PUCO Maçãs a Maçãs: O que não dizem aos Ohioans
Quando a electricidade foi desregulamentada em Ohio em 1999, foi dada aos ohianos a escolha da energia e a capacidade de comprar para o seu fornecedor de electricidade. A Comissão de Utilidade Pública de Ohio (PUCO) implementou o website Energy Choice Ohio para ajudar os clientes a tentar comprar electricidade. Infelizmente, há muito mais para determinar um grande fornecedor de electricidade do que apenas o preço…
O que há de errado com Energy Choice Ohio?
O problema com Energy Choice Ohio é que qualquer fornecedor de electricidade do estado pode colocar lá as suas informações, independentemente da sua reputação, queixas de serviço ao cliente, violações da PUCO ou classificação BBB. Não existe CONTROLO sobre o qual as empresas possam listar os seus produtos!
Existem empresas que exploram utilizadores de Energy Choice Ohio?
Existem fornecedores cuja única fonte de clientes é o website PUCO Apples to Apples. Eles chamam a sua atenção com uma taxa baixa, ao mesmo tempo que sabem que vão aumentar a sua factura com taxas injustas e taxas ocultas para tentar aumentar os seus lucros! E, se tentar falar com eles, eles ignoram o serviço ao cliente esperando que você simplesmente desligue e pague a sua conta para manter as luzes acesas.
Isto é mau para todos – excepto para as empresas questionáveis que confiam no website da PUCO para os ajudar a lançar o seu esquema de “isco e troca” para consumidores insuspeitos como você.
É aqui que a Ohio Energy Ratings entra em jogo.