Se uma empresa quer ser bem sucedida no mercado, é necessário que compreenda plenamente quais os factores que exercem impacto sobre o desenvolvimento da sua empresa. Uma vez conhecidos os efeitos tanto positivos como negativos dentro e fora da empresa, podem produzir estratégias adequadas para lidar com qualquer situação prevista. Portanto, o exame de factores internos e externos é considerado a tarefa mais importante para uma empresa antes de lançar qualquer plano estratégico de marketing.
Tabela de conteúdo
- Conhecimento do Ambiente de Negócios
- A Importância do Conhecimento do Ambiente de Negócios
- Factores Internos e Externos – Quais são Eles?
- Definição
- Tipos
- Factores Ambientais Externos
- Definição
- Tipos
- Método de estudo
- Impactos internos
- Recursos humanos
- Recursos de capital
- Eficiência operacional
- Organizacional estrutura
- Infra-estrutura
- Inovação
- Impactos externos
- Situação económica
- Lei
Lei>Lei>Lei>Tecnologia Factores
- Requisitos do cliente
- Competição
Factores Ambientais Internos
Factores internos do ambiente empresarial – entendimento do ambiente de negócios
Entendimento do ambiente de negócios
Para obter um entendimento adequado do ambiente de negócios, devemos analisar passo a passo os elementos individuais deste termo.
P>Primeiro de tudo, “ambiente” pode ser reconhecido como o ambiente ou condições em que uma actividade específica é desenvolvida.
Segundamente, porque sabemos que uma empresa é uma entidade social formada por uma estrutura hierárquica onde todos os itens necessários são activados em conjunto para atingir o objectivo colectivo.
Por isso, é absolutamente necessário que cada factor dentro ou fora de uma organização empresarial tenha uma influência profunda nas actividades empresariais.
Por outras palavras, o ambiente interno e externo cria um ambiente empresarial.
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A Importância da Compreensão do Ambiente de Negócios
Porque o ambiente de negócios insere os seus impactos no sucesso empresarial, escala, visão, e estratégia de desenvolvimento, tendo total compreensão sobre esta questão deve ser priorizada pelos líderes.
Após saberem dos efeitos positivos e negativos dentro e fora da empresa, podem produzir estratégias adequadas para lidar com qualquer situação prevista e imprevista.
Factores Internos e Externos – O que são Eles?
P>P>Primeiro, é necessário compreender que existe uma variação de factores internos e externos, dependendo do tamanho, tipo e estado do negócio. Contudo, pode encontrar esses factores-chave analisando o ambiente de negócios usando as seguintes categorias:
Factores do Ambiente Interno
Definição
Os factores internos referem-se a qualquer coisa dentro da empresa e sob o controlo da empresa, não importa se são tangíveis ou intangíveis. Estes factores, depois de serem descobertos, estão agrupados nos pontos fortes e fracos da empresa. Se um elemento traz efeitos positivos para a empresa, é considerado como força.
Por outro lado, se um factor impede o desenvolvimento da empresa, é uma fraqueza. Dentro da empresa, há numerosos critérios a ter em consideração.
Tipos
Existem 14 tipos de factores ambientais internos:
- Planos & Políticas
- Proposta de Valor
- Imagem corporativa e equidade da marca
- Inter-Relação pessoal com empregados
- Recursos tecnológicos internos & Dependências
- Estrutura organizacional ou em alguns casos Código de Conduta
- Qualidade e tamanho da Infra-estrutura
- Execução de tarefas ou operações
- Previsão financeira
- As relações entre os fundadores e o seu poder de decisão.
li>Recursos Humanosli>Recursos Financeiros e de Marketing
li>Planta/Maquinaria/Equipamentos (ou pode dizer Activos físicos)Gestão do trabalho
Factores internos do ambiente empresarial – ambiente interno/p>
Factores ambientais externos
Definição
Ao contrário dos factores internos, os elementos externos estão a afectar factores externos e sob nenhum controlo da empresa. Considerando o ambiente externo, os empresários podem fazer ajustamentos adequados ao seu plano de marketing para o tornar mais adaptável ao ambiente externo.
Existem numerosos critérios considerados como elementos externos. Entre eles, alguns dos factores mais notáveis e importantes precisam de ser listados são a situação económica actual, leis, infra-estruturas circundantes, e exigências dos clientes.
Tipos
Factores micro:
- clientes
- Ingresso ou Fornecedores
- Competitores
- Público
- Marketing & Meios de comunicação
- Talento
Factores Macro:
- Económico
- Político/jurídico
- Tecnologia
- Social an
- Natural
Para compreender mais sobre os factores micro e macro que afectam o seu negócio, leia o nosso blogue de visitantes aqui
Método de estudo
Há muitos factores que afectam os negócios que foram estudados, Entre eles, fornecemos-lhe uma visão profunda dos factores mais decisivos, que estão hoje no centro de cada negócio
Impactos internos
Os factores internos referem-se a qualquer coisa dentro da empresa e sob o controlo da empresa, independentemente de serem tangíveis ou intangíveis. Estes factores, após terem sido descobertos, estão agrupados em pontos fortes e fracos da empresa. Se um elemento traz efeitos positivos para a empresa, ele é considerado como força. Por outro lado, se um factor impede o desenvolvimento da empresa, é uma fraqueza. Dentro da empresa, há inúmeros critérios a ter em consideração.
Recursos humanos
Na economia global moderna, onde as ideias e as competências digitais – em vez de recursos físicos são cada vez mais onde o valor económico é realizado, o recurso humano pode ser o maior tesouro de uma empresa. Em geral, os empregados podem ser um ponto forte ou um ponto fraco da empresa, dependendo do nível de competências práticas, atitudes em relação ao trabalho, desempenho e assim por diante. Por exemplo, se uma empresa tiver trabalhadores qualificados e motivados, eles serão certamente o maior activo desta empresa.
Conversamente, os trabalhadores sem formação cuidadosa e com atitudes negativas em relação à sua tarefa serão um enorme desafio para a empresa enfrentar. Em suma, o CEO deve ter uma gestão humana estratégica e eficaz não só para benefício da empresa, mas também para o desenvolvimento positivo dos seus empregados.
Factores internos do ambiente empresarial – Recursos humanos
Recursos de capital
De um ponto de vista geral, o capital financeiro é o fundo necessário para crescer e sustentar um negócio. O CEO leva capital financeiro para investir não só em bens tangíveis, tais como fábricas, máquinas, ferramentas e outro equipamento produtivo para produzir uma produção, mas também recursos intangíveis, tais como marketing, formação de empregados, etc.
Nenhuma empresa pode sobreviver sem ter recursos de capital. Uma vez que uma empresa tenha orçamento suficiente, pode facilmente lançar os seus projectos, expandir a sua escala e até alcançar um resultado impressionante. Por exemplo, em 2010, a Coca Cola – “a 84 maior economia” gastou 2,9 mil milhões de USD em marketing, o que foi mais do que o investimento total em marketing da Microsoft e da Apple. Pode-se dizer que sem o grande investimento e recurso financeiro estável, o sucesso da Coca-Cola não estaria garantido.
Há também várias formas de uma empresa manter orçamentos estáveis através de alguns recursos, tais como oportunidades de investimento, financiamento, e receitas anuais.
Eficiência operacional
O conceito de eficiência operacional engloba a prática de melhorar todos os seus processos, que são todas as actividades da sua empresa que conduzem ao seu produto ou serviço final.
Porque a eficiência operacional afecta directamente o sucesso da empresa no mercado, um empresário precisa de conhecer verdadeiramente os processos da sua empresa e segui-los para descobrir se estão a ser executados da forma correcta ou não. Eis algumas sugestões para que possa alcançar esta eficiência :
- Estude a situação empresarial
- Pague a atenção ao custo do produto
- Falha do processo do mapa e descubra o fracasso
- Utilizar tecnologia para melhor produtividade operacional
Estrutura organizacional
Para ter uma estrutura organizacional adequada, os proprietários têm de considerar cuidadosamente a criação de um sistema que funcione sem problemas dentro da empresa. Quer seja um sistema centralizado ou descentralizado, o mais importante é quão eficaz a estrutura é quando aplicada à empresa. Os chefes de departamento devem certificar-se de que o fluxo de informação é amplamente transmitido a todos os clientes. Regras e regulamentos adequados estão a ser aplicados para assegurar os benefícios dos empregados, e também da empresa.
Infra-estrutura
Quando já tiver trabalhadores bem treinados e motivados, um sistema operacional e organizacional eficaz, certifique-se de que a infra-estrutura da empresa é suficientemente boa para todas as suas funções. Com instalações modernas e de alta qualidade, energia estável, ligação à Internet e wifi, e assim por diante, a sua empresa tem probabilidades de ter um melhor desempenho. Por outras palavras, quanto melhor for a sua infra-estrutura, mais oportunidades para a sua empresa ter um bom desempenho.
Inovação
No mercado competitivo e na revolução industrial que estamos a viver agora, nenhuma empresa pode sobreviver sem actualizar novas ideias e tecnologia serviram o sucesso geral.
Fundamentalmente, a inovação refere-se à introdução de algo novo no seu negócio com as ideias vindas de dentro do negócio, tais como de empregados, programadores, gestores ou do mundo exterior como fornecedores, clientes, etc. A inovação bem sucedida pode trazer produtividade, redução de custos, maior competitividade, valor da marca, aumento do volume de negócios. Em contraste, as empresas que não aplicarem a inovação enfrentarão certamente os riscos de perder quota de mercado para os concorrentes, perda de lucros subjacentes e perda de pessoal chave.
A inovação só é gratificante para o seu negócio quando começar, passo a passo, a abordar holisticamente a inovação, a planear e a encorajar a inovação e a espalhar o investimento para a inovação no seu negócio.
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Factores externos
Ao contrário dos factores internos, os elementos externos estão a afectar factores externos e sob nenhum controlo da empresa. Considerando o ambiente externo, os empresários podem fazer ajustamentos adequados ao seu plano de marketing para o tornar mais adaptável ao ambiente externo. Há numerosos critérios considerados como elementos externos. Entre eles, alguns dos factores mais notáveis e importantes precisam de ser listados são a situação económica actual, leis, infra-estruturas circundantes e exigências dos clientes.
Situação económica
Economia é um dos factores mais determinantes para o sucesso da empresa, apesar de ser um elemento externo. Dentro da economia, alguns factores que contribuem como a flutuação da taxa de juro, crise económica, etc., afectam directa e fortemente o consumo dos compradores e, consequentemente, os lucros das empresas.
Nenhum factor externo afecta mais as empresas do que uma condição económica, que é o estado actual da economia. À medida que a economia passa pela expansão e contracção, a sua condição muda com o tempo. A condição positiva da economia pode ser favorável ao desenvolvimento empresarial e as adversas podem gerar consequências negativas, tais como redução da escala de negócios, escassez de capital ou mesmo falência.
Há 7 factores que têm impacto directo na empresa.
- taxa de impostos
- taxa de câmbio
- Inflação
- Laboral
- Demanda/fornecimento
- Salários
- Recessão
Lei
As regras e regulamentos do governo local desempenham um papel integral no desenvolvimento da empresa. Existem alguns países cujas leis impedem o desenvolvimento de algumas indústrias. Isso pode ser uma ameaça para a empresa. Por outro lado, algumas indústrias recebem um apoio positivo e contínuo do governo local através das suas regras e regulamentos. Além disso, se as leis permitirem a organização fora dos países investir em indústrias locais, criarão indirectamente uma enorme fonte de apoio financeiro para as empresas locais.
Factores tecnológicos
Inteligência artificial, pesquisas inteligentes na Internet, e outras funções de alta tecnologia – todo o tipo de tecnologia tem estado na vanguarda de muitos negócios desde há séculos. Por exemplo, a American Airlines começou a utilizar um sistema informatizado de reserva de voos e o Bank of America assumiu um sistema automatizado de processamento de cheques. Não importa a dimensão da sua empresa, tanto os benefícios tangíveis como intangíveis da tecnologia são bem conhecidos.
Porque pode ajudá-lo a gerar lucros e a produzir os resultados conforme as necessidades dos seus clientes. Em particular, a cultura, a eficiência e as relações de uma empresa são obviamente afectadas pela infra-estrutura tecnológica. Além disso, também exerce impacto na segurança da informação confidencial e vantagens comerciais.
Hoje em dia é tão decisivo para os empresários que a tecnologia pode ser o seu melhor amigo ou pior amigo, dependendo de como é utilizada no competitivo mercado empresarial digital.
Requisitos do cliente
Um dos factores mais fundamentais que aprendemos em economia é que satisfazer a procura do cliente é um imperativo para a sobrevivência de cada negócio. É óbvio que o seu produto é servido para as necessidades dos clientes, então em qualquer circunstância, o seu negócio pode desenvolver-se sem seguir esta missão. Para além de serem os principais empresários da empresa devem não só identificar mas também adaptar os interesses dos seus clientes.
Todos sabemos que o que as pessoas querem, o que as pessoas precisam, e o que elas exigem são normalmente diferentes umas das outras. Os clientes precisam de algo para comunicar com os seus familiares fora dos seus países, querem um smartphone que possa desempenhar múltiplas funções; no entanto, não podem pagar esse smartphone com um orçamento limitado. Por conseguinte, a sua procura é apenas um telefone típico que pode desempenhar funções básicas. Se a sua empresa não for capaz de descobrir quais são as exigências dos seus clientes, enfrentará dificuldades em como fazer com que os seus produtos sejam consumidos pelos clientes. (Aprenda a construir clientes fiéis para o seu negócio)
Na era digital, a face da preferência do cliente mudou drasticamente sob a influência de diferentes factores. Ter uma compreensão completa destes factores pode ajudar o homem de negócios a construir uma estratégia eficaz no processo de produção e comercialização. Aqui são notáveis as mudanças na procura dos clientes:
- Qualidade é a preferência do cliente em relação ao preço
- O processo de venda está cada vez mais sob o controlo do cliente
- Diminuição da lealdade do cliente
- A ascensão do meio…rendimento do cliente gastador
- Poder de consumo feminino
- Avanço de nova tecnologia
li>Consumo intergeracional
p>Há muito trabalho de pernas a fazer para reconhecer as necessidades do cliente e gerar novas tendências no mercado. Basicamente, deve realizar pesquisas para determinar quais são as necessidades dos consumidores, estabelecer-se como líder na sua indústria e depois demonstrar repetidamente a qualidade dos seus produtos.
Competition
Competition exists in any field of our life, even in business. Quando se trata de concorrência, os empresários podem prosperar para serem bem sucedidos ou ser prejudicados para perderem a sua posição no mercado.
Para o lado bom, a concorrência traz inovação, melhor serviço ao cliente, complacência, compreensão do mercado central e compreensão do seu próprio negócio – a sua força e a sua fraqueza.
Para o lado negativo, se não estiver preparado para mudar no mercado competitivo, a sua empresa pode ser influenciada negativamente devido ao medo dos investidores, aumento das expectativas do mercado, preço competitivo e deslealdade do cliente.
Conclusão
Em conclusão, há um monte de factores que contribuem para o sucesso da empresa que vem tanto de fora como de dentro de um negócio. Tanto factores externos como internos são da maior importância para o desenvolvimento da empresa. Se uma empresa espera ter um bom desempenho e sucesso, precisa de ter todos estes elementos em consideração antes de tomar qualquer decisão.