Zainwestowali Państwo w Mercedes-Benz. Wszystkie nowe pojazdy Mercedes-Benz są objęte naszą ograniczoną gwarancją na nowe pojazdy, która obejmuje wady materiałowe i produkcyjne przez 48 miesięcy lub 50 000 mil, w zależności od tego, co nastąpi wcześniej. Dla zapewnienia dodatkowej ochrony rozszerzona ograniczona gwarancja Mercedes-Benz zapewnia spokój ducha dzięki przedłużonej ochronie dostosowanej do Państwa potrzeb.
Aby nie naruszyć praw gwarancyjnych, zaleca się oddawanie samochodu Mercedes-Benz do autoryzowanego salonu Mercedes-Benz w celu wykonania wszystkich czynności serwisowych i napraw, począwszy od regularnych przeglądów w terminach określonych w Książce przeglądów.
Gwarancja na nowe pojazdy
Wszystkie nowe pojazdy Mercedes-Benz objęte są naszą ograniczoną gwarancją na nowe pojazdy. Obejmuje ona wady materiałowe i produkcyjne przez 48 miesięcy lub 50 000 mil, w zależności od tego, co nastąpi wcześniej. Wystarczy, że oddadzą Państwo swój pojazd do autoryzowanego salonu Mercedes-Benz, gdzie znajdą Państwo wykwalifikowanych techników, którzy znają Państwa pojazd na wylot.
Serwis & Książeczka informacyjna
Przedłużona ograniczona gwarancja
Przedłużona ograniczona gwarancja Mercedes-Benz zapewnia dodatkową ochronę po wygaśnięciu oryginalnej 4-letniej/50 000 mil gwarancji New Vehicle Limited Warranty, z opcjami, które dodają dodatkowy rok, dwa lub trzy lata ochrony, aby jak najlepiej dopasować się do Państwa doświadczenia z posiadaniem pojazdu – do 100 000 mil.
A ponieważ Rozszerzona Ograniczona Gwarancja jest produktem w pełni wspieranym przez Mercedes-Benz, możesz mieć pewność, że oferuje ona ochronę na najwyższym poziomie w porównaniu z innymi produktami dostępnymi na rynku wtórnym.
Rozszerzona Ograniczona Gwarancja Mercedes-Benz oferuje kilka opcji okresów obowiązywania, dzięki czemu możesz wybrać ochronę, która najlepiej odpowiada Twoim potrzebom. W zależności od modelu pojazdu możesz zdecydować się na kontynuację ochrony gwarancyjnej do 60, 72 lub 84 miesięcy od daty rozpoczęcia okresu 48 miesięcy/50 000 mil Nowej Ograniczonej Gwarancji na Pojazdy – do przebiegu 75 000 lub 100 000 mil.
Przedłużoną ograniczoną gwarancję Mercedes-Benz można wykupić w dowolnym momencie przed wygaśnięciem pierwotnej ograniczonej gwarancji na nowy pojazd.* Opcje płatności są również elastyczne: można zdecydować się na przedpłatę całej kwoty przedłużonej ograniczonej gwarancji z góry lub uwzględnić ją w miesięcznych ratach finansowych. Dealer wspólnie z Państwem ustali, które rozwiązanie najlepiej odpowiada Państwa potrzebom.
W przypadku Przedłużonej Ograniczonej Gwarancji nie ma skomplikowanych formalności, odliczeń i kłopotów.
Jako klient objęty Przedłużoną Ograniczoną Gwarancją Mercedes-Benz będą Państwo korzystać z wyjątkowego poziomu obsługi i opieki, który można znaleźć tylko u autoryzowanych Dealerów Mercedes-Benz. Wykwalifikowani specjaliści Mercedes-Benz pomogą Państwu zadbać o pojazd z należytą dbałością o szczegóły, na jaką zasługuje.
Państwa pojazd – i Państwo – skorzystają z:
- Najlepszej możliwej obsługi przy użyciu specjalnie opracowanych procesów i narzędzi diagnostycznych Mercedes-Benz
- Genialnych części Mercedes-Benz do wszelkich potrzebnych wymian lub uzupełnień
Prospekt informacyjny dotyczący przedłużonej ograniczonej gwarancji
* Dopłata może być naliczana w przypadku wykupienia ubezpieczenia po 30 dniach od daty dostawy detalicznej, z wyjątkiem Florydy, Wisconsin i Puerto Rico.
Przerwa w podróży
W mało prawdopodobnym przypadku, gdy Państwa Mercedes-Benz przestanie działać lub nie da się nim bezpiecznie jeździć z powodu usterki wymagającej naprawy gwarancyjnej, a znajdują się Państwo dalej niż 100 mil od domu i wymaga całonocnej naprawy w Dealerze Mercedes-Benz, mogą Państwo zostać objęci programem „Przerwa w podróży”.*Jeśli stan jest usterką objętą gwarancją, pojazd pozostaje w okresie ograniczonej gwarancji na nowy pojazd, a wszystkie naprawy są wykonywane w autoryzowanym salonie Mercedes-Benz, można otrzymać zwrot kosztów do 300 USD dziennie* za rzeczywiste udokumentowane wydatki – maksymalnie za trzy dni – w tym koszty posiłków, zakwaterowania i transportu zastępczego.
* Wszystkie roszczenia i dokumentacja związane z przerwą w podróży muszą być przedstawione i zatwierdzone przez autoryzowany salon Mercedes-Benz. W celu uzyskania szczegółowych informacji należy skontaktować się z działem obsługi klienta u autoryzowanego dealera Mercedes-Benz.
Pre-Owned Limited Warranty
Przed zakupem Certified Pre-Owned Mercedes-Benz zapewniamy spokój ducha, ponieważ każdy pojazd jest objęty kompleksową Pre-Owned Vehicle Limited Warranty.
Na początek obowiązuje go pozostała część 4-letniej/50 000-milowej gwarancji Mercedes-Benz na nowe pojazdy. Następnie ograniczona gwarancja Mercedes-Benz Certified Pre-Owned zapewnia ochronę pojazdu przez kolejne 12 miesięcy lub do przebiegu 100 000 mil, w zależności od tego, co nastąpi wcześniej. W przypadku pojazdów z certyfikatem Certified Pre-Owned, które nie są już objęte gwarancją na nowe pojazdy, ograniczona gwarancja Mercedes-Benz Certified Pre-Owned wchodzi w życie w momencie odbioru pojazdu.
Obsługa ta obejmuje większość głównych elementów silnika i układu napędowego, układ kierowniczy, zawieszenie, hamulce (z wyjątkiem zużycia tarcz i klocków hamulcowych), układ elektryczny, klimatyzację i inne. Aby uzyskać szczegółowe informacje na temat zakresu gwarancji, należy skontaktować się z dealerem Mercedes-Benz w celu uzyskania kopii gwarancji Mercedes-Benz Certified Pre-Owned Limited Warranty.
Gwarancja na części
Wybierając Oryginalne Części Mercedes-Benz, korzystają Państwo z pewności, jaką daje nasza Gwarancja na Części:
- 12 miesięcy, bez limitu kilometrów
- 24 miesiące lub 24 000 mil na skrzynie biegów
- 48 miesięcy lub 50 000 mil na silniki i bloki długie (taki sam zakres jak w przypadku nowego Mercedesa)
Więcej informacji na temat ograniczonej gwarancji na części zamienne Mercedes-Benz można uzyskać u dealera Mercedes-Benz.*
*Gwarancja Mercedes-Benz na części zamienne i części dostępne bez recepty obejmuje wyłącznie oryginalne części Mercedes-Benz zakupione w autoryzowanym salonie Mercedes-Benz. Zwrot kosztów robocizny za naprawę lub wymianę części, które zostały sprzedane bez recepty, jeśli późniejsza naprawa zostanie wykonana w autoryzowanym salonie Mercedes-Benz.
Ochrona kół i opon First Class & Ochrona opon
Kupując Ochronę kół i opon First Class, ochrona obejmuje:
- Wszystkie koszty związane z wymianą kół/opon (w tym robocizna, montaż, wyważanie, trzonki zaworów i podatki)
- Pokrycie na cały okres użytkowania opony
- Objęcie ochroną każdego koła, i zamontowaną na nim oponę, w przypadku uszkodzenia spowodowanego zagrożeniem na drodze*
- Nieograniczona liczba roszczeń
Dodatkowo First Class Wheel and Tire Protection „Plus” jest teraz dostępna jako część pakietu Mercedes-Benz First Class Appearance Package.
Kupując First Class Wheel and Tire Protection „Plus” ochrona ubezpieczeniowa obejmuje**:
- Pokrycie kosztów związanych z wymianą kół i opon z powodu zagrożenia na drodze*
- Naprawa kół w przypadku większości zadrapań, zarysowań, i innych uszkodzeń kosmetycznych
- Nieograniczona liczba wizyt serwisowych
First Class Wheel & Tire Protection Brochure
* Zagrożenia drogowe są definiowane jako gruz na drodze publicznej, taki jak gwoździe, szkło, wyboje, kamienie, gałęzie drzew lub inne przedmioty lub warunki, które normalnie nie występują na drodze. Warunki drogowe (takie jak nierówne pasy lub metalowe płyty) występujące w strefach budowy lub na placach budowy nie są uznawane za objęte ubezpieczeniem zagrożenie drogowe. Szkody lub wypadki spowodowane przez te warunki powinny być zgłaszane do firmy ubezpieczeniowej. Obowiązują pewne wyłączenia. ** W celu uzyskania szczegółowych informacji na temat umowy i dodatkowych pytań dotyczących zakresu ubezpieczenia należy skontaktować się z dealerem Mercedes-Benz.
Gwarancja na części związane z emisją spalin
Układ kontroli emisji spalin w Państwa pojeździe Mercedes-Benz został zaprojektowany i wykonany zgodnie z federalnymi i stanowymi przepisami i normami dotyczącymi emisji spalin.
Nasza gwarancja na części związane z emisją spalin zapewnia, że Państwa pojazd jest objęty gwarancją przez 2 lata lub 24 000 mil, w zależności od tego, co nastąpi wcześniej, na wszelkie naprawy lub wymiany niezbędne do spełnienia przez Państwa Mercedes-Benz norm dotyczących emisji spalin. Ponadto określone części związane z emisją spalin są objęte gwarancją przez 8 lat lub 80 000 mil, w zależności od tego, co nastąpi wcześniej.
Przepisy stanowe
W Kalifornii, Maine, Massachusetts, Connecticut, Rhode Island, Pensylwanii i Vermont pojazdy Mercedes-Benz są objęte gwarancją przez 3 lata lub 50 000 mil, w zależności od tego, co nastąpi wcześniej, aby spełnić surowe normy antysmogowe obowiązujące w tych stanach. Ponadto niektóre części związane z emisją spalin są objęte gwarancją przez 7 lat lub 70 000 mil, w zależności od tego, co nastąpi wcześniej.
Kontakt z nami