Istnieją dwa rodzaje roszczeń o odszkodowanie za uszkodzenie wypożyczonego samochodu. W pierwszym przypadku, jesteś świadomy, że samochód został uszkodzony podczas wynajmu.
Drugi rodzaj roszczeń jest znacznie bardziej pobieżny.
Wyobraź sobie, że jeździłeś samochodem bez incydentów, zwróciłeś go, zapłaciłeś rachunek i rozsądnie myślałeś, że transakcja została zakończona- tylko po to, aby otrzymać wysoki rachunek dwa miesiące później z niejasnym twierdzeniem, że pojazd został uszkodzony w twoim posiadaniu.
Ponieważ odrzuciłeś Collision Damage Waiver (CDW), kiedy wynajmowałeś samochód, wypożyczalnia wyjaśnia, jesteś teraz na haku dla kosztów naprawy, jak również opłat administracyjnych i opłat za utratę użytkowania. Wypożyczalnia samochodów może lub nie może zaoferować opis lub dowód szkody.
Szybkie wprowadzenie do ubezpieczenia wypożyczalni samochodów
Teraz masz trzy opcje: Możesz zapłacić, przekazać roszczenie do swojej firmy ubezpieczeniowej lub firmy obsługującej karty kredytowe, albo odrzucić roszczenie. Jeśli wybierzesz drugą lub trzecią opcję, musisz być przygotowany. Oto co należy zrobić.
Jak zabezpieczyć się przed roszczeniami o odszkodowanie za uszkodzenie samochodu
Jeśli zdecydujesz się na CDW przy wynajmie samochodu, jesteś pokryty za wszelkie uszkodzenia samochodu. Jeśli odrzucisz CDW, powinieneś podjąć pewne środki ostrożności na wszelki wypadek.
- Gdy odbierzesz samochód, poświęć kilka minut na obejrzenie go przed odjazdem. Wyciągnij swój smartfon. Jeśli Twój aparat ma funkcję znacznika czasu, włącz ją. Zrób zdjęcia każdego wgniecenia, wgniecenia i zadrapania na zewnątrz i wewnątrz pojazdu. Zrób zdjęcia kół i przedniej szyby. Żadne wgniecenie, pęknięcie czy zadrapanie nie jest zbyt małe, aby je udokumentować. Nie wierz agentowi wypożyczalni, gdy mówi, że małe wgniecenia lub zadrapania „o cal lub mniejsze” nie liczą się. Możesz być później pociągnięty do odpowiedzialności za te wgniecenia. O ile samochód nie jest nowy, prawdopodobnie będą jakieś uszkodzenia, które będziesz chciał uwiecznić. Jeśli są duże wgniecenia lub wiele widocznych uszkodzeń, poproś o inny pojazd.
- Przed odjazdem, należy również udokumentować wszystkie zadrapania i wgniecenia na piśmie. Wypożyczalnia powinna dostarczyć Ci formularz, w którym możesz odnotować stan pojazdu. Będzie schemat samochodu, gdzie można zauważyć, gdzie można znaleźć żadnych wgnieceń lub uszkodzeń. Nie należy odjeżdżać przed uzyskaniem pracownika do podpisania go i upewnij się, aby wziąć kopię dla siebie.
- Gdy wrócisz samochód, nie tylko rzucić klucze do agenta i być na swój sposób. Weź kolejną rundę zdjęć samochodu na zewnątrz i wewnątrz. Obejmują one ten sam grunt, jak wtedy, gdy odebrałeś samochód i zwrócić uwagę na przedniej szybie. Idealnie, przed i po zdjęcia będą praktycznie identyczne.
Ask AutoSlash for a Quote on a Cheap Car Rental
- Ask the car rental agent to walk around the car with you. Użyj formularza kontroli, który wypełniłeś przy odbiorze samochodu i poproś pracownika o podpis, potwierdzający, że samochód został zwrócony w takim samym stanie, w jakim go odebrałeś.
- Wynajmujesz samochód od firmy Hertz? Możesz być w stanie rozwiązać drobne szkody na miejscu.
- Kiedy będziesz miał okazję, pobierz swoje zdjęcia na komputer lub prześlij je do DropBox lub chmury, aby je przechować. Nie wyrzucaj tych zdjęć przed upływem sześciu miesięcy od zwrotu samochodu. Firmy wynajmujące samochody rzadko, jeśli w ogóle, zgłaszają roszczenia po upływie sześciu miesięcy.
Co zrobić, jeśli otrzymasz roszczenie o odszkodowanie za uszkodzenie wypożyczonego samochodu
- Czy jesteś świadomy uszkodzenia samochodu, gdy go zwracasz, czy nie, firma wynajmująca samochód może zgłosić roszczenie, które wydaje się nieracjonalnie wysokie. Firmy wynajmujące samochody czasami próbują obciążyć Cię za szkody, na które mają niewiele dowodów lub nie mają ich wcale. Poproś firmę o pisemny opis i dowód fotograficzny uszkodzenia. Poproś o wgląd w rachunek za naprawę.
Pozwól, aby AutoSlash śledził Twój wynajem samochodu pod kątem spadku cen
- Czy firma wynajmująca samochód czekała miesiącami zanim powiadomiła Cię o roszczeniu z tytułu uszkodzenia? Poproś o dziennik użytkowania pojazdu, który jest zapisem każdego wynajmu tego konkretnego samochodu od momentu jego wypożyczenia. Jeśli firma wynajmowała pojazd wiele razy od momentu zwrotu, zażądaj dowodu, że to Ty, a nie inny kierowca, spowodowałeś rzekomą szkodę.
- Przed zwróceniem się do swojego osobistego ubezpieczenia samochodowego lub firmy obsługującej karty kredytowe o rozwiązanie roszczenia w Twoim imieniu, zbierz całą dokumentację, zdjęcia i korespondencję i zachowaj kopię dla siebie.
Jeśli wypożyczony samochód nie doznał żadnych uszkodzeń, gdy był w Twoim posiadaniu, jest mało prawdopodobne, że otrzymasz fałszywe roszczenie o odszkodowanie. Mimo to, lepiej być bezpiecznym niż żałować.
Powiązane:
- Co zrobić, jeśli masz wypadek w wynajętym samochodzie
- Ultimate Glossary of Car Rental Terms
.