Karty American Express mogą być jednymi z najlepszych kart do robienia dużych zakupów na, ponieważ zapewniają Ci świetne rozszerzone pokrycie gwarancyjne. Ale jakie dokładnie są limity tego pokrycia i jak ono działa?
Ten artykuł przeprowadzi Cię przez wszystkie szczegóły rozszerzonej gwarancji Amex, abyś miał pojęcie, jakiego rodzaju pokrycia możesz się spodziewać przy składaniu wniosku. I’ll also cover some specific questions related to Applecare, iPhones, and refurbished items.
Interesuje Cię poznanie najlepszych kart kredytowych dla podróżujących w tym miesiącu? Kliknij tutaj, aby je sprawdzić!
Spis treści
Co to jest rozszerzona gwarancja Amex?
Przedłużona gwarancja Amex może zapewnić do jednego dodatkowego roku w stosunku do oryginalnej gwarancji producenta w Stanach Zjednoczonych, jeśli użyjesz karty Amex do dokonania objętego nią zakupu.
Odnosi się to do gwarancji 5-letnich lub krótszych, a pokrycie jest do pierwotnego kosztu przedmiotu lub 10 000 USD, w zależności od tego, która z tych kwot jest niższa.
Tak to działa.
Porada: Skorzystaj z programu WalletFlo, aby pomóc w optymalizacji kart kredytowych. Jest on bezpłatny i pomoże Ci uzyskać zatwierdzenie dla niektórych z najlepszych kart podróżniczych!
Gwarancja krótsza niż jeden rok
Jeśli oryginalna gwarancja producenta jest krótsza niż jeden rok, Amex dopasuje tę gwarancję. Tak więc, na przykład, sześciomiesięczna gwarancja producenta spowoduje, że zostaniesz dopasowany do dodatkowej sześciomiesięcznej gwarancji Amex.
Gwarancja pomiędzy dwoma latami a pięcioma latami
Jeśli oryginalna gwarancja producenta wynosi od jednego do pięciu lat, Amex doda dodatkowy rok do pokrycia gwarancyjnego. Na przykład, jeśli gwarancja wynosi cztery lata, Amex doda jeden rok, tak abyś był objęty gwarancją przez pięć lat.
Gwarancja przekracza pięć lat
Jeśli oryginalna gwarancja producenta przekracza pięć lat, zakupiony produkt nie kwalifikuje się i nie jest objęty gwarancją.
Ograniczenia pokrycia
Amex pokryje kwotę, którą obciążone jest konto klienta, ale nie przekroczy pierwotnego kosztu przedmiotu lub 10 000 USD, w zależności od tego, która z tych kwot jest niższa.
Jeśli poniesiesz wiele strat w związku z tą samą pozycją, łączna kwota płatności nie przekroczy mniejszej z dwóch wartości: pierwotnego kosztu pozycji lub 10 000 USD, w zależności od tego, która z tych wartości jest niższa.
Przyznano Ci również limit na rok kalendarzowy nieprzekraczający 50 000 USD na wszystkie straty.
Co jest wyłączone?
Nie będzie oferowana żadna ochrona ubezpieczeniowa w przypadku zakupu, który jest/będą:
- objęte bezwarunkową gwarancją satysfakcji;
- uszkodzone poprzez zmiany lub modyfikacje jakiegokolwiek rodzaju;
- zwierzęta lub żywe rośliny;
- one-of-a-kind items including antique, artwork, furs, or previously owned and used items (except when refurbished by the original manufacturer);
- purchases that have a limited life span like food, perfume, light bulbs, batteries, etc.
- karty kredytowe, papiery wartościowe, dokumenty i bilety, czeki podróżne i inne zbywalne instrumenty, w tym certyfikaty upominkowe, karty upominkowe, czeki upominkowe, znaczki żywnościowe, gotówka lub jej ekwiwalent, banknoty, konta, rachunki, waluta, czyny, dowody długu lub własności niematerialnej, rzadkie znaczki lub monety;
- przedmioty, które są wynajmowane, dzierżawione lub pożyczane;
- Urządzeń Zmotoryzowanych lub Części Urządzeń Zmotoryzowanych, z wyjątkiem Urządzeń Zmotoryzowanych i Części Urządzeń Zmotoryzowanych stanowiących stałe elementy wyposażenia domu lub firmy, które mogą być usunięte bez uszkodzenia konstrukcji;
- stałe elementy wyposażenia domu lub firmy, dodatki lub elementy wbudowane, które nie mogą być usunięte bez uszkodzenia konstrukcji;
- grunt lub budynki;
- więcej niż jeden artykuł w parze lub zestawie. Pokrycie będzie ograniczone do nie więcej niż wartość każdej konkretnej części lub części, chyba że artykuły są nieużyteczne indywidualnie i nie mogą być zastąpione indywidualnie, niezależnie od szczególnej wartości, jaką mogą mieć
jako część zestawu lub kolekcji; - usługi downloadable, programy aplikacyjne, programy komputerowe,
oprogramowanie operacyjne, firmware i inne oprogramowanie dowolnego rodzaju; - artykuły dobrowolnie lub niedobrowolnie wyrzucone;
- bezpośrednie lub bezpośrednie szkody w jakimkolwiek innym przedmiocie lub mieniu wynikające ze Zdarzenia Objętego Ochroną;
- artykuły zakupione do użytku jako odsprzedaż (tj.e., towary zakupione jako inwentarz do sprzedaży); lub
- przedmioty zakupione do użytku profesjonalnego lub komercyjnego, w tym do celów edukacyjnych, szkoleniowych lub umiejętności, lub do wykorzystania w profesjonalnych zawodach
W warunkach znajdują się dodatkowe wyłączenia.
Polityka dla zakupów dokonanych pomiędzy 9/1/2017 a 12/31/2019
Jeśli dokonałeś zakupu pomiędzy 9/1/2017 a 12/31/2019r, obowiązują stare warunki, które pozwalają na dodanie dodatkowych dwóch lat do gwarancji, które mają od dwóch lat do pięciu lat.
Jak zgłosić roszczenie
Zawiadomienie
Musisz dostarczyć do Amex zawiadomienie o swoim roszczeniu w ciągu 30 dni od daty straty.
Możesz to zrobić dzwoniąc pod bezpłatny numer w Stanach Zjednoczonych 1-800-225-3750 lub, jeśli pochodzisz z zagranicy, dzwoniąc na numer zbiorczy 1-303-273-6498. Możesz również napisać do Amex na adres Extended Warranty, PO Box 981553, El Paso TX 79998-9920.
(Jeśli nie złożysz roszczenia w ciągu 30 dni, będziesz musiał wykazać Amex, że zawiadomienie zostało dostarczone tak szybko, jak to było możliwe.)
Po złożeniu zawiadomienia, Amex dostarczy Ci instrukcje i/lub dokumenty potrzebne do wypełnienia roszczenia.
Dowód utraty
Na żądanie Amex może być konieczne przedstawienie dowodu utraty.
Pisemny dowód utraty, który zawiera podpisany formularz roszczenia i wszystkie inne wymagane dokumenty, musi zostać dostarczony w ciągu 60 dni od dostarczenia przez Amex instrukcji i/lub formularza roszczenia
Dowód utraty należy wysłać do: Extended Warranty Claims Unit, PO Box 981553, El Paso TX 79998-9920.
Jeśli wymagany dowód utraty i inna dokumentacja nie zostaną otrzymane w ciągu sześćdziesięciu 60 dni, pokrycie może zostać odrzucone.
Dowód Utraty może wymagać dokumentacji składającej się z, ale niekoniecznie ograniczającej się do następujących elementów:
- formularza roszczenia o przedłużoną gwarancję;
- oryginalnego paragonu sklepowego z wyszczególnionymi pozycjami i zawartym w nim obowiązującym podatkiem od sprzedaży;
- kopii oryginalnej gwarancji producenta i wszelkich dodatkowych gwarancji sprzedawcy i/lub umowy serwisowej, jeśli dotyczy; and
- a repair estimate for the product by an authorized retailer that has been approved by the manufacturer
Więc zrób wszystko, co w Twojej mocy, aby zachować wszystkie dokumenty, które Twoim zdaniem mogą być potrzebne do rozpatrzenia roszczenia.
W porównaniu do Chase Sapphire Reserve
Zawsze lubię porównywać korzyści oferowane między najlepszymi emitentami, takimi jak Amex i Chase.
Premium Chase Sapphire Reserve oferuje przedłużoną gwarancję, która przedłuża okres gwarancji producenta w USA o jeden dodatkowy rok, dla kwalifikujących się gwarancji na okres trzech lat lub krótszy.
Limit pokrycia w wysokości $10,000 jest taki sam, ale potencjalnie można uzyskać znacznie więcej pokrycia z Amex. I to jest porównanie podstawowych kart Amex (bez rocznych opłat) do Chase Sapphire Reserve.
W związku z tym, jeśli naprawdę zależy Ci na doskonałej ochronie gwarancyjnej, lepiej wybrać karty Amex niż Chase.
Przedłużona gwarancja Amex FAQ
Około 50 kart Amex oferuje rozszerzoną gwarancję. Oto niektóre z najbardziej popularnych kart, które oferują rozszerzoną gwarancję:
Amex Hilton Aspire
Platinum Card od American Express
Amex Gold Card
American Express Green Card
Amex EveryDay
Amex EveryDay Preferred Credit Card
Blue Cash od American Express
Delta Reserve Credit Card
Gold Delta SkyMiles Credit Card
Platinum Delta SkyMiles Credit Card
Jeśli kupujesz odnowiony przedmiot od oryginalnego producenta, powinieneś być objęty gwarancją zgodnie z warunkami (zakładając, że oryginalna gwarancja jest oferowana przez oryginalnego producenta). Należy być bardzo ostrożnym przy zakupie odnowionej elektroniki od zewnętrznych sprzedawców, ponieważ gwarancje oferowane przez tych sprzedawców nie będą kwalifikować się do objęcia gwarancją.
Pamiętaj również, że odnowione gwarancje są zazwyczaj znacznie krótsze w porównaniu z nowymi produktami, więc zawsze zwracaj szczególną uwagę na ograniczenia czasowe.
Jeśli masz tylko standardową gwarancję, to powinieneś być objęty rozszerzoną ochroną gwarancyjną oferowaną przez Amex bez problemu. Standardowa gwarancja Apple obejmuje Cię przez rok od daty zakupu, więc Amex doda kolejny rok do Twojego pokrycia.
Kwestia staje się nieco skomplikowana, gdy mówisz o opiece Apple. Amex powinien zapewnić Państwu jeden dodatkowy rok pokrycia z Applecare, ponieważ plany są zazwyczaj 2 do 3 lat. Problem polega na tym, że niektórzy zgłosili, że odmówiono im pokrycia, ponieważ opieka Applecare została uznana za „pokrycie wtórne.”
Tak, dla kont zapisanych do programu Punktów Członkowskich i/lub Płacenia Punktami, przedmiot kwalifikuje się do objęcia ochroną, jeśli został zakupiony poprzez wymianę Punktów Członkowskich i/lub Płacenie Punktami.
Możliwe jest, że zakupisz przedmiot z gwarancją, a podmiot oferujący gwarancję zbankrutuje, co może spowodować wygaśnięcie gwarancji. Jeśli tak się stanie, Amex nadal Cię wspiera i zapewni pokrycie, nie przekraczające oryginalnej gwarancji producenta, do dwóch lat od daty powiadomienia Członka Karty o takim zdarzeniu.
Więc, jeśli gwarancja jest na pięć lat, ale w drugim roku firma przestaje działać, Amex zapewni Ci przedłużoną ochronę gwarancyjną na kolejne dwa lata.
Słowo końcowe
Amex jest znany ze swojego wspaniałego rozszerzonego pokrycia gwarancyjnego i po tym, jak ostatnio dodali dodatkowy rok pokrycia do swoich planów, to naprawdę wyróżnia się jako jedne z najlepszych pokryć gwarancyjnych oferowanych przez dowolne karty kredytowe. Jeśli zastanawiasz się nad dokonaniem dużego zakupu, możesz mocno rozważyć skorzystanie z Amex.