Wanneer mensen aan vliegreizen denken, denken de meesten dat ze in handen zijn van hun piloot. Hoewel dit waar is, kan een vliegtuigbemanning niet vliegen zonder de hulp van een team van mensen op de grond. Een verkeersleider zorgt ervoor dat een luchtvaartmaatschappij kan werken en dat zowel de piloten als hun passagiers veilig naar hun bestemming kunnen reizen. Vluchtplannen, veiligheidsrichtlijnen, en weerpatronen maken allemaal deel uit van het werk van een verkeersleider, maar velen vragen zich af wat een verkeersleider precies doet tijdens zijn werk. Als je een baan in de luchtvaart overweegt, lees dan verder om te zien of een verkeersleider de juiste baan voor je is.
Weather Monitoring
Bijna elke dienst begint met een grondige controle van het weer van de dag en de rest van de dienst bestaat uit periodieke controles om te zien of het weer überhaupt is veranderd. Een verkeersleider controleert de zichtbaarheid op de luchthaven van vertrek, de omstandigheden op de luchthaven van bestemming en eventuele alternatieve luchthavens. Een uitgebreide kennis van weer en weersvoorspellingen is vereist om piloten van nauwkeurige informatie te voorzien, zodat alle vluchten veilig en op tijd op hun bestemming aankomen.
Het typische uitzicht van de vliegtuigdispatcher
Vluchtplanning
Weliswaar hebben de meeste luchthavens geautomatiseerde vluchtplannen, moet een vliegtuigdirecteur nog steeds bepaalde standaard vluchtplannen opheffen als dat nodig is, en alle vluchten controleren en zo nodig alternatieve acties voorstellen. Hij moet gebruik kunnen maken van complexe computersystemen die de juiste hoogtes voor vluchten selecteren op basis van vluchtberekeningen. De meeste verkeersleiders hebben evenveel – zo niet meer – kennis dan de piloten, zodat zij met vluchtplannen kunnen komen die de beste keuze zijn voor weersomstandigheden, mechanische problemen of andere problemen die zich kunnen voordoen. Vluchtplannen zijn niet altijd in steen gebeiteld en een dispatcher heeft de bevoegdheid om het volgende aan een plan te doen:
- Divert
- Cancel
- Delay
- Change
Samen met de gezagvoerder en alle relevante informatie die nodig is, ziet een dispatcher wat er moet gebeuren en krijgt het voor elkaar.
Communicatie
De luchtvaart kan niet functioneren zonder goede communicatie tussen de grond en de vliegtuigen in de lucht. Een verkeersleider brengt tijdens zijn dienst veel tijd door met het heen en weer communiceren tussen de piloten van de vluchten die hij begeleidt. Dispatchers moeten hun piloten navigatie-informatie vertellen en vluchtplan-richtlijnen doorgeven om veilig te kunnen reizen. Operationele beslissingen komen vaak rechtstreeks van een dispatcher die zijn piloten op de hoogte moet brengen van alle veiligheidsrisico’s of veranderingen die zich zonder waarschuwing kunnen voordoen.
De realiteit van het werk is dat volledige concentratie vereist is gedurende zeer lange diensten, met slecht weer of vliegtuigen die mechanische problemen hebben. Zonder volledige aandacht kunnen kleine problemen grote problemen worden voor een vlucht. Achter de schermen werken om vliegtuigen in de lucht en op schema te houden, de vliegtuig dispatcher, ook beschouwd als een vorm van “piloot op de grond”, is een van de onbezongen helden van hun luchtvaart wereld. De volgende keer dat u op een vlucht zit, bedenk dan dat er meer dan één persoon is die uw plaats naar de bestemming leidt en ervoor zorgt dat u daar op tijd aankomt.