Wat zijn incentives voor werknemers op het werk?

Waarom zouden werkgevers gebruik moeten maken van incentives op het werk?

Een incentive is een voorwerp, een item van waarde, of een gewenste actie of gebeurtenis die een werknemer aanspoort om meer te doen van datgene wat door de werkgever werd aangemoedigd door middel van de gekozen incentive. U wilt uw incentives zo beheren dat u geen rechthebbende werknemers creëert. U wilt ook niet dat werknemers gedemotiveerd raken omdat de incentives die zij wensen niet beschikbaar zijn. De eerste stap bij het aanbieden van incentives op het werk is dan ook om uw werknemers te vragen wat voor soort incentives zij het liefst zouden ontvangen.

Er bestaan vier opties voor werknemersprikkels

Er zijn vier soorten prikkels beschikbaar voor werkgevers om op het werk te gebruiken. Anderen kunnen deze prikkels anders categoriseren, maar deze vier categorieën werken voor de meeste situaties.

1. Beloningsprikkels kunnen zaken omvatten als loonsverhogingen, bonussen, winstdeling, tekenbonussen en aandelenopties.
2. Beloningsprikkels omvatten acties zoals het bedanken van werknemers, het prijzen van werknemers, het uitreiken van een prestatiecertificaat aan werknemers of het aankondigen van de prestatie van een werknemer tijdens een bedrijfsbijeenkomst. Werkgevers kunnen erkenningsprikkels aanbieden als onderdeel van een algemeen erkenningsprogramma voor werknemers. Ze kunnen werknemers ook erkenning bieden in de dagelijkse interactie van managers met werknemers. Een persoonlijk bericht met lof van de manager is een favoriete incentive voor werknemers.
3. Reward incentives omvatten items zoals geschenken, geldelijke beloningen, service award geschenken, en items zoals cadeaubonnen. Een extra voorbeeld is werknemer verwijzingsonderscheidingen die sommige bedrijven gebruiken om werknemers aan te moedigen die kandidaten doorverwijzen die goed presteren op uw baan wanneer ze worden aangenomen. Deze incentives worden vaak toegekend in combinatie met erkenningsprikkels om werknemers een positieve boodschap te sturen over welke bijdragen en welk gedrag de werkgever meer op de werkplek wil zien.
4. Aankenningsprikkels omvatten gebeurtenissen zoals bedrijfsfeesten en -feesten, door het bedrijf betaalde familieactiviteiten, ijsjes, verjaardagsfeesten, sportevenementen, betaalde groepslunches, en gesponsorde sportteams. Een voorbeeld is een productontwikkelingsteam dat de doelstellingen van zijn eerste fase van een productproject haalt en pizza bestelt voor de teamviering.

Hoe gebruiken werkgevers incentives?

Werkgevers gebruiken incentives om een bepaald gedrag of een bepaalde prestatie te stimuleren waarvan zij denken dat die nodig is voor het succes van de organisatie. Een softwarebedrijf geeft bijvoorbeeld werknemerslunches op vrijdag om teamwerk tussen afdelingen en functionele gebieden te bevorderen.

De lunches zijn ook een uitstekende gelegenheid om werknemers te informeren over de vooruitgang van het bedrijf buiten hun toegewezen gebieden. Ze gebruiken de lunches ook om noodzakelijke informatie aan werknemers te verstrekken of voor werknemers om aan hun collega’s te presenteren over hobby’s en interesses – dit alles draagt ertoe bij dat medewerkers elkaar beter leren kennen.

Incentives worden gebruikt om redenen zoals:

• Verhoog de productiviteit.
• Werknemers behouden.
• Aantrekken en belonen van high achievers.
• Werknemers bedanken voor het bereiken en overtreffen van doelen.
• Teamwerk aanmoedigen.

Problemen met incentives

Incentives kunnen lastig zijn voor werkgevers. Afhankelijk van wat er wordt gestimuleerd, kunnen werkgevers teamwerk en samenwerking aanmoedigen of juist schaden. Als je bijvoorbeeld een individuele sales incentive geeft aan verkoopmedewerkers, garandeer je dat je verkoopmedewerkers niet zullen samenwerken om verkopen te realiseren.

Als alternatief, geef een team incentive en werknemers zullen elkaars leads opvolgen, hun beste methoden delen, elk technisch telefoontje beantwoorden en als een team werken om verkopen te realiseren.

Traditioneel stimuleerden productiebedrijven productiviteit of het behalen van kwantiteitsdoelen. Zij ontdekten dat, tenzij zij de kwaliteit weer in de vergelijking opnamen, zij onderdelen van slechte kwaliteit afleverden – hoewel er veel van werden afgeleverd. Klanten willen dat de kwaliteit van het product deel uitmaakt van de vergelijking.

Hoe incentives te geven

Transparante belonings- en erkenningsactiviteiten werken vertrouwen in de medewerkers in de hand. Als de beloningscriteria of het erkenningsproces geheim worden gehouden, als de indruk wordt gewekt dat alleen troetelmedewerkers worden beloond, of als deze willekeurig zijn, loopt u het risico dat u medewerkers van u vervreemdt en demoraliseert.

Voor een succesvol gebruik van incentives moeten werkgevers dus:

• Zorg ervoor dat alle werknemers begrijpen welke doelstellingen de werkgever heeft met het aanbieden van incentives.
• Zorg ervoor dat de criteria voor het verkrijgen van de incentives duidelijk zijn omschreven.
• Communiceer de specifieke criteria aan alle werknemers. Geef voorbeelden, zodat werknemers begrijpen wat u nastreeft en deel uw beeld van succes.
• Stel de tijdlijn vast en geef werknemers een bepaalde hoeveelheid tijd om de acties te volbrengen die u graag zou zien wanneer u de criteria voor incentives communiceert.
• Beloon iedere medewerker die de verwachtingen waarmaakt.
• Vertel de medewerkers precies waarom zij door hun bijdrage in aanmerking komen voor de incentive.
• U kunt de kracht van de incentives die u geeft vergroten door een brief te schrijven aan de medewerker waarin u hem of haar bedankt voor zijn of haar bijdrage. U kunt ook alle ontvangers van de incentive op een bedrijfsbijeenkomst bekendmaken en elke ontvanger persoonlijk bedanken.

Managers worden aangemoedigd om dagelijks incentives te geven

Naast bedrijfsprogramma’s of incentiveprocessen hebben managers elke dag de mogelijkheid om werknemers te stimuleren. Een simpel bedankje, of zelfs de vraag hoe de werknemer zijn weekend heeft doorgebracht om aan te geven dat hij of zij het leuk en interessant vindt, kost niets en helpt werknemers al een heel eind op weg om een positief arbeidsmoraal te ervaren.

Gifts die worden gegeven voor specifieke prestaties, zoals het op de markt brengen van een product of het verkopen van een grote klant, moeten willekeurig en frequent zijn. U wilt een omgeving creëren waarin werknemers het gevoel hebben dat erkenning en incentives beschikbaar zijn voor goed werk en dat ze geen schaars goed zijn.

U wilt ook voorkomen dat u steeds hetzelfde doet, want die incentives worden uiteindelijk aanspraken. Als ze eenmaal rechten zijn, verliezen ze hun kracht om werknemers te erkennen of om het gedrag te communiceren en te versterken dat de werkgever wil aanmoedigen.

Incentives kunnen werkgevers helpen om bij werknemers het soort acties en bijdragen te versterken die de organisatie zullen helpen slagen. Als ze effectief worden gebruikt, helpen incentives de motivatie en betrokkenheid van werknemers te vergroten. Werknemers willen deel uitmaken van iets dat groter is dan zijzelf.

Werkgevers moeten meer gebruik maken van incentives om het moreel van werknemers te helpen opbouwen en ervoor te zorgen dat werknemers zich gewaardeerd voelen voor hun bijdragen. Als ze op de juiste manier worden verdeeld, op een transparante manier die werknemers begrijpen, kan het niet misgaan met incentives om werknemers te prijzen en te bedanken voor hun prestaties en bijdragen.