Zintegrowana komunikacja marketingowa to podejście do promowania przekazu za pomocą wielu strategii, które współpracują ze sobą i wzajemnie się wzmacniają. Na przykład, firma może promować nowe logo, slogan lub strategię za pośrednictwem wielu mediów, takich jak druk, telewizja, internet i sieci społecznościowe. Każde podejście może być nieco inne dla konkretnego medium, ale wszystkie one będą kierować odbiorców do tego samego komunikatu. Istnieją niezliczone sposoby, aby podejść do tego kreatywnie.
Zintegrowane strategie marketingowe okazały się niezawodne, ponieważ łączenie nowoczesnego i tradycyjnego marketingu gwarantuje, że komunikacja zawiera najlepsze z obu światów i dociera do wszystkich zainteresowanych stron. Komunikacja jest uważana za najbardziej efektywną, gdy wiadomości są przekazywane bez żadnych zakłóceń i mają najlepszą przejrzystość.
Identyfikacja grupy docelowej
Przy opracowywaniu planu zintegrowanej komunikacji marketingowej ważne jest dokładne przeanalizowanie i określenie grupy docelowej, którą często stanowią obecni lub potencjalni klienci. Ważne jest również, aby określić cechy klientów, które mogą obejmować wiek, poziom wykształcenia, płeć, dochody i położenie geograficzne, między innymi. Po zidentyfikowaniu odbiorców, twórca zintegrowanej strategii marketingowej zajmuje się potrzebami klienta poprzez identyfikację potrzeb docelowych grup demograficznych.
Cel
Skuteczne podejścia prowadzą do rozwoju i utrzymania dobrych relacji firma-klient. Promują markę firmy wśród potencjalnych klientów, przekonując tych ludzi, że wypróbowanie nowego produktu lub usługi leży w ich najlepszym interesie. Ogólny efekt jest taki, że firma cieszy się zwiększoną marżą zysku, co jest głównym powodem angażowania się w większość działań przedsiębiorczych.
Różne podejścia
Nie wszystkie plany marketingowe są takie same, ponieważ różne plany mają różne cele. Są to najczęstsze rodzaje zintegrowanych planów komunikacji marketingowej, z których każdy zależy od tego, co firma tworząca plan ma nadzieję osiągnąć:
- Zewnętrzne: To jest, gdy firma zleca zadanie marketingu do firmy marketingowej lub firmy public relations, zamiast obsługiwać go w domu. Agencje zewnętrzne mają za zadanie zaprojektować i opracować najbardziej skuteczne strategie dla firmy, która je zakontraktowała. Outsourcing może być korzystne, gdy firma chce uzyskać inną perspektywę od ekspertów, którzy nie są związane z firmą i mogą być bardziej obiektywne.
- Wewnętrzne: Wewnętrzna integracja marketingowa polega na działaniu kierownictwa najwyższego szczebla, które zapewnia, że pracownicy są zadowoleni i podekscytowani nowymi produktami, które są opracowywane. Zapewnia to, że pracownicy wyciek szczegółów przedwcześnie, a więc zdobywając podniecenie potencjalnych klientów, nawet zanim produkty hit the market.
- Horyzontalny: To podejście do marketingu łączy różne działy, które mogą pracować na tej samej inicjatywie, ale w różny sposób. Na przykład, jeden dział może być rozwój nowego produktu, podczas gdy zupełnie inny dział ma za zadanie dystrybucji. Otwarty przepływ informacji i komunikacji między odpowiednimi działami zapewnia niezbędną synergię wymaganą do budowania najbardziej skutecznych i kompletnych strategii marketingowej.
- pionowe: Strategia ta wymaga, że produkt jest rozwijany pasuje do polityki korporacyjnej, jak również struktury firmy. Oznacza to, że produkt musi być w zakresie misji i celów firmy.
Dlaczego Marketing Zintegrowany jest ważny
Mimo, że marketing zintegrowany nie jest nowy, to jednak jest ważny w dzisiejszym świecie. Istnieje więcej kanałów marketingowych niż kiedykolwiek wcześniej, a różne kanały mogą być prowadzone i kierowane przez różnych ludzi.
Zintegrowane strategie marketingowe pomagają przyciągnąć wszystkie punkty wiadomości marki razem w jedną spójną całość, aby zapewnić, że wiadomość nie jest bezładna i myląca. Szczególnie dzisiaj, kiedy klienci są bombardowani na prawo i lewo wiadomościami i informacjami każdego rodzaju, marketing zintegrowany przekazuje jeden jasny komunikat, niezależnie od kanału.