Jeśli firma chce odnieść sukces na rynku, musi w pełni zrozumieć, jakie czynniki wywierają wpływ na rozwój jej firmy. Kiedy już wiedzą o pozytywnych i negatywnych efektach wewnątrz i na zewnątrz firmy, mogą stworzyć odpowiednie strategie, aby poradzić sobie z każdą przewidywaną sytuacją. Dlatego też badanie czynników wewnętrznych i zewnętrznych jest uważane za najważniejsze zadanie dla przedsiębiorstwa przed uruchomieniem jakiegokolwiek strategicznego planu marketingowego.
Table of content
- Zrozumienie środowiska biznesowego
- Ważność zrozumienia środowiska biznesowego
- Faktory wewnętrzne i zewnętrzne – czym są?
- Faktory środowiska wewnętrznego
- Definicja
- Typy
- Faktory środowiska zewnętrznego
- Definicja
- Typy
- Metoda badania
- Wpływy wewnętrzne
- Zasoby ludzkie
- Zasoby kapitałowe
- Wydajność operacyjna
- Struktura Struktura organizacyjna
- Infrastruktura
- Innowacyjność
- Wpływy zewnętrzne
- Sytuacja ekonomiczna
- Prawo
- Technologia
- Czynniki technologiczne
- Sytuacja gospodarcza
- Prawo czynniki technologiczne
- Wymagania klientów
- Konkurencja
- Wnioski
Zrozumienie otoczenia biznesowego
Aby właściwie zrozumieć otoczenie biznesowe, należy krok po kroku przeanalizować poszczególne elementy tego pojęcia.
Po pierwsze, „środowisko” można uznać za otoczenie lub warunki, w których prowadzona jest określona działalność.
Po drugie, ponieważ wiemy, że firma biznesowa jest podmiotem społecznym, który jest utworzony przez hierarchiczną strukturę, gdzie wszystkie niezbędne elementy własne są aktywowane razem, aby osiągnąć wspólny cel.
Dlatego jest absolutnie, że każdy czynnik wewnątrz lub na zewnątrz organizacji biznesowej ma głęboki wpływ na działalność biznesową.
Innymi słowy, otoczenie wewnętrzne i zewnętrzne tworzą środowisko biznesowe.
Related post
- Affiliate Marketing – The Best Marketing Strategy
- Net Neutrality Pros and Cons
- 4 P’s Of Marketing
- Analiza SWOT
- Top 10 Analytical Tools for Business Analysis
- How to Manage Your eCommerce Website Thoroughly: Pros and Cons
- How to Start Loyalty Program
The Importance of Business Environment Understanding
Ponieważ środowisko biznesowe ma wpływ na sukces biznesowy, skalę, wizję i strategię rozwoju, posiadanie pełnego zrozumienia tej kwestii powinno być priorytetem dla liderów.
Gdy wiedzą o pozytywnych i negatywnych skutkach wewnątrz i na zewnątrz firmy, mogą stworzyć odpowiednie strategie, aby poradzić sobie z każdą przewidywaną i nieprzewidywaną sytuacją.
Faktory wewnętrzne i zewnętrzne – czym są?
Po pierwsze, musisz zrozumieć, że istnieje zróżnicowanie czynników wewnętrznych i zewnętrznych w zależności od wielkości, rodzaju i statusu firmy. Jednakże, można znaleźć te kluczowe czynniki poprzez analizę środowiska biznesowego przy użyciu następujących kategorii:
Wewnętrzne czynniki środowiska
Definicja
Wewnętrzne czynniki odnoszą się do wszystkiego w firmie i pod kontrolą firmy, bez względu na to, czy są one materialne lub niematerialne. Czynniki te po określeniu są pogrupowane w mocne i słabe strony firmy. Jeśli jeden element przynosi pozytywne efekty dla firmy, jest on uważany za mocną stronę.
Z drugiej strony, jeśli czynnik uniemożliwia rozwój firmy, jest to słaba strona. W ramach przedsiębiorstwa istnieje wiele kryteriów, które należy wziąć pod uwagę.
Typy
Istnieje 14 rodzajów czynników otoczenia wewnętrznego:
- Plany & Polityki
- Value Proposition
- Zasoby ludzkie
- Zasoby finansowe i marketingowe
- Wizerunek firmy i kapitał marki
- Plant/Maszyny/Wyposażenie (lub można powiedzieć, że aktywa fizyczne)
- Zarządzanie pracą
- Wewnętrzne relacje z pracownikami
- Zarządzanie personelemosobiste relacje z pracownikami
- Wewnętrzne zasoby technologiczne & Zależności
- Struktura organizacyjna lub w niektórych przypadkach Kodeks postępowania
- Jakość i wielkość infrastruktury
- Wykonywanie zadań lub operacje
- Prognoza finansowa
- Zależność między założycielami i ich moc decyzyjna.
.
Zewnętrzne czynniki środowiskowe
Definicja
W przeciwieństwie do czynników wewnętrznych, elementy zewnętrzne wpływają na czynniki zewnętrzne i nie są kontrolowane przez firmę. Uwzględnienie środowiska zewnętrznego pozwala przedsiębiorcom na wprowadzenie odpowiednich zmian w ich planie marketingowym, aby uczynić go bardziej dostosowanym do środowiska zewnętrznego.
Istnieje wiele kryteriów uznawanych za elementy zewnętrzne. Wśród nich, niektóre z najbardziej wybitnych i ważnych czynników muszą być wymienione są bieżąca sytuacja gospodarcza, prawa, otaczającej infrastruktury i wymagań klientów.
Typy
Mikro czynniki:
- Klienci
- Producenci lub dostawcy
- Konkurenci
- Publiczność
- Marketing & Media
- Talent
Faktory makro:
- Ekonomiczne
- Polityczne/legalne
- Technologiczne
- Społeczne
- Naturalne
Aby zrozumieć więcej o mikro i makro czynnikach, które wpływają na Twój biznes, przeczytaj nasz blog gościnny tutaj
Metoda badania
Badano wiele czynników wpływających na biznes, Spośród nich, przedstawiamy Państwu głęboki wgląd w najbardziej decydujące czynniki, które są w centrum każdego dzisiejszego biznesu
Wpływy wewnętrzne
Wewnętrzne czynniki odnoszą się do wszystkiego, co znajduje się wewnątrz firmy i co jest pod kontrolą firmy, bez względu na to, czy są to czynniki materialne czy niematerialne. Czynniki te po określeniu są pogrupowane w mocne i słabe strony firmy. Jeśli jeden element przynosi pozytywne efekty dla firmy, jest on uważany za mocną stronę. Z drugiej strony, jeśli jakiś czynnik uniemożliwia rozwój firmy, to jest to słaba strona. W ramach firmy istnieje wiele kryteriów, które należy wziąć pod uwagę.
Zasoby ludzkie
W nowoczesnej globalnej gospodarce, gdzie pomysły i umiejętności cyfrowe – a nie zasoby fizyczne – są coraz częściej miejscem realizacji wartości ekonomicznej, zasoby ludzkie mogą być największym skarbem firmy. Ogólnie rzecz biorąc, pracownicy mogą być siłą lub słabością firmy, w zależności od poziomu umiejętności praktycznych, podejścia do pracy, wydajności i tak dalej. Na przykład, jeśli firma ma wykwalifikowanych i zmotywowanych pracowników, są one na pewno być największym atutem tego przedsiębiorstwa.
Odwrotnie, pracownicy bez starannie przeszkoleni i mają negatywne nastawienie do ich zadania będzie ogromnym wyzwaniem dla firmy, aby rozwiązać. Podsumowując, CEO powinien mieć strategiczne i efektywne zarządzanie ludźmi nie tylko ze względu na korzyści firmy, ale także dla pozytywnego rozwoju swoich pracowników.
Zasoby kapitałowe
Z ogólnego punktu widzenia, kapitał finansowy to fundusze niezbędne do rozwoju i utrzymania firmy. CEO potrzebuje kapitału finansowego, aby inwestować nie tylko w dobra materialne, takie jak fabryki, maszyny, narzędzia i inny sprzęt produkcyjny do wytwarzania produktów, ale także w zasoby niematerialne, takie jak marketing, szkolenia pracowników itp.
Żadna firma nie może przetrwać bez posiadania zasobów kapitałowych. Gdy firma ma wystarczający budżet, mogą one łatwo uruchomić swoje projekty, rozszerzyć swoją skalę, a nawet osiągnąć imponujący wynik. Na przykład w 2010 roku Coca Cola – „84 największa gospodarka” wydała na marketing 2,9 mld USD, czyli więcej niż łączne inwestycje marketingowe Microsoftu i Apple. Można powiedzieć, że bez dużych inwestycji i stabilnych zasobów finansowych, sukces Coca Coli nie byłby gwarantowany.
Istnieje również kilka sposobów na utrzymanie stabilnego budżetu przez przedsiębiorstwo poprzez pewne zasoby, takie jak możliwości inwestycyjne, finansowanie i roczny dochód.
Efektywność operacyjna
Koncepcja efektywności operacyjnej obejmuje praktykę ulepszania wszystkich procesów, które są wszystkimi działaniami firmy prowadzącymi do końcowego produktu lub usługi.
Ponieważ efektywność operacyjna bezpośrednio wpływa na sukces firmy na rynku, biznesmen musi naprawdę znać procesy swojej firmy i śledzić je, aby odkryć, czy są one wykonywane w prawidłowy sposób, czy też nie. Oto kilka sugestii, jak osiągnąć tę efektywność :
- Badaj sytuację biznesową
- Zwróć uwagę na koszt produktu
- Zaplanuj niepowodzenie procesu i odkryj niepowodzenie
- Użyj technologii dla lepszej produktywności operacji
Struktura organizacyjna
Mieć odpowiednią strukturę organizacyjną wymaga od właścicieli starannego rozważenia systemu, aby działać płynnie w firmie. Czy jest to scentralizowany lub zdecentralizowany system, najważniejszą rzeczą jest to, jak skuteczna struktura jest stosowana w firmie. Szefowie działów muszą upewnić się, że przepływ informacji jest szeroko przekazywane do wszystkich klientów. Odpowiednie zasady i przepisy są stosowane w celu zapewnienia korzyści pracownikom, a także przedsiębiorstwu.
Infrastruktura
Gdy masz już dobrze wyszkolonych i zmotywowanych pracowników, skuteczny system operacyjny i organizacyjny, upewnij się, że infrastruktura firmy jest wystarczająco dobra dla wszystkich funkcji. Z nowoczesnymi i wysokiej jakości obiektami, stabilnym zasilaniem, internetem i połączeniem wifi, i tak dalej, Twoja firma prawdopodobnie będzie działać lepiej. Innymi słowy, im lepsza infrastruktura, tym więcej możliwości dla firmy, aby odnieść sukces.
Innowacje
W konkurencyjnym rynku i rewolucji przemysłowej żyjemy teraz, żadna firma nie może przetrwać bez uaktualnienia nowych pomysłów i technologii obsługiwanych ogólny sukces.
Fundamentalnie, innowacja odnosi się do wprowadzenia czegoś nowego do firmy z pomysłów pochodzą z wewnątrz firmy, takich jak od pracowników, deweloperów, menedżerów lub ze świata zewnętrznego, jak dostawców, klientów, itp. Udana innowacja może przynieść produktywność, redukcję kosztów, większą konkurencyjność, wartość marki, wzrost obrotów. Z kolei firmy, którym nie uda się wprowadzić innowacji, z pewnością będą musiały stawić czoła ryzyku utraty udziału w rynku na rzecz konkurentów, utraty zysków i utraty kluczowych pracowników.
Innowacje są opłacalne dla Twojej firmy tylko wtedy, gdy krok po kroku zaczniesz holistycznie podchodzić do innowacji, planować i zachęcać do innowacji oraz rozpowszechniać inwestycje w innowacje w Twojej firmie.
Faktory zewnętrzne
W przeciwieństwie do czynników wewnętrznych, elementy zewnętrzne wpływają na czynniki zewnętrzne i nie są kontrolowane przez firmę. Uwzględnienie otoczenia zewnętrznego pozwala przedsiębiorcom na wprowadzenie odpowiednich zmian w planie marketingowym, tak aby był on bardziej dostosowany do środowiska zewnętrznego. Istnieje wiele kryteriów uznawanych za elementy zewnętrzne. Wśród nich niektóre najbardziej wybitne i ważne czynniki muszą być wymienione są bieżąca sytuacja gospodarcza, prawa, otaczającej infrastruktury i wymagań klientów.
Sytuacja gospodarcza
Ekonomia jest jednym z najbardziej decydujących czynników do sukcesu firmy, mimo że jest to element zewnętrzny. W ramach gospodarki, niektóre czynniki, takie jak wahania stóp procentowych, kryzys gospodarczy, i tak dalej, bezpośrednio i silnie wpływa na konsumpcję nabywców, a w konsekwencji, zyski przedsiębiorstw.
Żaden z czynników zewnętrznych nie wpływa na biznes bardziej niż kondycja gospodarcza, która jest obecny stan gospodarki. Jak gospodarka przechodzi przez ekspansję i kurczenie się, to stan zmienia się w czasie. Pozytywny stan gospodarki może być korzystny dla rozwoju biznesu, a niekorzystny może generować negatywne konsekwencje, takie jak zawężenie skali działalności, niedobór kapitału, a nawet bankructwo.
Istnieje 7 czynników, które mają bezpośredni wpływ na firmę biznesową.
- Stawka podatkowa
- Kurs walutowy
- Inflacja
- Praca
- Popyt/podaż
- Płace
- Recesja
Prawo
Zasady i przepisy lokalnego rządu odgrywają integralną rolę w rozwoju firmy. Istnieją kraje, których prawa uniemożliwiają rozwój niektórych gałęzi przemysłu. To może być zagrożeniem dla firmy. Z drugiej strony, niektóre branże otrzymują pozytywne i ciągłe wsparcie od władz lokalnych poprzez ich zasady i przepisy. Poza tym, jeśli prawo pozwala organizacjom spoza krajów inwestować w lokalne branże, to pośrednio stworzą one ogromne źródło wsparcia finansowego dla lokalnego biznesu.
Funktory technologiczne
Sztuczna inteligencja, inteligentne wyszukiwanie w Internecie i inne zaawansowane technologicznie funkcje – wszystkie rodzaje technologii są na czele wielu biznesów od wieków. Na przykład American Airlines zaczęły używać skomputeryzowanego systemu rezerwacji lotów, a Bank of America przyjął zautomatyzowany system przetwarzania czeków. Bez względu na wielkość przedsiębiorstwa jest, zarówno materialne i niematerialne korzyści z technologii są znane.
Ponieważ może pomóc w generowaniu zysków i produkować wyniki, jak potrzeby klientów. W szczególności, kultura, wydajność i relacje z przedsiębiorstwem są oczywiście wpływ infrastruktury technologicznej. Co więcej, wywiera ona również wpływ na bezpieczeństwo poufnych informacji i korzyści handlowe.
Dzisiaj jest to tak decydujące dla przedsiębiorców, że technologia może być ich najlepszym lub najgorszym przyjacielem w zależności od tego, jak jest używana na konkurencyjnym rynku cyfrowego biznesu.
Wymagania klienta
Jednym z najbardziej podstawowych czynników, których uczymy się w ekonomii jest to, że zaspokojenie popytu klienta jest koniecznością dla każdego przetrwania firmy. To oczywiste, że Twój produkt służy do zaspokajania potrzeb klientów, wtedy w każdych okolicznościach, Twój biznes może się rozwijać bez podążania za tą misją. Poza tym, aby być wiodącą firmą, przedsiębiorcy powinni nie tylko zidentyfikować, ale także dostosować się do interesów klienta.
Wszyscy wiemy, że to, czego ludzie chcą, czego potrzebują i czego żądają, zazwyczaj różni się od siebie. Klienci potrzebują czegoś do komunikowania się z członkiem rodziny poza ich krajami, chcą smartfona, który może wykonywać wiele funkcji; jednak nie mogą sobie pozwolić na ten smartfon z ograniczonym budżetem. Dlatego ich zapotrzebowanie jest tylko typowy telefon, który może wykonywać podstawowe funkcje. Jeśli Twoja firma nie jest w stanie dowiedzieć się, jakie są wymagania klientów, będziesz miał trudności z tym, jak sprawić, by Twoje produkty były konsumowane przez klientów. (Learn how to build loyal customers for your business)
W erze cyfrowej, oblicze preferencji klientów zmieniło się diametralnie pod wpływem różnych czynników. Pełne zrozumienie tych czynników może pomóc człowiekowi biznesu w budowaniu skutecznej strategii w procesie produkcji i marketingu. Poniżej przedstawiamy zauważalne zmiany w wymaganiach klientów:
- Jakość jest preferowana przez klienta bardziej niż cena
- Proces sprzedaży jest coraz bardziej pod kontrolą klienta
- Zmniejszenie lojalności klienta
- Wzrost średnichdochodu klienta wydającego
- Moc konsumpcyjna kobiet
- Postęp nowych technologii
- Konsumpcja międzypokoleniowa
Jest wiele pracy, którą należy wykonać, aby rozpoznać wymagania klienta i wygenerować nowe trendy na rynku. Zasadniczo powinieneś przeprowadzić badania, aby określić potrzeby konsumentów, stać się liderem w swojej branży, a następnie wielokrotnie udowadniać jakość swoich produktów.
Konkurencja
Konkurencja istnieje w każdej dziedzinie naszego życia, nawet w biznesie. Jeśli chodzi o konkurencję, przedsiębiorcy mogą się rozwijać, aby odnieść sukces lub zostać zranieni, aby stracić swoją pozycję na rynku.
Dla dobrej strony, konkurencja przynosi innowacje, lepszą obsługę klienta, samozadowolenie, zrozumienie rynku i zrozumienie własnego biznesu – swojej siły i swojej słabości.
W przypadku minusów, jeśli nie jesteś przygotowany do zmian na konkurencyjnym rynku, Twoja firma może mieć negatywny wpływ z powodu straszenia inwestorów, wzrostu oczekiwań rynku, konkurencyjnej ceny i nielojalności klientów.
Konkluzja
W podsumowaniu, istnieje wiele czynników przyczyniających się do sukcesu firmy, które pochodzą zarówno z zewnątrz jak i wewnątrz firmy. Zarówno czynniki zewnętrzne, jak i wewnętrzne mają ogromne znaczenie dla rozwoju firmy. Jeśli firma ma nadzieję, aby wykonać płynnie i skutecznie, muszą wziąć pod uwagę wszystkie te elementy przed podjęciem jakiejkolwiek decyzji.