Merchandise refere-se a qualquer tipo de mercadoria, incluindo produtos pessoais ou comerciais, bem como mercadorias que são vendidas a membros do público (retalho) ou outros negócios (grossista).
Merchandise pode também referir-se a ‘freebies’ – artigos promocionais, como as garrafas de bebidas personalizadas aqui, que são distribuídas ou vendidas gratuitamente. Estes artigos podem incluir calendários, ímanes, arte de parede, papelaria, cartões de felicitações, têxteis, crachás, ou qualquer número de coisas.
Um exemplo de mercadoria gratuita pode ser uma T-shirt com um slogan ou logótipo que um partido político dá às pessoas durante uma campanha eleitoral, ou um calendário com um logótipo que um fornecedor dá aos seus clientes no final de cada ano.
O termo pode também referir-se aos stocks que uma empresa comercial possui. Se os níveis de mercadoria são baixos, pode significar que os stocks precisam de ser reconstituídos.
A palavra ‘mercadoria’ é comummente usada em filmes quando os gangs compram e vendem mercadorias ilegais, tais como drogas ou armas. O líder de um gangue pode dizer “Onde está o dinheiro?” ao qual um membro do outro gangue responde “Vamos ver a mercadoria primeiro”
Dicionário.com tem a seguinte definição de mercadoria:
“1. Os bens manufacturados comprados e vendidos em qualquer negócio. 2. O stock de mercadorias numa loja. 3. Bens, especialmente bens manufacturados; mercadorias”
O que é merchandising?
Merchandising refere-se a qualquer tipo de actividade que ajude a impulsionar as vendas de um produto a um consumidor, especificamente no comércio a retalho. Numa loja, refere-se à variedade de bens disponíveis para venda e à exibição desses artigos de tal forma que o interesse é estimulado e os consumidores são atraídos a fazer uma compra.
No mundo do comércio a retalho, merchandising de exibição visual significa vendas utilizando a concepção do produto, preços, selecção, exibição e embalagem que encoraja os membros do público a gastar mais dinheiro. Isto inclui quando e onde apresentar os produtos aos consumidores, descontos, e ofertas especiais. Por exemplo: “Compre três pelo preço de dois” é um exemplo de merchandising.
Os especialistas em marketing dizem que o merchandising é o lado glamoroso do retalho, seja em lojas de moda de gama alta ou supermercados. O profissional de merchandising decide literalmente quais os produtos a comprar e como são expostos.
De acordo com o Dicionário da Associação Americana de Marketing, merchandising é:
“Um termo de muitos significados variados e não geralmente adoptados. Pode (1) relacionar-se com as actividades promocionais dos fabricantes que provocam a exposição na loja, ou (2) identificar as decisões de produtos e linhas de produtos dos retalhistas”
O que é um profissional de merchandising?
Um profissional de merchandising – um comerciante – tem de saber o que há de novo no mercado, o que os consumidores gostam, e quais os artigos que obterão mais lucro.
TotalJobs.com diz que o trabalho do comerciante não é só glamour e compras, e que os deveres são muito imprevisíveis – não há dois dias que sejam sempre os mesmos.
Os deveres típicos de um comerciante incluem:
- – Produzir projecções de vendas
- – Analisar dados de vendas
- – Encomendar mercadorias
- – Visitar vendedores e fabricantes
- – Negociar preços e condições com fornecedores
- – Estabelecer contactos com outros departamentos da empresa
- – Ajudar com campanhas publicitárias e de promoção
TotalJobs.com citou Tonya Paul, que disse a respeito do trabalho de um comerciante:
“Este é um papel exigente, trabalhando com prazos muito apertados. A maior satisfação vem com o cumprimento destes prazos apertados, negociando grandes preços e vendo um cliente feliz como resultado final”
Merchandise: mais informação
O termo ‘mercadoria’ surgiu na língua inglesa na Grã-Bretanha em meados do século XIII com o significado ‘trading, commerce’. Em meados do século XIV, o seu significado propagou-se a ‘mercadorias, mercadorias de comércio, artigos para venda ou comércio’. O termo veio do anglo-francês Marchaundise, que evoluiu da velha Marcheandise francesa, significando ‘negócios, comércio, mercadorias, mercadorias’. Em francês antigo, um Marchaunt era um ‘comerciante’.
p>A palavra ‘mercadoria’ noutras línguas: mercancías (espanhol), mercadoria (português), Marchandise (francês), Merce (italiano), Waren (alemão), товар (russo), بضائع (árabe), 商品 (japonês), 商品 (chinês), barang dagangan (indonésio), mal (turco), e व्यापार (hindi).
Video – Life as a Trainee Merchandiser
Neste vídeo, produzido pela cadeia retalhista Next, Ash explica o que faz um merchandiser. Muitas pessoas não compreendem bem o que faz um profissional de merchandising. Algumas pessoas acreditam que tudo tem a ver com merchandising visual, enquanto outras pensam que é principalmente o esmagamento de números.