Rezygnacja z usługiEdit
W przypadku przeprowadzki i rezygnacji z usługi telefonicznej często stosuje się wiadomość przechwytującą, nawet jeśli w miejsce starego numeru nie pojawił się nowy.
Numer, z którym się łączyłeś, został odłączony. Brak dalszych informacji o .
Podobne przechwycenie ma miejsce, gdy numer został niedawno usunięty z listy; nie podano nowego numeru:
Numer, z którym się Pan(i) połączył(a), , został zmieniony na numer niepublikowany.
W przeszłości połączenie było przekazywane do operatora przechwytującego zazwyczaj po dwóch odczytach komunikatu; obecnie jednak procedura ta nie jest przestrzegana, a po drugim odczytaniu komunikatu następuje szybki sygnał zajętości.
Nieprawidłowo wybrany numerEdit
Inny komunikat przechwytujący jest używany, gdy dzwoniący wybrał numer, którego pierwsze trzy cyfry nie zostały jeszcze przypisane w ramach danego numeru kierunkowego. Ten komunikat również dawniej różnił się w zależności od lokalizacji; w latach 60. w Nowym Jorku stosowano następujący komunikat:
Jeśli dzwonisz na numer spoza Nowego Jorku, wybierz numer kierunkowy i numer lokalny. Jeśli wybierają Państwo numer z Nowego Jorku, proszę sprawdzić numer i wybrać go ponownie. To jest nagranie. Jeśli potrzebuje Pan(i) pomocy, proszę zadzwonić do operatora.
Standardowa wersja tej wiadomości używana obecnie jest następująca:
Przepraszamy, nie jesteśmy w stanie zrealizować Pana(i) połączenia zgodnie z wyborem. Proszę sprawdzić numer i wybrać ponownie lub zadzwonić do operatora, aby pomóc.
Większość z tych wiadomości często zawiera frazę „Twoje połączenie nie może być zakończone zgodnie z wyborem”. Czasami komunikat mówi, aby najpierw wybrać 1 lub 0 (prefiks opłaty za połączenie międzymiastowe) plus numer kierunkowy wybieranego numeru. Komunikat może być również odtwarzany, gdy 0 lub 1, a następnie numer kierunkowy jest niepotrzebnie dodawany w połączeniach z telefonami stacjonarnymi do miejsc przeznaczenia.
Obszar wywoływania numerów bezpłatnychEdit
Ponieważ właściciel bezpłatnego numeru telefonicznego musi płacić za odbieranie wszystkich połączeń międzymiastowych (łącznie z błędnie wybranymi połączeniami), abonent numeru bezpłatnego może zażądać od organizacji odpowiedzialnej za numer bezpłatny (często, ale nie zawsze, od operatora połączeń międzymiastowych) skonfigurowania numeru tak, aby był osiągalny tylko z określonych numerów kierunkowych, w obrębie jednej prowincji lub stanu, lub z określonych miast. (Oryginalny Bell System InWATS używał szerokich wielostanowych lub prowincjonalnych „pasm” jako obszarów dzwonienia; nowoczesne systemy trasują bardziej drobiazgowo.)
„Przepraszamy, wybrałeś numer, który nie może być osiągalny z twojego obszaru dzwonienia.”
W Kanadzie ta wiadomość jest tłumaczona: „Le numéro que vous avez composé n’est pas disponible de votre région”. Komunikat jest powtarzany, po czym następuje identyfikator numeryczny.
Przeciążenie sieciEdit
AT&T posiada komunikat przechwytujący, który jest słyszalny z powodu przeciążenia sieci: „All circuits are busy now, please try your call again 914-2T”. Numer i cyfry na końcu identyfikują krawędź sieci lub przełącznik Tandem, do którego lokalna firma telekomunikacyjna rozmówcy skierowała połączenie. Istnieje również komunikat sieci słyszalny, gdy próba skierowania połączenia do węzła lub ISDN T1 na kończącym się końcu nie powiedzie się z powodu braku sygnału zestawienia połączenia z PBX odbieranego przez Tandem dalekiego końca lub przełącznik krawędziowy „Twoje połączenie nie przeszło, 9142T”.
Optus ma komunikat przechwytujący, który jest słyszany przez klientów Optus, gdy sieć jest przeciążona lub gdy usterka techniczna uniemożliwia klientom wykonywanie połączeń telefonicznych: „Niestety z powodu tymczasowych trudności z usługą, nie jesteśmy w stanie w tej chwili połączyć Twojego połączenia. Prosimy spróbować ponownie później”. Po odtworzeniu komunikatu połączenie zostanie rozłączone.
Telefon wyłączony
Jeśli słuchawka telefonu zostanie odłożona na widełki, czasami odtwarzany jest następujący komunikat:
Jeśli chcesz wykonać połączenie, odłóż słuchawkę i spróbuj ponownie. Jeśli potrzebuje Pan/Pani pomocy, proszę odłożyć słuchawkę, a następnie wybrać numer operatora.
Komunikat może być powtórzony, po czym następuje głośny, zgrzytliwy sygnał wyłączenia słuchawki, który ma być słyszalny nawet wtedy, gdy słuchawka znajduje się na pulpicie, a nie przy uchu abonenta. Ton ten jest głośniejszy od standardowego sygnału zajętości/szybkiej zajętości.
Inna wersja tego nagrania jest czasami słyszalna:
Przekroczony został czas przeznaczony na wybieranie numeru. Proszę się rozłączyć i spróbować zadzwonić ponownie.
Po komunikacie zamiast sygnału wyłączenia słuchawki następuje szybki sygnał zajętości.
W AustraliiEdit
W Australii użytkownik często otrzymuje następujący komunikat oznaczający, że połączenie nie mogło zostać nawiązane. Jest on wypowiadany przez Annę Hruby, która jest znana jako „The Telstra Lady” ze względu na swój charakterystyczny i zapadający w pamięć głos. Dotyczy to tylko sieci Telstra; jednak Optus i inne sieci mają podobne komunikaty, z których każdy jest wypowiadany przez inną osobę.
- Telstra: „Twoje połączenie nie mogło zostać nawiązane; proszę sprawdzić numer i spróbować ponownie.”
- Optus: „Optus informuje, że wybrany numer był niekompletny lub nieprawidłowy. Prosimy sprawdzić numer i wybrać go ponownie.”
- Vodafone AU: „Źle wybrałeś numer; połączenie nie zostanie nawiązane. Jeśli chcesz skorzystać z pomocy służb ratunkowych, wybierz Potrójne Zero.”
Po komunikacie zwykle następuje seria liter i cyfr oznaczających lokalny przełącznik dostępu związany z centralą osoby dzwoniącej lub centralą strony odbierającej.