Pannenhilfe: Was ist das, und brauche ich sie?

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Die Pannenhilfe kann Ihnen helfen, wieder auf die Straße zu kommen, wenn Ihr Fahrzeug eine Panne hat – und fast jede Autoversicherung beinhaltet diese Option

Die meisten Autoversicherungen arbeiten mit einem bestehenden Netzwerk von Unternehmen zusammen, um entweder direkte Pannenhilfe zu leisten oder Dienstleistungen im Namen des Kunden zu vermitteln. Wenn Sie die Pannenhilfe anrufen, schickt die Gesellschaft den Dienstleister, der am nächsten liegt und für Ihre Situation am besten geeignet ist.

Bevor Sie die Pannenhilfe zu Ihrer Kfz-Versicherung hinzufügen, sollten Sie wissen, was darin enthalten ist.

Was die Pannenhilfe beinhaltet

Wenn Sie am Straßenrand gestrandet sind, verbindet Sie ein Pannenhilfeprogramm mit dem richtigen Fachmann – egal ob Sie kleinere Reparaturen, Benzin oder etwas anderes benötigen.

Abschleppdienstleister bringen Ihr Auto bis zu einer bestimmten Entfernung zur nächsten Werkstatt. Wenn Sie Ihr Auto über diese Grenze hinaus abschleppen lassen müssen, stellt Ihnen der Anbieter die Mehrkosten in Rechnung.

Batterie-Starthilfe-Anbieter starten Ihre Batterie wieder, wenn sie leer ist.

Reifenservice-Profis ersetzen Ihren platten Reifen durch Ihren Ersatzreifen. Allerdings deckt die Pannenhilfe eine Reifenpanne bei Motorrädern oder ähnlichen Fahrzeugen möglicherweise nicht ab.

Aussperrdienst und Schlüsseldienst helfen Ihnen, in Ihr Auto zu kommen, wenn Sie sich ausgesperrt haben, aber es gibt einen Unterschied zwischen den beiden. Lockout-Dienstleister versuchen in der Regel, die Autotür mit einem Pumpkeil oder einem langstieligen Werkzeug zu entriegeln. Wenn diese Methoden nicht funktionieren, ruft der Anbieter einen Schlüsseldienst.

Tanklieferdienste liefern genug Kraftstoff, um Sie zur nächsten Tankstelle zu bringen. Wenn der Dienstleister dies separat in Rechnung stellt, verwendet er den örtlichen Tankstellenpreis.

Extrication oder Winching Service ist der Prozess, ein Fahrzeug zu bewegen, wenn es feststeckt. Sie müssen möglicherweise extra bezahlen, wenn mehr als ein Servicefachmann und ein LKW benötigt werden, um das Auto zu befreien.

Sollten Sie Pannenhilfe in Anspruch nehmen?

Dies hängt vom Alter Ihres Autos ab, wie weit Sie normalerweise fahren und ob Sie Wert auf Bequemlichkeit legen. Eine Reihe von Autoversicherungen, Autoclubs, Kreditkartenherstellern und Autoherstellern bieten Pannenhilfe an.

Wenn Sie sich für diesen Schutz entschieden haben, werfen Sie einen Blick auf unsere Pannenhilfe-Vergleiche, um ein Gefühl dafür zu bekommen, wer sie anbietet und wie sie sich unterscheiden.

Hier sehen Sie, wie wir abwägen, ob die Vorteile es wert sind:

Fahrzeugalter: Brandneue Autos brauchen in der Regel weniger Wartung und haben weniger mechanische Probleme, was bedeutet, dass Sie auf die Pannenhilfe verzichten können. Ihr Autohersteller bietet vielleicht sogar einen kostenlosen Notfallservice für die ersten Jahre oder für eine bestimmte Anzahl von Kilometern an. Sie könnten für einmalige Dienstleistungen bezahlen, wenn sie anfallen. Aber wenn Sie ein älteres Auto haben, kann die Pannenhilfe eine gute Investition sein.

Entfernung und Pendeln: Ein weiterer Faktor, den Sie berücksichtigen sollten, ist, wie weit Sie typischerweise fahren, wenn Sie zur Arbeit fahren oder Besorgungen machen. Wenn Sie sich normalerweise in einem kleinen Gebiet aufhalten, können Sie die Pannenhilfe auslassen. Wenn Sie aber häufig an unbekannte Orte fahren, dann ist es eine gute Idee, ein professionelles Netzwerk auf Abruf zu haben.

Komfort: Wenn Sie Wert auf Bequemlichkeit legen, sollten Sie Ihre Autoversicherung um eine Art Pannenhilfeprogramm erweitern. Sie müssen nicht mehr herausfinden, welcher Serviceanbieter für Ihre Bedürfnisse am besten geeignet ist. Das kann besonders hilfreich sein, wenn Sie spät nachts oder bei schlechtem Wetter festsitzen.

Kosten: Pannenhilfe-Programme verhandeln Preise mit Dienstleistern und geben die Einsparungen an die Mitglieder weiter, was Ihnen helfen kann, Geld zu sparen. Viele Pannenhilfe-Mitglieder nutzen den Service mehrmals im Jahr.

Kostenlose Pannenhilfe: Wenn Sie bereits Zugang zu kostenlosen Dienstleistungen haben, sollten Sie diese nutzen. Einige Kreditkartenherausgeber und Autohersteller bieten ihre eigenen kostenlosen Dienste an – allerdings können Einschränkungen gelten.

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Welche Versicherungsgesellschaften bieten Pannenhilfe an?

Die meisten Autoversicherungen bieten Pannenhilfe als Zusatzversicherung an, aber die Leistungen variieren. Im Folgenden geben wir einen Überblick über die Programme, die von den größten Autoversicherern angeboten werden.

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Alle Fahrer von State Farm können die Pannenhilfe des Unternehmens nutzen. Wenn Sie die Leistung nicht zu Ihrer Police hinzugefügt haben, zahlen Sie nur eine Gebühr für den Service, den Sie nutzen. Der Preis ist in der Regel niedriger als die marktüblichen Tarife. Der Pannennotdienst von State Farm umfasst alle grundlegenden Leistungen, aber mechanische Arbeiten und Schlosserarbeiten sind auf eine Stunde begrenzt. Das Zeitlimit sollte jedoch ausreichen, um die meisten Probleme zu lösen.

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Das große Verkaufsargument für die Pannenhilfe von Geico ist, dass Sie über die mobile App von Geico Hilfe anfordern können, anstatt das Unternehmen anzurufen. Sie können Ihre Versicherungsdaten in der App speichern und sich vom Unternehmen per GPS orten lassen. Die Standortverfolgung von Geico kann hilfreich sein, wenn Sie jemals gestrandet sind, ohne zu wissen, wo Sie sind.

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Allstate bietet drei Servicestufen an – mit Abstand die meisten Optionen, wenn es um Pannenhilfe geht. Die dritte Stufe, Allstate Motor Club, bietet die meisten Funktionen und kann auch als eigenständiger Service erworben werden. Wenn Sie an Leistungen interessiert sind, die über das Abschleppen und den Reifenwechsel hinausgehen, ist der Motor Club von Allstate eine gute Wahl, da er Reiseunterbrechungsschutz und einen persönlichen Concierge bietet.

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Das Pannenhilfeprogramm von Progressive bietet alle grundlegenden Leistungen, die Sie erwarten würden, einschließlich Reifenwechsel und Starthilfe. Darüber hinaus können Versicherungsnehmer von den nachsichtigen Abschlepprichtlinien von Progressive profitieren. Bei den meisten Versicherungen ist das Abschleppen nur bis zu einer bestimmten Entfernung kostenlos, aber Progressive schleppt Ihr Auto mehr als 15 Meilen ab, wenn es in der Nähe keine qualifizierte Werkstatt gibt.

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Gleich wie andere große Versicherungsgesellschaften bietet USAA mit seinem Pannenhilfe-Zusatz grundlegende Funktionen. Der größte Nachteil ist, dass Sie für die erbrachten Leistungen aus eigener Tasche zahlen und dann auf die Rückerstattung warten müssen.

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