depressa e não garantir que o faregate exibe OK, receberá um aviso. Em caso de dúvida, consulte um agente da estação e peça-lhe para verificar se marcou correctamente em.

BART irá bloquear contas de estacionamento depois de emitir um número definido de avisos.

Distraí-me e não consegui entrar na estação dentro do tempo limite, recebi um aviso – o que posso fazer?

Você deve etiquetar o seu cartão Clipper dentro do limite de tempo indicado na aplicação depois de ter pago pelo seu lugar de estacionamento, usando o mesmo número Clipper que tem no seu perfil na aplicação. BART exige este passo para garantir que apenas os pilotos BART estacionem nos nossos lotes. BART bloqueará contas de estacionamento após emitir um número definido de avisos.

A minha conta de estacionamento foi bloqueada, o que posso fazer?

BART bloqueia contas depois de emitir avisos para aqueles que não seguem as regras do programa. Se a sua conta móvel tiver sido bloqueada, terá de pagar pelo estacionamento dentro da estação BART, seja com dinheiro ou bilhete azul nas máquinas addfare ou através do programa EZ rider.

Se achar que a sua conta foi bloqueada por engano, contacte o Serviço de Apoio ao Cliente BART em [email protected] ou 510-464-7134.

Perguntas de pagamento

Tinha previamente configurado o EZ Rider para pagar pelo estacionamento, o EZ Rider ainda é uma opção?

Sim, o programa EZ Rider continua a ser uma opção neste momento. A nova funcionalidade de pagamento por estacionamento na aplicação oficial BART tem algumas vantagens, tais como não requerer uma etiqueta de estacionamento.

Para os pilotos que desejem fechar a sua conta EZ Rider e começar a utilizar o pagamento de estacionamento da aplicação oficial BART, pode iniciar o processo acedendo à sua conta de estacionamento BART EZ Rider no website EZ Rider e clicar em “fechar a sua conta”. Pedir-lhe-á então para indicar a razão pela qual deseja encerrar a sua conta. Certifique-se de que o seu cartão de crédito/débito está actualizado, pois o reembolso será creditado no cartão de crédito/débito em ficheiro. O saldo restante na sua conta será reembolsado ao cartão de crédito/débito em ficheiro no prazo de 24 – 48 horas, uma vez recebido o pedido.

Tinha previamente o EZ Rider configurado para pagar pelo estacionamento, mas quer utilizar a nova funcionalidade de pagamento da aplicação, como posso obter um reembolso?

Informações completas sobre como obter um reembolso da sua conta EZ Rider podem ser encontradas aqui (segunda a última pergunta na FAQ).

Por que não posso utilizar o Clipper para pagar pelo estacionamento dentro da aplicação?

Clipper é um cartão de trânsito regional gerido pela Comissão de Transportes Metropolitanos e não suporta o pagamento de estacionamento BART.

A minha empresa paga pelo estacionamento através de cheques de transporte, posso utilizá-los para pagar?

P>Pode utilizar qualquer cartão de débito/crédito de benefícios pendulares com um logotipo Visa, MasterCard, Discover e American Express para pagar o estacionamento. Não são aceites cheques em papel.

Se estiver a utilizar um cartão de débito/crédito de benefícios de transporte pendular, por favor verifique se os seus fundos estão designados para estacionamento e não para trânsito. Os regulamentos do IRS exigem que os fundos dos benefícios do transporte pendular designados para o trânsito devem ser utilizados para pagar o trânsito e não o estacionamento, e vice-versa. Por favor notifique o seu administrador de benefícios e especifique o montante a ser atribuído para estacionamento, caso contrário obterá uma negação do cartão de débito/crédito dos benefícios do transporte pendular.

Comprado um bilhete BART de grupo utilizando a aplicação BART para Aeroporto, posso utilizar a aplicação oficial para pagar o estacionamento em parqueamento?

Felizmente, não pode, devido à nossa exigência de utilizar o Clipper para entrar nos portões tarifários. Terá de utilizar outra opção para pagar o estacionamento.

Daily Fee Parking is available on a first-come/first-served basis. É necessário pagar uma taxa diária para estacionar nas estações BART. A taxa varia por estação e é afixada em cada estação. Os estacionadores podem estacionar na área designada por “Taxa” de uma estação, onde as taxas são exigidas de segunda a sexta-feira das 4:00 às 15:00 horas. Se chegar depois das 15h00 e sair antes das 4h00, o estacionamento é gratuito.

Os clientes BART que utilizem os lugares de estacionamento acessíveis através da ADA são também obrigados a pagar as taxas de estacionamento estabelecidas nos horários em que essas taxas estão em vigor.

Carpooling para BART? Consulte o nosso Programa Carpool to BART com pagamento fácil de aplicação.

Para estacionar na área “Permissão” de um parque de estacionamento, é necessário ter adquirido antecipadamente uma licença de um dia, mensal, ou de um aeroporto/longo prazo. O recibo do pagamento da sua taxa diária de estacionamento não é elegível como licença. Os lugares de estacionamento nas áreas de Permissão designadas ficam disponíveis ao público em geral às 10 da manhã, por ordem de chegada/primeiro serviço, embora ainda tenha de pagar a taxa diária pela estação.

p>Pagar a taxa diária de estacionamento dentro dos faregates da estação, antes de embarcar no BART. Deve ser um piloto BART de ida e volta para estacionar num parque de estacionamento BART.

Para aqueles que não querem utilizar a aplicação BART para pagar pelo estacionamento, existem duas opções.

1. EZ Rider Parking Linked to Your Clipper Card

Configure uma conta EZ Rider Parking com um cartão de crédito/débito e o número de série do seu cartão Clipper no website de estacionamento BART chamado “EZ Rider” em https://ezrider.bart.gov/ezrider/. Uma vez registado, receberá uma etiqueta pendurada, que exibirá no seu carro. Para pagar pelo estacionamento, basta marcar o seu cartão Clipper numa Máquina de Validação de Estacionamento depois de entrar nos portões tarifários. Isto deduz a taxa diária da sua conta de estacionamento EZ Rider Parking apenas nos dias em que estaciona e etiqueta a máquina de validação.

2. Pagamento em dinheiro (sem cartão de crédito)

A. Estacione e lembre-se do seu número de estacionamentos. Proceda através dos portões de tarifas e vá para a máquina de validação addfare/parking.
B. Introduza o seu número do parque de estacionamento.
C. Introduza o seu dinheiro.
D. Retire o seu recibo da bandeja inferior da máquina de validação de estacionamento.

A partir de 13 de Outubro de 2020, os bilhetes em papel já não são aceites para pagamento de estacionamento no Distrito BART. Mesmo que tenha um bilhete antigo em papel com valor, as máquinas de pagamento de estacionamento não aceitarão um bilhete em papel para pagamento.

BART’s Reserved Permit Parking Program

BART oferece várias opções de estacionamento reservado na maioria das suas estações BART que têm facilidades de estacionamento. Por favor, visite www.Select-a-Spot.com para reservar um lugar de estacionamento. Este website é operado pelo fornecedor de licenças de estacionamento BART, ImPark.

Autorização de estacionamento mensal reservada

acordian expandida

Estacionamento Reservado de Um Dia

Estacionamento Reservado de Um Dia Acordian expandido