Sobre comprar o último telemóvel Samsung ou poupar um pouco de dinheiro num Google Pixel 4A? Quer pretenda trocar o seu antigo telemóvel Android por um desconto no seu novo telemóvel, vendê-lo no eBay, dá-lo a um amigo, ou deixá-lo para reciclagem, vai querer limpá-lo de todos os seus dados primeiro, redefinindo-o para as condições de fábrica. Felizmente, isso é bastante fácil de fazer.
antes de começar, esteja ciente de que estas instruções foram originalmente concebidas para um Pixel 3 XL com Android 9, e foram verificadas recentemente num Pixel original com Android 10. Mas o processo para a maioria dos telefones Android actuais deve ser praticamente o mesmo. Escusado será dizer, primeiro certifique-se de que todos os seus dados são transferidos para o seu novo telefone, com backup, ou ambos. Assim que o seu telefone antigo tiver reiniciado, não há volta atrás.
- Ir para Configurações
- Select System > Advanced > Opções de reinicialização
- Ser-lhe-ão apresentadas três escolhas. “Reset Wi-Fi, mobile & Bluetooth” é por vezes útil se estiver a ter problemas de conectividade. “Reset app preferences” irá restaurar todas as suas preferências de aplicação e de notificação por defeito, entre outras coisas. Nenhum destes irá apagar os dados do seu telefone. Essa é a tarefa da terceira escolha, “Apagar todos os dados (reset de fábrica)”, e é essa que vai seleccionar.
- Se tiver um PIN ou outra configuração de segurança, ser-lhe-á pedido que o introduza
- Obterá outro ecrã a perguntar se tem a certeza de que é isto que quer fazer. Tem a certeza? Então carregue no botão “Apagar tudo”.
li> Você terá um ecrã de aviso lembrando-lhe que os seus dados serão apagados, juntamente com todas as contas em que está actualmente ligado. Seleccione “Reiniciar telefone”
é isso! O processo demora normalmente apenas dois ou três minutos. O seu telefone será reiniciado e começará com as perguntas habituais de abertura, tais como língua, conta, rede, etc. Assim que as vir, saberá que funcionou.
Existem algumas coisas a ter em conta. Primeiro, se tiver um telefone Samsung, ser-lhe-á pedida a palavra-passe da sua conta Samsung antes de poder reiniciar (desde que tenha criado uma e a tenha adicionado ao telefone).
Se tiver um telefone Android que esteja a utilizar uma versão anterior do SO (digamos, antes da versão 8), a reinicialização pode, depois de reinicializar, pedir o seu login. Isto pode ser embaraçoso se já tiver enviado o telefone a outra pessoa. Como resultado, se tiver um telefone mais antigo, é uma boa ideia desligar o seu bloqueio de ecrã (indo a Segurança > Bloqueio de ecrã e seleccionando “Nenhum”) e apagar a sua conta Google (que encontrará em Definições > Conta > Google) antes de iniciar a reinicialização.
Existem provas de que alguns dados podem permanecer num telefone, mesmo depois de ter sido reiniciado. Para ser mais cuidadoso, pode encriptar o telefone antes de o reiniciar:
- Ir para Configurações > Segurança > Avançado > Encriptação & credenciais e seleccionar “Encrypt phone”
- Voltar às Definições e iniciar o processo de reset
p>Of course, se quiser ter realmente a certeza, e não pretende dar o telefone a ninguém, pode sempre agarrar num martelo.
Atualização 3 de Setembro de 2020, 10:50AM ET: Este artigo foi originalmente publicado a 22 de Maio de 2019, e foi actualizado para mencionar telefones mais recentes e para actualizar uma selecção de menu.