Różnorodność i inkluzja (D&I) są często używane raczej w tandemie niż jako różnorodność vs inkluzja. Choć jest to zrozumiałe i choć jedno z nich jest niezbędne do osiągnięcia drugiego, są to dwie różne koncepcje. W tym artykule przyjrzymy się różnorodności vs włączeniu, różnicy pomiędzy nimi, temu jak D&I prowadzi do sukcesu organizacyjnego oraz 7 przykładom działań związanych z różnorodnością i włączeniem w miejscu pracy. Zaczynamy!
Spis treści
Jaka jest różnica między różnorodnością a inkluzją?
Jak D&I prowadzi do sukcesu organizacyjnego
7 przykładów działań z zakresu różnorodności i inkluzji
Na koniec
FAQ
oraz jak D&I może prowadzić do sukcesu organizacyjnego.
Różnorodność vs. Włączenie: What’s the difference?
Jeśli chcemy zrozumieć różnicę między różnorodnością a inkluzją, musimy najpierw zdefiniować oba terminy.
Różnorodność w miejscu pracy odnosi się do siły roboczej, która składa się z osób w różnym wieku, o różnym pochodzeniu kulturowym, pochodzeniu geograficznym, o różnej sprawności fizycznej i niepełnosprawności, różnej religii, płci i orientacji seksualnej.
Prawdziwa różnorodność pracowników wykracza jednak poza te kategorie (społeczne). Obejmuje wszystkie elementy, które sprawiają, że poszczególni pracownicy różnią się od siebie: ich perspektywy, preferencje, cechy charakterystyczne, a nawet uprzedzenia.
DARMOWY PORADNIK KROK PO KROKUSTEP GUIDE
Różnorodność & Inclusion
Przewodnik po ankiecie
Różnorodność & Inclusion to udowodniona korzyść dla biznesu. Pobierz darmowy przewodnik po ankiecie, który pomoże zidentyfikować martwe punkty integracji, które mogą mieć wpływ na Twoich pracowników i cały biznes
Według SHRM, inkluzję można zdefiniować jako osiągnięcie środowiska pracy, w którym wszystkie osoby są traktowane sprawiedliwie i z szacunkiem, mają równy dostęp do możliwości i zasobów oraz w pełni przyczyniają się do sukcesu organizacji.
Więc, kiedy mówimy o różnorodności vs. włączeniu, jaka jest różnica? Mówiąc najprościej, różnorodność dotyczy tego, co – koncentruje się na składzie osobowym pracowników.
Integracja, z drugiej strony, dotyczy tego, jak – tworzenia środowiska pracy i kultury, która pozwala wszystkim pracownikom uczestniczyć i rozwijać się.
Jak inkluzja i różnorodność prowadzą do sukcesu organizacyjnego
Oddzielne pojęcia czy nie, różnorodność i inkluzja idą w parze. W końcu, możesz zwiększyć wysiłki związane z zatrudnianiem pracowników, aby osiągnąć cele związane z różnorodnością zatrudnienia, jeśli nie masz kultury, która zapewnia, że każdy czuje się mile widziany, równie dobrze możesz oszczędzić sobie kłopotów.
Przyjrzyjrzyjmy się różnym sposobom, w jakie włączenie i różnorodność prowadzą do sukcesu organizacyjnego.
Większe zyski finansowe
Zgodnie z raportem McKinsey z 2015 r. zatytułowanym Diversity Matters, firmy znajdujące się w górnym kwartylu różnorodności rasowej i etnicznej mają o 35% większe szanse na uzyskanie zysków finansowych przekraczających średnią dla branży. W przypadku firm znajdujących się w górnym kwartylu pod względem różnorodności płci prawdopodobieństwo to wynosi 15%.
D&I napędza innowacje
Różne badania pokazują, że istnieje związek pomiędzy różnorodnością a innowacyjnością. Zróżnicowany zestaw doświadczeń, perspektyw i środowisk jest niezbędny dla innowacji i rozwoju nowych pomysłów.
Badanie przeprowadzone przez Harvard Business Review wykazało, że firmy o ponadprzeciętnej całkowitej różnorodności (oznaczającej migrację, branżę, ścieżkę kariery, płeć, wykształcenie i wiek), miały o 19% wyższe przychody z innowacji i o 9% wyższe marże EBIT.
W swoim raporcie z 2018 r., The Diversity and Inclusion Revolution, Deloitte stwierdził, że organizacje o kulturze inkluzywnej były m.in. sześciokrotnie bardziej skłonne do innowacyjności i zwinności: widzą więcej kątów na potencjalne problemy, wyobrażają sobie mądrzejsze i wieloaspektowe rozwiązania oraz dostrzegają uprzedzenia w tym, co tworzą.
W inkluzywnym miejscu pracy wszyscy pracownicy mogą znaleźć osoby na wyższych stanowiskach w organizacji, które poprą ich pomysły i przekonają osoby odpowiedzialne za budżet do wykorzystania zasobów w celu rozwijania tych pomysłów. W organizacjach, które nie są (lub są mniej) inkluzywne, jest to o wiele trudniejsze dla mniejszości takich jak kobiety, osoby kolorowe i LGBT – co oznacza, że organizacje te tracą wiele potencjalnie wspaniałych innowacyjnych pomysłów i możliwości rynkowych.
Przyciąganie i zatrzymywanie talentów
Organizacje, które stosują politykę różnorodności w zatrudnianiu, korzystają z większej puli talentów niż te, które tego nie robią. Ich wakaty będą cieszyły się zainteresowaniem szerszego grona kandydatów, ponieważ więcej osób z różnych środowisk może związać się z organizacją.
To samo dotyczy zatrzymywania talentów. Pracownicy, którzy czują, że są akceptowani i doceniani za to, kim są – bez względu na płeć, wiek, poglądy czy orientację seksualną – są szczęśliwsi, a tym samym mniej skłonni do odejścia.
Podobnie, firmy, które koncentrują się na inicjatywach mających na celu sprawienie, aby pracownicy czuli się bardziej mile widziani, zazwyczaj mają również bardziej zadowolonych pracowników.
Najlepsze wyniki i większa produktywność
Według raportu Stowarzyszenia na rzecz Zasobów Ludzkich, badania pokazują, że różnorodność pokoleniowa może poprawić wyniki organizacji. Pokazują one również, że praktyki HR, które poprawiają klimat różnorodności wiekowej w firmie, mogą potencjalnie jeszcze bardziej poprawić te wyniki.
Według tego samego briefingu, zarówno starsi, jak i młodsi pracownicy są bardziej produktywni w firmach, w których zespoły pracownicze są zróżnicowane wiekowo.
7 Przykładów działań związanych z różnorodnością i włączeniem w miejscu pracy
Właściwie, zidentyfikowaliśmy różnicę pomiędzy różnorodnością a włączeniem i jak D&I prowadzą do sukcesu organizacji. Przyjrzyjmy się teraz 7 przykładom łatwych do wdrożenia działań z zakresu różnorodności i inkluzji, które celebrują różnice między pracownikami.
Każde z tych działań pokazuje, że jeśli chodzi o różnorodność vs inkluzję, to ta druga jest niezbędna, aby ta pierwsza działała.
Dyskusja o szacunku
Na początek prosta, ale ważna. Pomysł polega na tym, aby pracownicy podeszli do jednego ze swoich kolegów, najlepiej kogoś, z kim zazwyczaj nie wchodzą w interakcje, i przedstawili się. Po przedstawieniu się, pracownicy rozmawiają o tym, co oznacza dla nich szacunek, jak go definiują i podają przykłady, jak można go okazywać w miejscu pracy.
NOWE SZKOLENIA ONLINE
Różnorodność & Inclusion
Program certyfikacyjny
Stymuluj innowacje i rozwój dzięki różnorodności i włączeniu. Naucz się przekształcać swoją organizację we włączające miejsce pracy, które wykorzystuje swoją różnorodność w dążeniu do doskonałości pracowników
Po zakończeniu tej rozmowy, grupa zbiera się z powrotem i różne przykłady szacunku są dzielone z całą grupą i omawiane. Cel tego ćwiczenia jest dwojaki: rozważenie pojęcia szacunku z różnych punktów widzenia oraz zastanowienie się, jak inni mogą postrzegać działania danej osoby przez pryzmat ich własnych, unikalnych doświadczeń.
Dyskusja o szacunku to fantastyczny sposób, aby skłonić pracowników do zastanowienia się nad sposobem, w jaki wchodzą ze sobą w interakcje.
Żywienie
Czy istnieje lepszy sposób na zjednoczenie ludzi i świętowanie różnorodności niż jedzenie, prawda? Zorganizuj śniadanie, piknik, lunch, przekąskę o czwartej nad ranem lub inne wydarzenie, na które pracownicy przyniosą (domowej roboty) potrawy pochodzące z ich kultury i dziedzictwa lub przez nie inspirowane.
Nie tylko ten rodzaj aktywności oferuje wspaniałą okazję do skosztowania wszelkiego rodzaju pysznego jedzenia, ale również daje pracownikom szansę na dzielenie się i nawiązywanie kontaktów na innym poziomie.
Pieniądze w słoiku
Jeśli znasz koncepcję słoika na przekleństwa, będziesz wiedział, co jest dalej. Pomysł z pieniędzmi w słoiku może przybierać różne kształty. Może być na przykład wykorzystany do zachęcenia do używania języka neutralnego płciowo w celu zwiększenia różnorodności i integracji w miejscu pracy.
Słowo takie jak „chłopaki”, na przykład, może sprawić, że pracownicy płci żeńskiej poczują się wykluczeni, a co za tym idzie, nieszczęśliwi. Sprawiając, że każdy, kto użyje słowa „chłopaki” w niewłaściwym kontekście, wrzuci dolara (lub inną kwotę i/lub walutę) do słoika, zwiększamy świadomość ludzi na temat używania słów związanych z płcią w pracy.
Ćwiczenie z koszem na papiery
Raczej nie będę podawał długich wyjaśnień na temat tej gry, proponuję obejrzeć poniższe wideo.
Ogólnym zamysłem tego ćwiczenia jest pokazanie, jak działa przywilej i jak zespół indywidualnych współpracowników może nadal wspierać i pomagać sobie nawzajem, jeśli chce; pokazuje, że działania integracyjne mogą pomóc zespołowi zrobić więcej.
Krok w bok, krok razem
To ćwiczenie z zakresu różnorodności i integracji ma na celu pokazanie pracownikom, jak podobieństwa mogą (dosłownie) zbliżyć ludzi do siebie, bez względu na to, jak bardzo się różnią. Działa to w następujący sposób.
Będziesz potrzebował dwóch ochotników, którzy staną przed grupą, naprzeciwko siebie. Reszta grupy będzie wymieniać rzeczy, które mogą wskazywać na to, że jedna osoba różni się od drugiej.
Myśl o ich kolorze włosów, skąd pochodzą, butach, które noszą, religii, itp. Kiedy istnieje różnica między dwoma ochotnikami, odsuwają się od siebie o krok. Kiedy natomiast coś ich łączy, cofają się do siebie.
W uproszczeniu: nieważne jak bardzo się różnimy, zawsze jest jakiś wspólny grunt, na którym możemy się spotkać.
Kalendarz Różnorodności
Ten ma sens z perspektywy D&I. W końcu śledzenie i obchodzenie tylko „standardowych” świąt nie sprawi, że wszyscy Twoi pracownicy poczują się jak część rodziny.
Na dodatek, kalendarz różnorodności – i obchodzenie wielokulturowych świąt – to świetny sposób na budowanie świadomości.
Jestem… Ale nie jestem
Jest to kolejna prosta, ale skuteczna gra dotycząca różnorodności. Możesz rozdać każdej osobie w grupie kartkę papieru lub przeprowadzić wersję tylko słowną. Każdy uczestnik wypełnia zdanie „Jestem… ale nie jestem….”.
Na przykład: „Mam ponad 60 lat, ale nie liczę dni do emerytury”. Celem tej aktywności D&I jest, jak zapewne się domyślasz, pozbycie się stereotypów i uprzedzeń wśród pracowników.
Na koniec
I to już koniec! Jeśli chodzi o różnorodność i inkluzję, wiemy już, że ta druga jest kluczowa, jeśli chcemy, aby ta pierwsza działała. Wiemy również, że organizacje, którym udaje się sprawić, że ich wysiłki w zakresie D&I przynoszą korzyści w postaci lepszych wyników finansowych, wyższego stopnia innowacyjności i lepszej retencji pracowników. Oczywiście, budowanie kultury inkluzywnej nie jest czymś, co można zrobić z dnia na dzień. Jednak 7 przykładów działań D&I w miejscu pracy, które wymieniliśmy, może być cennym narzędziem do wykorzystania po drodze.
FAQ
Praktycznie rzecz ujmując, różnorodność dotyczy tego, co – koncentruje się na składzie Twoich pracowników. Inclusion, z drugiej strony, dotyczy tego, jak – tworzenia środowiska pracy i kultury, która umożliwia wszystkim pracownikom uczestnictwo i rozwój.
Prawdziwie zróżnicowane i inkluzywne organizacje osiągają lepsze wyniki finansowe, są bardziej innowacyjne i zwinne, przyciągają bardziej zróżnicowaną pulę kandydatów, mają szczęśliwszych pracowników, którzy rzadziej odchodzą z pracy, a także wykazują lepsze wyniki organizacyjne i produktywność.
Organizacje z kulturą włączającą dostrzegają więcej punktów widzenia na potencjalne problemy, wyobrażają sobie mądrzejsze i wieloaspektowe rozwiązania oraz dostrzegają uprzedzenia w tym, co tworzą. Ponadto, w integracyjnym miejscu pracy, wszyscy pracownicy mogą znaleźć osoby na wyższych stanowiskach w organizacji, które poprą ich pomysły i przekonają osoby odpowiedzialne za budżet do wykorzystania zasobów w celu rozwoju tych pomysłów.
Zapisz się i bądź na bieżąco.
- 68shares
HR Business Partner 2.0
Program certyfikacji
Daj impuls swojej karierze dzięki poszukiwanym umiejętnościom w zakresie HR