Nagle nie możesz uzyskać dostępu do żadnych stron przez Internet. Następnie próbujesz rozwiązać problemy z siecią w systemie Windows. Dowiadujesz się, że winowajcą jest brak odpowiedzi serwera DNS. Możesz zobaczyć jeden z tych:
„Serwer DNS nie odpowiada.
Twój komputer wydaje się być poprawnie skonfigurowany, ale urządzenie lub zasób (serwer DNS) nie odpowiada.”
Nie martw się, jeśli ten problem występuje. Możesz naprawić ten problem za pomocą naszego następującego przewodnika.
Spróbuj te poprawki
Jeśli chcesz wiedzieć dlaczego nie możesz przeglądać Internetu z powodu 'Serwer DNS nie odpowiada, możesz przejść do przeczytania części dotyczącej przyczyny. W przeciwnym razie, postępuj zgodnie z rozwiązaniami bezpośrednio.
- Popraw swój adres serwera DNS
- Wyczyść pamięć podręczną DNS i zresetuj swój adres IP
- Zaktualizuj sterownik karty sieciowej
- Restartuj swój modem i router
Podpowiedź bonusowa: Spróbuj użyć VPN, aby rozwiązać problem z połączeniem.
Uwaga: Ekrany pokazane poniżej pochodzą z systemu Windows 10, ale wszystkie metody mają również zastosowanie do systemu Windows 7/8.
Dlaczego nie mogę uzyskać dostępu do stron internetowych, gdy serwer DNS nie odpowiada?
Po pierwsze, dowiedzmy się, czym jest serwer DNS. Serwer DNS (Domain Name System) pomaga przetłumaczyć adres strony internetowej na adres IP, z którym Twoja przeglądarka może się połączyć.
Na przykład, gdy chcesz uzyskać dostęp do naszej strony internetowej: www.drivereasy.com w Chrome, serwer DNS tłumaczy go na nasz publiczny adres IP: 144.217.68.24, aby Chrome mógł się z nim połączyć.
Więc możesz wiedzieć, że jeśli coś jest nie tak z twoim serwerem DNS, nie możesz uzyskać dostępu do żadnej strony w swojej przeglądarce. Nie ma wyjątku, że jeśli Twój serwer DNS przestanie odpowiadać, nie możesz uzyskać dostępu do stron internetowych przez Internet.
Rozwiązanie 1: Popraw adres serwera DNS
Błąd serwera DNS, który nie odpowiada może być prawdopodobnie spowodowany przez nieprawidłowy adres serwera DNS. Aby poprawić adres serwera DNS, należy postępować zgodnie z poniższymi wskazówkami:
1) Na klawiaturze naciśnij jednocześnie klawisz logo Windows i R, aby wywołać okno uruchamiania.
2) Wpisz control i naciśnij Enter.
3) Kliknij Centrum sieci i udostępniania w Duże ikony.
4) Kliknij przycisk Zmień ustawienia adaptera.
5) Kliknij prawym przyciskiem myszy na Połączenie lokalne, Ethernet lub Wi-Fi w zależności od systemu Windows. Następnie kliknij Właściwości.|
6) Kliknij Protokół internetowy w wersji 4(TCP/IPv4), a następnie Właściwości.
7) Zaznacz Obtain an IP address automatically and Obtain DNS server address automatically. Następnie kliknij OK.
8) Kliknij Protokół internetowy w wersji 6(TCP/IPv6), a następnie Właściwości.
9) Zaznacz Obtain an IP address automatically and Obtain DNS server address automatically. Następnie kliknij OK.
Zrestartuj komputer i spróbuj ponownie uzyskać dostęp do strony internetowej, na którą chcesz przejść i sprawdź, czy się udało.
Rozwiązanie 2: Wyczyść pamięć podręczną DNS i zresetuj swoje IP
1) Wpisz cmd w polu wyszukiwania z menu Start. Następnie kliknij prawym przyciskiem myszy na Wiersz polecenia, aby wybrać Uruchom jako administrator.
Uwaga: Kliknij Tak, gdy zostaniesz poproszony przez Kontrolę konta użytkownika.
2) W otwartym czarnym oknie wpisz następujące polecenia i naciśnij Enter po każdym z nich.
ipconfig /flushdns
ipconfig /registerdns
ipconfig /release
ipconfig /renew
Następnie uruchom ponownie komputer i spróbuj ponownie uzyskać dostęp do strony internetowej, którą chcesz odwiedzić, i sprawdź, czy się udało.
Rozwiązanie 3: Zaktualizuj sterownik karty sieciowej
Twój serwer DNS nie odpowiada, jeśli sterownik karty sieciowej jest przestarzały. Możesz zaktualizować sterownik karty sieciowej ręcznie lub, jeśli nie czujesz się pewnie, bawiąc się sterownikami, możesz zrobić to automatycznie za pomocą programu Driver Easy.
Driver Easy automatycznie rozpozna Twój system i znajdzie dla niego odpowiednie sterowniki. Nie musisz wiedzieć, jaki dokładnie system obsługuje Twój komputer, nie musisz ryzykować pobrania i zainstalowania niewłaściwego sterownika ani martwić się, że popełnisz błąd podczas instalacji.
Aktualizację sterowników można przeprowadzić automatycznie za pomocą programu Driver Easy w wersji FREE lub Pro. Jednak w przypadku wersji Pro wystarczą tylko 2 kliknięcia (a użytkownik otrzymuje pełną pomoc techniczną i 30-dniową gwarancję zwrotu pieniędzy):
1) Pobierz i zainstaluj program Driver Easy.
2) Uruchom program Driver Easy i kliknij przycisk Skanuj teraz. Następnie program Driver Easy przeskanuje komputer i wykryje wszystkie problematyczne sterowniki.
3) Kliknij przycisk Aktualizuj wszystko, aby automatycznie pobrać i zainstalować prawidłowe wersje wszystkich brakujących lub nieaktualnych sterowników w systemie (wymaga to wersji Pro – po kliknięciu przycisku Aktualizuj wszystko zostanie wyświetlony monit o uaktualnienie).
Uwaga: Możesz to zrobić za darmo, jeśli chcesz, ale jest to częściowo ręczne.
Po zaktualizowaniu sterownika karty sieciowej należy ponownie uruchomić komputer. Spróbuj ponownie uzyskać dostęp do strony internetowej, na którą chcesz wejść i sprawdź, czy to się uda.
Rozwiązanie 4: Zrestartuj modem i router
Jeśli twój modem lub router nie działa prawidłowo, serwer DNS również może przestać odpowiadać. Możesz zrestartować modem i router, jeśli je posiadasz, aby rozwiązać ten problem.
1) Naciśnij przycisk zasilania modemu lub routera, aby wyłączyć zasilanie, następnie odczekaj chwilę i naciśnij przycisk zasilania ponownie, aby uruchomić go ponownie.
2) Spróbuj ponownie uzyskać dostęp do strony internetowej, na którą chcesz wejść i sprawdź, czy się to uda.
3) Spróbuj ponownie uzyskać dostęp do strony internetowej, na którą chcesz wejść i sprawdź, czy się to uda.
3) Spróbuj ponownie uzyskać dostęp do strony internetowej, na którą chcesz wejść i sprawdź, czy się to uda.