A publicidade paga é uma óptima forma de orientar mais tráfego para o seu site e aumentar o negócio, mas pode tornar-se rapidamente cara se não tiver cuidado. Como é que se certificam de que estão a tirar o máximo partido dos vossos anúncios pagos?
Apenas no outro dia, eu estava a falar com um empresário na minha comunidade local. Eles tinham iniciado recentemente uma campanha agressiva do Google AdWords que estava a funcionar, mais ou menos. Eles estavam a receber novas pistas, mas as pistas eram para coisas que nem sequer faziam. A sua compra do AdWords era demasiado ampla, e estavam a pagar por pistas que não eram boas.
Como é que nos certificamos de que a nossa publicidade paga está a funcionar como deveria? Há várias coisas simples que podemos fazer para nos certificarmos de que estamos a obter o máximo de lucro.
Compreender o funcionamento das palavras-chave “cauda longa”
A principal coisa que precisamos de compreender antes de saltar para a publicidade paga (especialmente a publicidade de pesquisa) é como tudo funciona – mais especificamente, como funcionam as palavras-chave. Ubersuggest é um grande recurso para descobrir palavras-chave na sua indústria.
Ao utilizar Ubersuggest, é importante lembrar que não está necessariamente à procura das palavras-chave de maior tráfego. Está à procura das palavras que os seus clientes usam para o procurar.
Por isso, terá de estar atento a algo chamado “palavras-chave de cauda longa”. Estas palavras-chave são as palavras-chave mais longas e específicas que, quando adicionadas em conjunto, constituem a maior parte do tráfego impulsionado pela pesquisa.
Aqui está um sistema simples que pode utilizar:
P>Passo #1: Introduza a sua palavra-chave principal e Clique em “Search”
Passo #2: Clique em “Ideias de Palavras-chave” na Barra lateral esquerda
P>Passo #3: Analisar os Resultados
No exemplo acima, o termo “social media marketing” é considerado uma palavra-chave “cabeça”, o que significa que é procurada com muita frequência. O termo muito menos popular “estratégia de marketing dos media sociais” recebe menos pesquisas, mas exemplifica melhor uma palavra-chave de cauda longa. Talvez possa ir ainda mais longe e tentar algo como “a melhor estratégia de marketing de meios de comunicação social”
Para encontrar ainda mais palavras-chave, clique no separador “Relacionado” ao lado de “Sugestões”
Para esta palavra-chave em particular, fazê-lo dá-lhe quase mais 16.000 palavras-chave, a maioria das quais são consideradas de cauda longa. Por exemplo, eis o que vê ao descer os resultados:
Após encontrar uma palavra-chave de cauda longa que desperte o seu interesse, clique nela para ter uma melhor ideia dos seus concorrentes, tanto para anúncios pagos como para pesquisa orgânica.
O grande erro que muitos comerciantes de primeira viagem cometem com SEO ou publicidade pay-per-click é escolher as palavras-chave erradas. Quando compra palavras-chave “head” como “social media marketing”, irá gastar significativamente mais dinheiro e reduzir dramaticamente o seu ROI. A chave que tem de se lembrar é que obterá muito mais dinheiro com o seu dinheiro ao visar um grande número de termos de menor tráfego do que ao visar um pequeno número de termos de maior tráfego.
Finalmente, a melhor fonte de palavras-chave pode vir do seu próprio website. Considere utilizar uma ferramenta de inquérito como Qualaroo para descobrir o que os seus clientes procuram ou porque decidiram fazer negócios consigo (após a compra, por exemplo). A linguagem que utilizam pode ser muito eficaz para anúncios na Internet.
Saber o Território
Existem muitos lugares para comprar anúncios, com cada sítio a ter os seus próprios pontos fortes e fracos. Para começar, deve compreender alguns dos principais tipos de publicidade paga.
Anúncios de exibição ou Banner Anúncios – Os banners publicitários vêm-nos imediatamente à mente quando pensamos em publicidade online, porque se destacam tão visivelmente na página. São muito comuns e vêm numa variedade de tamanhos. Estes anúncios podem ser eficazes, mas tendem a visar clientes que não procuram activamente algo novo.
Por exemplo, uma pessoa pode estar a ler um artigo de jornal e não estar interessada num novo curso de comunicação social. Os anúncios de publicidade podem ser bem sucedidos, mas precisam de ser utilizados correctamente. Os anúncios de exibição podem ser comprados usando um modelo pay-per-click ou podem simplesmente ser exibidos durante um certo período de tempo.
Anúncios de texto – Os anúncios de texto são o tipo que normalmente se vê na página de pesquisa primária do Google. Estes anúncios são geralmente menos dispendiosos do que os anúncios de exibição e destinam-se a clientes que estão realmente à procura de algo específico. Podem ser muito eficazes mas dependem muito de uma boa pesquisa de palavras-chave e testes A/B (um tópico que discutiremos mais tarde neste post).
Aqui estão alguns dos locais onde deve tentar listar os seus anúncios, embora existam certamente muitos outros:
Google AdWords. – O Google AdWords é uma escolha óbvia para muitas empresas. Oferecem anúncios de exibição e texto em associação com palavras-chave altamente direccionadas. O AdWords é uma escolha clara para qualquer campanha. Dica de bónus: Os seus anúncios do Google Adwords produzirão um melhor retorno do investimento quanto mais tempo usar o Adwords. O Google recompensará os clientes a longo prazo com melhores “pontuações de qualidade”.
Bing ou Yahoo. – Bing e Yahoo oferecem ambas plataformas alternativas de anúncios que funcionam de forma semelhante às do Google. Combinam anúncios de display e texto com termos de pesquisa direccionados. Algumas marcas consideram que, embora estas opções tragam menos tráfego, o ROI global é um pouco melhor.
Facebook ou LinkedIn. – A publicidade social tem crescido enormemente em popularidade ao longo dos últimos anos. Estes anúncios combinam elementos de texto e exibição e são direccionados com base nas preferências dos utilizadores, demografia e localização. Dependendo do seu tipo de negócio, tanto o Facebook como o LinkedIn são opções válidas a considerar.
StumbleUpon. – A rede social StumbleUpon oferece uma opção de publicidade paga única que é muito barata e garante um “click-through” de algum tipo. Vale a pena investigar isto, mas é importante seguir as suas conversões reais, que é a principal fraqueza com este modelo.
BuySellAds ou Direct Buy. – BuySellAds.com é um óptimo local para ir à procura de oportunidades adicionais de exibição de anúncios. Estas normalmente permitem-lhe “alugar” espaço num site ou num blogue por um custo fixo. Oportunidades adicionais como esta podem existir se contactar directamente alguns dos seus bloggers favoritos.
p>Não consegue decidir entre o Facebook ou o Google (duas opções populares)? Então veja este vídeo para alguma orientação:
No início, é importante tentar várias destas opções e utilizar dados concretos para tomar decisões finais sobre onde quer colocar o seu dinheiro. Muitas vezes, simplesmente adivinhamos quais os sites que serão melhores sem nos esforçarmos muito para descobrir se estamos realmente certos. Dados concretos, e não palpites, dir-lhe-ão o que lhe dá o melhor retorno. Boas capacidades de rastreio tornarão isto possível.
Have Your Tracking Ready
Se não for capaz de ver como cada um dos seus anúncios está a funcionar, então não deve comprar publicidade paga de forma alguma. O bonito da publicidade online é que tem a oportunidade de rastrear tudo. O Google Analytics é uma necessidade absoluta quando se trata de compra de anúncios online. Este pacote analítico é gratuito e fácil de instalar.
Após a sua instalação, deverá familiarizar-se muito com as Campanhas Personalizadas do Google Analytics. Estas opções permitem-lhe criar um URL personalizado para cada anúncio que o ajudará a ver o desempenho global de toda a sua publicidade. Usando o Google Analytics desta forma, terá um único painel de controlo para comparar todas as suas campanhas publicitárias.
Criar uma página de aterragem
É importante enviar os visitantes recebidos para uma página única (chamada página de aterragem) no seu website, em vez da sua página inicial. Isto pode parecer contra-intuitivo, mas há três boas razões para usar esta estratégia:
- Páginas de aterragem permitem-lhe personalizar a sua mensagem para os visitantes que chegam. Isto significa que pode continuar a mensagem que começou com os seus anúncios, o que cria uma experiência coesa.
- Estas páginas de aterragem personalizadas permitem-lhe empurrar os visitantes para acções específicas, tais como descarregar um livro electrónico gratuito. (A exibição da navegação tradicional pode distrair os seus visitantes.)
- As páginas de aterragem tornam o seguimento das suas visitas muito fácil. Isto é especialmente importante.
Quando combina esta estratégia com ferramentas fáceis de localização por funil, pode rapidamente ganhar muita informação sobre como chegar e vender aos seus novos visitantes. Em alguns casos, pode criar uma única página de aterragem para uma campanha publicitária inteira. Noutros casos, pode querer criar uma página de aterragem específica para cada palavra-chave que comprar.
p> Esta página de aterragem ajuda-nos a localizar quem chega à página e exactamente quão eficazes são os nossos anúncios.
É importante não esquecer de bloquear as suas páginas de aterragem personalizadas dos motores de busca. Isto pode ser feito com uma simples edição para o seu ficheiro “robots.txt”. Este é um passo importante que tornará o seu rastreio de anúncios mais fiável. Se permitir que o Google e o Bing enviem visitantes não pagos para a sua página, poderá obter uma falsa sensação de como a sua página está a funcionar.
Criar uma Chamada à Acção – Uma vez que tenha um visitante na sua página de destino, como é que os converte numa pista ou num cliente? Cada página para a qual os envia deve ter uma chamada clara para a acção. Pense cuidadosamente nesta, porque é a diferença entre uma venda e dinheiro desperdiçado.
Gosto de decidir qual é o resultado “número um” desejado para cada página antes de desenhar uma página de destino. Basta perguntar a si mesmo: “O que é que eu mais quero que eles façam”? Então crie a página em conformidade.
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p> Uma boa chamada à acção dirá aos seus visitantes exactamente o que quer que eles façam.
P>Todos os elementos da sua página devem empurrar os seus visitantes para a acção que quer que eles tomem. Sem considerar isto, está a deitar dinheiro fora.
Use A/B Testing – Pode ter lançado a sua página, mas ainda não o fez. Pequenos ajustes e ajustes podem fazer uma enorme diferença na sua taxa de conversão global. Se tiver seguido as dicas acima, deverá ter a página de aterragem e o seguimento da conversão adequados para tornar esta tarefa muito fácil.
Teste A/B está a ser científico sobre testar quais os métodos que funcionam melhor. Quando se faz um teste A/B, é importante que se faça apenas uma única mudança, testável, de cada vez. Por exemplo, poderá testar a eficácia da colocação do cabeçalho ou do botão da sua página, mas não de ambos ao mesmo tempo.
Ao testar uma única alteração, poderá ver resultados conclusivos sobre o que funciona melhor. O teste A/B também é um processo contínuo, por isso não pare. Continue a testar e a modificar a sua página. Poderá ficar surpreendido com o que faz à sua taxa de conversão global.
Review Results Regularly
O que quer que faça, não olhe para os seus resultados todos os dias. Esta prática pode levar a mudanças fora de mão que são feitas de forma demasiado precipitada. É melhor esperar para que a sua análise tenha tempo para acumular tendências e informações precisas. Depois determine um período de tempo definido para rever as suas estatísticas e fazer alterações. Pode ser mensal, pode ser semanal. Verificar mensalmente é um bom plano para captar turnos largos.
Além disso, pode considerar a criação de folhas de cálculo para acompanhar as suas estatísticas. É mais fácil detectar as tendências e compreender o que está a ver quando se investiga a sua análise para extrair os números da sua folha de cálculo.
critérios de rastreio>p>Utilizar folhas de cálculo simples para rastrear o tráfego de entrada de anúncios.
Estar preparado para matar palavras-chave que tenham um desempenho abaixo do esperado. Lembre-se, as taxas de conversão são as suas estatísticas mais importantes, não os cliques. Os cliques apenas desperdiçam dinheiro, a menos que estejam a fazer algo intencional para si. Com toda a publicidade paga, em especial o AdWords, quanto mais tempo publicar os seus anúncios, melhores serão as suas taxas e a sua pontuação de qualidade. Isto será verdade particularmente se depender muito de bons testes A/B e estiver constantemente a refinar a sua compra de anúncios.
Definir um Orçamento e Plano para o Longo Curso
Isto é algo que fará durante algum tempo. Não espere estar concluído dentro de uma ou duas semanas. É preciso dar-lhe tempo e fineza ao seu plano para obter os melhores resultados. Mais uma vez, as tendências e informações acumuladas dar-lhe-ão uma imagem mais clara. Dedique o seu tempo e fundos a um estudo sério. A publicidade online não é uma solução rápida, mas sim uma que requer paciência e observação.
p>Sobre o Autor: Garrett Moon é fundador da Todaymade uma empresa de desenvolvimento web e marketing de conteúdos, e os criadores da CoSchedule um calendário editorial para WordPress que facilita o marketing de conteúdos e as redes sociais.
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