Vanaf vrijdag zal de luchtvaartmaatschappij weer in-flight drankjes en snacks introduceren op vluchten van meer dan 250 mijl.
Terwijl luchtvaartmaatschappijen over de hele wereld worstelen met de vraag hoe ze terug kunnen keren naar een schijn van normaliteit, Southwest Airlines brengt een vertrouwd tintje terug: de drank en snack service.
Vanaf vrijdag herintroduceert de luchtvaartmaatschappij drankjes en snacks op vluchten van meer dan 250 mijl, aldus de website van Southwest. In eerste instantie, blikjes water met rietjes en een zakje snack mix zal beschikbaar zijn, terwijl bekers van ijs zal beschikbaar zijn op aanvraag. Alcohol zal niet worden geserveerd.
“Klanten van Southwest vinden het fijn om tijdens het vliegen een drankje en een snack aangeboden te krijgen, dus we kijken uit naar de invoering van deze gewijzigde dienst, terwijl ook het ondersteunen van het welzijn van klanten en bemanningen door het beperken van touchpoints in de cabine tijdens deze ongekende tijd,” een woordvoerder zei in een e-mail aan Travel + Leisure.
De snack mix zal favorieten zoals ranch bagel chips, pretzels, en cheddar kaas vierkantjes omvatten, bevestigden ze.
Het besluit om de service terug te brengen volgt Southwest’s opschorting van in-flight drank en voedsel service in maart, waar de luchtvaartmaatschappij alleen blikjes water op verzoek aanbood om contact tussen stewardessen en passagiers te beperken.
In een verdere terugkeer naar een vorm van normaal reizen, heeft Southwest gezegd dat het van plan is om volgende maand internationale vluchten te hervatten naar locaties in Mexico, Cuba, Jamaica, en de Bahamas.
Om klanten gerust te stellen, heeft de luchtvaartmaatschappij zich geconcentreerd op netheid, met inbegrip van het verhogen van het gebruik van ziekenhuis-grade ontsmettingsmiddel in plaatsen zoals de cabine en de badkamers, en het spuiten van ontsmettingsmiddel voor elke vlucht op high-touch oppervlakken zoals lade tafels, armleuningen, veiligheidsgordels, en overhead bin handgrepen. Bovendien, de luchtvaartmaatschappij is het leveren van handdesinfecterend middel op luchthavens, samen met doekjes aan boord.
Southwest is niet alleen in het terugbrengen van een versie van voedsel en dranken aan boord. Eerder deze week, United Airlines zei dat het zal introduceren een “alles in een” economy snack bag,” die een fles water, een Stroopwafel, pretzels, en een ontsmettingsmiddel doekje zal omvatten op binnenlandse vluchten die 2 uur en 20 minuten of langer.