Większość mieszkańców Wielkiej Brytanii wie, że w nagłych wypadkach należy zadzwonić pod numer 999, aby połączyć się ze strażą pożarną, policją lub pogotowiem ratunkowym. Jednak ostatnio wprowadzono kilka nowych numerów. Czy wiesz, pod który numer powinieneś zadzwonić, aby uzyskać właściwą pomoc w nagłym wypadku?
999: Tylko w nagłych wypadkach
999 jest używany w Wielkiej Brytanii od ponad 80 lat i był pierwszym na świecie pojedynczym numerem alarmowym. Numer 999 został wybrany ze względów technicznych, ale miał też dodatkową zaletę – cyfrę 9 można było łatwo znaleźć na telefonie obrotowym, ponieważ znajdowała się obok przycisku wybierania.
999 jest używany w Bahrajnie, Bangladeszu, Botswanie, Ghanie, Hongkongu, Kenii, Makau, Malezji, Mauritiusie, Katarze, Irlandii, Polsce, Arabii Saudyjskiej, Singapurze, Eswatini, Trynidadzie i Tobago, Seszelach, Zjednoczonych Emiratach Arabskich, Wielkiej Brytanii i Zimbabwe.
Poprzez ten jeden numer można się skontaktować z:
- Policją
- Ambulansem
- Strażą Pożarną
- Strażą Przybrzeżną
- Ratownictwem Górskim (musisz najpierw zapytać o Policję)
- Ratownictwem Nizinnym
- Ratownictwem Jaskiniowym
- Ratownictwem
- Służba poszukiwawczo-ratownicza na terenach podmokłych
- Służba poszukiwawczo-ratownicza na terenach piaszczystych w zatoce Morecambe
- Ratownictwo górnicze
- Usuwanie bomb
112: Tylko w nagłych wypadkach
112 został wprowadzony w kwietniu 1995 roku w Wielkiej Brytanii. Został on wprowadzony w całej Europie, aby zapewnić standardowy numer, pod który podróżni będą mogli dzwonić w całej UE.
Łączy się on z tymi samymi służbami co 999 i działa dokładnie w ten sam sposób. Żaden z tych numerów nie ma pierwszeństwa przed drugim, więc możesz użyć dowolnego z nich, aby połączyć się ze służbami ratunkowymi.
Zawsze należy przeprowadzić własne badania przed podróżą.
999 i 112: Jak zadzwonić w nagłym wypadku
Aby zadzwonić pod numery 999 i 112, wystarczy wprowadzić numer do telefonu komórkowego lub stacjonarnego. Połączenie jest bezpłatne. Operator odbierze połączenie i zapyta „Jakiej usługi potrzebujesz”. W razie wątpliwości operator może udzielić porady.
W 2009 roku brytyjskie sieci telefonii komórkowej wprowadziły „Roaming połączeń alarmowych”. Oznacza to, że mimo iż telefon komórkowy może wyświetlać komunikat „brak sygnału”, połączenie alarmowe będzie próbowało nawiązać kontakt z inną siecią. Nie będziesz jednak w stanie odebrać połączenia w tej sieci, nawet jeśli połączenie przychodzące pochodzi od służb ratunkowych.
Jeśli jednak Twój telefon nie zawiera karty SIM, nie możesz wykonywać połączeń alarmowych. Telefon bez karty SIM może wyświetlać komunikat „Tylko połączenia alarmowe”, ale jest to oprogramowanie telefonu wyświetlające ten komunikat. Połączenia alarmowe bez karty SIM zostały zablokowane z powodu niemożliwych do namierzenia fałszywych połączeń.
999: Jak wysłać SMS w nagłym wypadku
Możesz wysłać SMS na numer 999 (ale musisz się wcześniej zarejestrować w tej usłudze). Aby się zarejestrować, wyślij SMS o treści „zarejestruj się” na numer 999.
Tekst można wysłać tylko z własnej sieci telefonicznej. Jeśli masz słaby lub przerywany sygnał w swojej sieci domowej, wysłanie SMS-a na numer 999 może być kłopotliwe.
111: Nie-nagłe numery NHS
NHS 111 może pomóc, jeśli masz pilny problem medyczny, który nie jest sprawą nagłą i nie jesteś pewien, co robić.
Porozmawiasz z doradcą, który zada ci serię pytań na temat twojego stanu zdrowia lub stanu zdrowia osoby, której on dotyczy.
101: Numer nie naglący tylko dla Policji
101 jest dostępny tylko wtedy, gdy dzwonisz z Anglii, Walii, Szkocji lub Irlandii Północnej. Opłata za połączenie wynosi 15 pensów za połączenie.
Możesz zadzwonić pod numer 101, aby zgłosić przestępstwo, które nie jest nagłym wypadkiem. Na przykład:
- Twój samochód lub mienie zostało skradzione
- Twoje mienie zostało uszkodzone
- Podejrzewasz używanie narkotyków lub związane z tym przestępstwo w Twojej okolicy
- Podziel się informacjami o przestępczości w Twojej okolicy
- Porozmawiaj z policją
Należy zawsze dzwonić pod numer 999, gdy jest to nagły przypadek, np. gdy przestępstwo jest w toku, ktoś podejrzany o popełnienie przestępstwa znajduje się w pobliżu, gdy istnieje zagrożenie życia lub gdy stosowana jest przemoc lub groźba jej użycia.