Representação desempenha um papel importante na resolução de problemas matemáticos, mas não são poucos os estudantes que criam dificuldades na sua formação. Portanto, este estudo visa revelar o processo de formação de representação esquemática pelos estudantes durante a realização do problema da palavra problema. As matérias envolvidas neste estudo foram 54 alunos do ensino secundário júnior. Ver o processo de representação esquemática nesta investigação utilizando a técnica do pensamento em voz alta. Além disso, foram também realizadas entrevistas baseadas em tarefas. Os resultados obtidos neste estudo são uma representação esquemática que pode ser formada desde que os estudantes compreendam o problema. Ao estabelecer um esquema, os estudantes podem resolver problemas para que os estudantes possam receber a informação contida no problema. O processo de representação esquemática começa com: a) ler o problema repetidamente, b) identificar o problema formando um esquema, e c) criar um desenho esquemático. Este processo de representação esquemática é muito eficaz para ajudar os estudantes a compreender o problema. O sucesso dos alunos na compreensão do problema afecta as fases seguintes da resolução, de modo a que os alunos possam resolver bem as palavras problema.