Smart assistentes podem ser a ponta do iceberg ao tirar-nos os nossos empregos no futuro, mas isso não significa que entretanto não possamos fazer uso deles. Assistentes virtuais como Cortana, Siri, Google Assistant, e Alexa são agora uma característica de assinatura de smartphones e tablets, pelo que saber qual deles é o melhor pode ter um impacto significativo na sua próxima compra de hardware.
Para ver como estes diferentes assistentes inteligentes se medem, colocámos Cortana versus Siri versus Google Assistant versus Alexa num assistente virtual frente-a-frente.
Se já tem o seu assistente inteligente de eleição, porque não consultar o nosso guia sobre como usar Cortana com Windows 10 ou ler algumas das perguntas mais engraçadas a fazer ao Siri.
Exactidão e velocidade da voz
Mainly controlled by a user’s voice, the digital assistant’s primary ability to know when it’s spoken to and understanding what’s said is essential. Cada um tem uma palavra ou frase de velório que ouve, como “Hey Cortana”, “OK, Google”, “Siri,” e “Alexa”. A palavra de velório diz ao assistente digital para ouvir e responder ao que é dito a seguir – mas se tiver um acento de nicho ou não gostar de gritar, alguns assistentes são melhores a compreendê-lo do que outros?
p>Embora cada um dos assistentes de voz principais ofereça um excelente reconhecimento de voz, o assistente do Google e a Siri são melhores a captar o que diz – especialmente quando há ruído ambiental ou o próprio assistente está a transmitir alguma informação ao utilizador. A Microsoft afirma que Cortana tem uma boa compreensão do contexto, mas esforça-se muito mais do que os outros dois em ouvir realmente o que diz, tal como Alexa. Os ambientes silenciosos são melhores quando se utilizam os dois últimos, uma vez que o ruído de fundo pode interferir significativamente com a compreensão do que se lhes pede.
Em termos de tempo de resposta às consultas, o assistente do Google volta a aparecer no topo, fornecendo consistentemente respostas rápidas às encomendas. Contudo, Alexa e Siri estavam ambos no auge, mas Cortana chega em último lugar. Uma vez que os utilizadores relataram problemas com a compreensão de Cortana até mesmo pedidos básicos, apesar de não haver problemas com os seus microfones (definir lembretes, cancelar tarefas, e encontrar informações sobre restaurantes), é difícil medir o tempo de resposta às consultas se estas não forem ouvidas. Quando o comando é captado claramente pelos assistentes digitais alternativos, Siri pode muitas vezes contornar o Alexa, mas depende muito das tarefas que lhes pede e do seu conhecimento dos seus pedidos de comando. Portanto, quando se trata de reconhecimento de voz: Siri e Google Assistant ganham essa categoria. Mas quando se trata de tempos de resposta com perguntas, o Google Assistant é o vencedor claro.
Faatures and capabilities
p> Qualquer que seja o assistente virtual que utilize, todos eles suportam as mesmas funções essenciais. Estas incluem a definição de eventos e alarmes de calendário, fazer chamadas, enviar emails e mensagens, e tocar música. Mas cada uma também tem as suas peculiaridades e características especiais que as tornam únicas.
Para pesquisas e respostas a pedidos de informação, Cortana utiliza o motor de pesquisa Bing da Microsoft, enquanto que tanto o Siri como o Google Assistant utilizam o Google. Embora os dois últimos possam utilizar a mesma plataforma de pesquisa, quando se pede informações sobre restaurantes, Siri irá pedir-lhe que ligue ou faça uma reserva. Se já sabe onde quer comer, os três podem fazer uma reserva ou encomendar comida para si.
p>Google Assistant tem outra vantagem para aqueles que utilizam regularmente o motor de busca Google: já sabe muito sobre si. Embora isso suscite algumas preocupações sobre privacidade, significa também que é indiscutivelmente o mais personalizado dos serviços – pelo menos quando começa a utilizá-lo. O seu sistema de voz natural Google Duplex tem grande promessa de comunicação mais natural também com o Google Assistant, quer seja entre ele e o proprietário ou com outros.p>algumas das funcionalidades oferecidas pelos assistentes têm um desempenho diferente, dependendo da plataforma em que os está a utilizar. O Google Assistant lê as notícias para si num altifalante doméstico, enquanto Cortana fará isso num smartphone. Enquanto não pode definir Spotify como o serviço de música padrão para Siri (embora isso seja uma espécie de mudança com iOS 14.5), pode com Cortana e Google Assistant.
Alexa é óptimo para comandos simples e encomendas fora da Amazon. Ainda assim, se estiver à procura de um assistente digital que possa compreender a linguagem do dia-a-dia e não necessite de um manual do utilizador para dominar, pode querer procurar noutro lugar. Está perto, mas quando se trata de facilidade de utilização, personalização, e comunicação natural, o Google Assistant também ultrapassa a concorrência para ganhar a categoria de características e capacidades.
Integração do sistema
Arguavelmente a diferença mais acentuada entre os principais assistentes virtuais é o hardware e as plataformas onde eles podem integrar-se. O Siri pode funcionar bem com altifalantes HomePod, auscultadores AirPod, e em dispositivos como o iPhone e o iPad. Infelizmente, não pode puxá-lo para cima no seu dispositivo Android ou Windows PC.
Em comparação, o Google Assistant está disponível nas plataformas Android e iOS, e com algumas afinações, pode mesmo pô-lo a funcionar em Windows ou Linux. Tem também opções de hardware compatíveis, como a coluna inteligente Google Home e o Chromecast e está gradualmente a ser integrado com dispositivos de SO Chrome, como o Google Pixelbook.
Cortana é muito semelhante, com uma vasta gama de suporte de plataformas de hardware e software. Está integrado em dispositivos Windows 10 de todos os tipos, incluindo todos os PCs Windows 10, o agora extinto Windows 10 Mobile, e a consola Xbox One. Cortana também vive num par de dispositivos inteligentes, incluindo a coluna Harmon Kardon Invoke, e existem cada vez mais aplicações Cortana poderosas e essenciais para iOS e Android. Fazendo parte do ecossistema amazónico, o Alexa pode facilmente ligar-se a TVs e tablets Fire, bem como a muitos outros altifalantes Bluetooth numa variedade de designs – ao contrário da estética do cortador de bolachas do Google Assistant – e fornece uma excelente base para aqueles interessados em desenvolver uma casa inteligente.
Quando se trata de como é fácil pôr o seu assistente em casa a funcionar, o único que vai levar um tempo significativo é o Cortana. Enquanto Alexa, Google Assistant, e Siri gostam de configurações que requerem apenas um nome de utilizador e palavra-passe e demoram menos de um minuto a inicializar, Cortana fá-lo-á saltar por vários hoops.
Testar Cortana envolve iniciar sessão no seu PC, fornecer uma conta de e-mail pessoal (não ligada a uma escola ou empresa), e esperar que chegue um código de verificação. Alguns utilizadores relataram mesmo ter de fazer backdoor para entrar em Cortana através da aplicação. Depois, só estão autorizados a entrar com a conta de correio electrónico aprovada por Cortana e são depois referidos como tal pelo assistente durante todo o processo de configuração. O protocolo de configuração demasiado complicado de Cortana custou-lhes uma grande redução de pontos no valor e na usabilidade. É certamente suficiente para os colocar a uma grande distância dos processos de configuração consideravelmente mais fáceis dos seus concorrentes. Assim, quando se trata de facilidade de utilização num ecossistema, é um empate de três vias: Alexa, Google Assistant, e Siri, todos se dão bem aqui. Mas quando se trata de disponibilidade de plataforma e integração de hardware, o Google Assistant e Cortana são melhores que o resto.
Google Assistant ganha por agora
Desde que cada uma das aplicações da nossa lista seja um produto Apple ou um produto Windows, faz sentido que funcionem apenas nos sistemas operativos dos seus respectivos criadores de marca. Como provavelmente adivinhou, a Siri emparelha-se com os produtos Apple, onde Cortana é apenas uma opção em computadores portáteis, tablets e smartphones Windows.
Google Assistant, por outro lado, é uma excepção. Funciona perfeitamente na maioria dos dispositivos ou plataformas, embora o seu desempenho seja melhor quando o integra com os serviços Google. Embora o Alexa funcione adequadamente em dispositivos como iPhones, verá que o Alexa é mais compatível com os produtos da Amazon. Uma vez que a Amazon está rapidamente a ultrapassar o mercado tecnológico, o Alexa parece ser o produto mais promissor para o crescimento de valor e melhorias em expansão.
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