Cinco Razões 8 De 10 Negócios Falham

Parte-me o coração.

Segundo a Bloomberg, 8 em cada 10 empresários que iniciam negócios falham nos primeiros 18 meses. Um enorme acidente e queimadura de 80%.

Mas porquê? O que podemos aprender com a quantidade colossal de fracassos com pequenas empresas que podemos aplicar às nossas próprias aspirações empresariais?

Nos meus mais de 30 anos como empresário em série (sim – odeio também essa palavra), e através da minha exposição a milhares de empresários através da minha empresa Mighty Wise Media, tenho visto muito.

E sim, a nível superficial, a principal razão para as empresas falharem é simplesmente ficarem sem dinheiro.

Mas confie em mim – as fissuras na fundação começam muito antes do dia brutal do colapso financeiro.

Dando-lhe 5 razões para o fracasso e, mais importante, o que pode fazer para evitar que isso lhe aconteça:

Razão #1: Não estar realmente em contacto com os clientes através de um diálogo profundo.

Uma coisa espantosa acontece quando um empresário vê uma oportunidade potencial no mercado, ou sonha com uma nova ideia para um produto/serviço: eles retiram-se para uma caverna.

Na minha experiência, esta é a pior jogada que um empresário pode fazer porque a compreensão completa do seu cliente é imperativa para o seu sucesso. Ouça – na minha mente, os empresários devem caminhar 1.000 milhas na pele dos seus clientes. Não 10. Não 100. Mil.

Seu cliente detém a chave do seu sucesso no fundo da sua dor, comportamento, sonhos, valores e os trabalhos que estão a tentar realizar.

Sua Solução: Em 1999, quatro tipos inteligentes escreveram um livro chamado ‘The Cluetrain Manifesto’. Embora o livro seja uma leitura difícil na minha opinião, há um pedaço de sabedoria de bala de prata a gritar das páginas.

Mercados são conversas.

Dialogo é a chave. E 140 tweets de caracteres não contam. Diálogo real com clientes reais (através de qualquer canal que seja melhor para eles).

Nathan Furr e Paul Ahlstrom, co-autores do livro ‘Nail It, Then Scale It’, disse-o melhor:

O que preferia fazer – fale agora com os clientes e descubra que estava errado ou fale com os clientes um ano e milhares de dólares ao longo do caminho e ainda descubra que estava errado?”

Razão #2: Nenhuma diferenciação real no mercado (leia-se: falta de propostas de valor únicas)

Entrepreneur.com acaba de publicar uma história intitulada “Why Everyone Will Have To Become An Entrepreneur”. Se isto for verdade (e penso que será), em vez da vossa concorrência ser 5.000 outros Tom, Dick e Harrys, em breve serão 50.000 destes tipos.

Meaning? Muito barulho e caos para aqueles que não são únicos a lutar pelos restos do fundo. Na maioria das vezes, isto é um assassino lento de empresas. Mal se agarram, os empresários com alguns clientes e alguns rendimentos economizam durante meses ou mesmo anos. Cada centímetro doloroso perguntando-se a si próprios se isto é tudo o que realmente existe.

p>Sua Solução: Primeiro, concordar comigo neste momento que este é um elemento central que deve ser abordado. Empresários que levam isto de ânimo leve acabam em apuros. Pegue numa ferramenta como a ‘Tela de Proposta de Valor’ de Alex Osterwalder, cole-a na sua parede e trabalhe-a. Cavem. Descubra o verdadeiro valor que traz à mesa, que é único e diferente dos outros no mercado.

Por exemplo, se ler o meu material, notará imediatamente que escrevo diferente dos outros. Não é a mesma coisa. Pode ou não gostar do estilo de escrita, mas é único. Distingue-me dos outros escritores na Forbes e, portanto, é um dos meus UVPs pessoais.

P>Agora vá descobrir o seu.

Razão #3: Falha em comunicar propostas de valor de forma clara, concisa e convincente.

P>Próximo é a doença debilitante chamada “falha em comunicar”. Para aqueles com idade suficiente para se lembrarem do clássico filme “Cool Hand Luke” de Paul Newman, de 1967, “Cool Hand Luke”, gravado no cérebro é uma linha chave dita pelo director da prisão a Newman, que interpreta o recluso loucamente desafiador chamado Luke. “O que temos aqui é uma falha de comunicação…”, sobre a qual Newman é alvejado no pescoço e a caminho da exsanguinação (também conhecido por sangrar até à morte).

Muitos empresários trabalham arduamente para descobrir um ponto de diferenciação e depois estragam-no porque não comunicam a sua mensagem de uma forma clara, concisa e convincente. Vejo muitos empresários sangrarem até à morte por não comunicarem.

Sua Solução: É bastante simples. Aprenda a comunicar melhor. Mais uma vez, referindo-me ao ponto #1 acima. Se um empresário estiver verdadeiramente empenhado na conversa (leia-se: diálogo, não monólogo), então aprenderá a língua do seu cliente. Se eles falam russo, então por favor, pare de tentar falar francês com eles. Ouça as palavras que eles usam e depois use-as de volta para eles. Faça-o concentrando-se nestes 3 pontos:

• Seja claro (os seus clientes não são claros sobre quem você é e que valor lhes traz?).

• Seja conciso (é um pouco claro mas continua e continua nas suas mensagens?).

• Seja convincente (as palavras que usa convencem os seus clientes a tomar as medidas que deseja?)

Razão #4: Quebra de liderança no topo (sim – disfunção fundadora).

Vê-se isso a toda a hora nos meios de comunicação social. Logo no fundo vai outro atleta com um talento inacreditável. É doloroso assistir à auto-sabotagem de gente como Lance Armstrong, Mike Tyson ou Aaron Hernandez, todos eles com um sucesso verdadeiramente notável por causa das suas más decisões.

Agora os empresários iniciantes que se afundam com força podem não ter os seus nomes espalhados pelas manchetes do New York Post de amanhã, mas submeto-vos a razão do seu fracasso por vezes é a mesma. A auto-sabotagem através de uma tomada de decisão extremamente pobre e fracas capacidades de liderança.

p>Sua Solução: Acorde para perceber que o bebé é seu. Você é o fundador. O que faz de si o líder. Não importa se é um negócio de um, ou 1.000. Falta-lhe a capacidade de se relacionar fortemente com as pessoas? Ganhe as aptidões necessárias para o fazer. Lutar com problemas de raiva? Resolva-o com a gestão da raiva. Empresários que conseguem passar tempo com o desenvolvimento pessoal. Nunca conheci um anjo ou investidor de capital de risco que não investigasse o carácter de um fundador e da sua equipa antes de lançar o seu livro de cheques. Ainda me surpreende quantos empresários que realmente têm boas ideias com a capacidade de as executar – colidem e queimam por causa da sua própria disfunção.

Por favor não seja um deles.

Razão #5: Incapacidade de pregar um modelo de negócio rentável com fluxos de receitas comprovadas.

No final, esta é a soma total. Falha em atingir com precisão a adequação produto/mercado onde o dinheiro é feito, e é afundado. Os empresários podem de facto ter cada uma das quatro razões acima mencionadas resolvidas, mas mesmo assim falham o modelo de negócio. O Twitter é um exemplo perfeito disto (embora 2013 possa ser o ano em que finalmente se tornam negros na coluna de lucros/perdas).

p>Sua Solução: As Startups precisam de se mover rapidamente sem gastar toneladas de dinheiro para descobrir o seu molho secreto. A utilização de ferramentas e metodologias tais como Minimum Viable Products, Lean Marketing and Experimentation é fundamental.

Um exemplo perfeito disto vem do livro de Tony Hsieh ‘Delivering Happiness’, no qual ele descreve os primeiros dias de Zappos. Ele e os seus co-fundadores não tinham sequer a certeza, no final dos anos 90, de que as pessoas ousariam encomendar sapatos pela Internet. Por isso, fizeram um teste rápido: Sobe um website com imagens de sapatos retiradas de websites de fabricantes, alguns compram agora botões e observam para ver o que acontece.

Cha-ching. A encomenda chega, um dos tipos corre para a sapataria local, compra os sapatos solicitados a retalho, e depois corre para casa para os enviar para fora. Será que perderam dinheiro em cada par de sapatos enviados? Sim, perderam. Mas será que rapidamente verificaram se tinham uma ideia de negócio potencialmente viável? Sim novamente. Todos com zero inventário ou capacidade de preenchimento.

Pense e mova-se rapidamente, ‘falhe rapidamente’ se vai falhar de todo, e pregue o seu modelo de negócio.

Outra forma, está na faixa dos 80%, meu amigo.

P>RELATÓRIO – FAIL ACADEMY: Principais razões para o fracasso das Startups