Scheduling powinien być sen … Dla pielęgniarek, to koszmar.
Z ponad dwóch i pół miliona w Stanach Zjednoczonych, pielęgniarki są jednym z narodu największych segmentów siły roboczej. Ich średnia pensja około 65.000 dolarów sprawia, że są one dość dobrze skompensowane zbyt. Jednakże, fizyczny i emocjonalny stres, że praca imparts może czasami sprawiają, że czuje się jak minimalnej płacy. Szpitale ściskają swoje pielęgniarki dla maksymalnej wydajności, podczas gdy ich pacjenci często robią to samo. Dodatkowe godziny dostać tacked na końcach zmian i otwarte szczeliny są rozpaczliwie wypełnione przez szpitalnego działu kadr. Badania pokazują, że te dodatkowe godziny prowadzą do większej liczby błędów u pacjentów, gorszego stanu zdrowia pielęgniarek i utraty pieniędzy przez szpital. Wiele z tego może być ustalona poprzez właściwe zarządzanie harmonogramem pielęgniarki. Zmniejszenie nadgodzin, utrzymanie właściwych proporcji i spełnienie żądań harmonogramu może pomóc złagodzić wyżej wymienione problemy, z którymi borykają się dziś szpitale.
Błędy medyczne w szpitalu są obecnie trzecią główną przyczyną śmierci w USA. Kiedy pielęgniarki kończą pracę dłużej niż ich zaplanowana zmiana, błędy medyczne stają się do trzech razy bardziej prawdopodobne. Istnieją różne powody, dla których pielęgniarka musi pracować dłużej niż zaplanowana zmiana; duże obciążenie pracą, krótki personel, zły stosunek pielęgniarki do pacjenta, późno współpracownik, między innymi. Szpitale często stosują liczne środki bezpieczeństwa, które pomagają zapobiegać błędom medycznym. Pielęgniarki przestrzegają swoich 5 praw podawania leków (Right Patient, Right Drug, Right Dose, Right Route, Right Time), których nauczono je w szkole pielęgniarskiej, a elektroniczne karty wymagają obecnie skanowania leku i pacjenta przed podaniem leku. Jednak błędy nadal występują, częściowo dlatego, że źródło problemu nie zostało rozwiązane. Kiedy pielęgniarki są zmęczone lub rozproszone, są bardziej skłonne do przeoczenia tej jednej ważnej informacji, która mogła zapobiec błędowi. Zmęczenie i rozproszenie uwagi może być bezpośrednio związane z planowaniem i kwestiami kadrowymi, a więc planowanie i kwestie kadrowe mogą być bezpośrednio związane z błędami medycznymi.
Praca w nadgodzinach szalała również w szpitalach. Około 40% pielęgniarek w jednym z badań zgłosiło pracę dłuższą niż zaplanowana 12-godzinna zmiana. 14% respondentów zgłosiło pracę na co najmniej jednej 16-godzinnej zmianie w ciągu ostatniego miesiąca. Ogólnie rzecz biorąc, uczestnicy badania pracowali średnio 55 minut dłużej niż na każdej zaplanowanej zmianie. Pomimo prób niektórych stanów, nadal nie ma federalnych lub państwowych przepisów, które zabraniają liczby godzin, które pielęgniarka może dobrowolnie pracować w 24-godzinnym okresie lub 7-dniowym tygodniu.
Praca dłużej niż oczekiwano jest oczywistym czynnikiem przyczyniającym się do zmęczenia pielęgniarki, istnieje inny czynnik, który często jest pomijany przez nie-pielęgniarki. Straszna zmiana na wyspie. Wiele pielęgniarek pracuje tylko 3 lub 4 dni w tygodniu i są zobowiązane do pracy w co drugi weekend. Jeśli zrobić matematykę, to prowadzi do dość nieregularne i niespójne harmonogramu. Tak nieregularne, w rzeczywistości, że nie jest niczym niezwykłym, aby zobaczyć pielęgniarkę zaplanowane do pracy jedną zmianę w między dni wolne. To rzadko jest idealne. Te Island Shifts są szczególnie złe dla pielęgniarek nocnych zmian, którzy muszą przełączać swoje harmonogramy snu tam i z powrotem. Kiedy ich zmiany są klastrowane ich dni wolne są klastrowane. Oznacza to więcej ciągłości z pacjentami, mniej stresu (zazwyczaj) dla pielęgniarek i lepsze wyniki dla szpitala. Island Shifts są produktem niewłaściwego planowania, a niewłaściwe planowanie jest produktem szpitali nie przyjmując niezbędnych technologii. Na szczęście, technologie te są teraz pracuje ich drogę do rąk pielęgniarek, którzy domagają się lepszego scheduling.
Dobry harmonogram pielęgniarki i prawidłowo zarządzanej siły roboczej są czymś więcej niż tylko atutami. Posiadanie pielęgniarek pracować ich pożądanych zmian bez nadgodzin doprowadzi do wielu lepszych wyników:
- Pielęgniarki-największa grupa pracowników szpitala-będą bardziej zadowoleni z mniejszej rotacji.
- Pacjenci – powód działalności szpitala – będą doświadczać mniejszej liczby błędów medycznych.
- Szpitale – te miliardowe przedsiębiorstwa – będą oszczędzać pieniądze.
photo credit: MilitaryHealth via photopin cc