Corporate History
ICP stond voorheen voor Inter-City Products, hoewel die versie van ICP voortkwam uit de verkoop van Inter-City Gas Corp. in de jaren ’80 van de vorige eeuw. Het bedrijf groeide door een reeks overnames in de jaren ’80 en ’90. Een daarvan was ICP’s overname in 1986 van het in Lewisburg, Tenn.-gebaseerde Heil-Quaker Corp. (tegenwoordig gewoon bekend als Heil) van Whirlpool Corp.; ICP heeft vandaag de dag nog steeds zijn hoofdkantoor in Lewisburg. ICP verwierf KeepRite in 1981, Arco en Comfortmaker in 1991, en het nu ter ziele gegane Clare Bros. in 1999.
Heden ten dage zijn de merken Arcoaire, Comfortmaker, Day & Night, EcoTemp, Heil, KeepRite en Tempstar. Het verkoopt ook industriële producten via ICP Commercial. Het bedrijf meldt dat zijn netwerk van distributeurs tot de grootste van het land behoort.
Productlijnen
ICP produceert een grote verscheidenheid aan producten met verschillende rendementen, die vervolgens onder zijn verschillende merknamen worden verkocht. Airconditioners en warmtepompen variëren van eenvoudige 13 SEER-modellen tot top-of-the-line modellen. Gas- en olieovens zijn verkrijgbaar in verschillende maten, met rendementen tot 98% AFUE.
Veel van de producten van het bedrijf zijn compatibel met het Observer communicatiesysteem, dat informatie doorgeeft aan de muurbediening van de huiseigenaar. SoftSound is een ander gemeenschappelijk kenmerk; deze units zijn voorzien van “premium componenten” en een “deluxe sound blanket,” evenals variabele werking om het geluid van de unit te verlagen. Elk van deze systemen wordt door de fabrikant gepromoot als betrouwbaar, duurzaam en stil.
Garantie
ICP’s producten hebben een “No Hassle Replacement” beperkte garantie. Als de compressor, warmtewisselaar of batterij defect raakt binnen een bepaalde periode (dit varieert tussen 1 en 10 jaar, afhankelijk van het product), ontvangt de oorspronkelijke koper een vervangend apparaat. Een beperkte garantie van 10 jaar op onderdelen is ook beschikbaar, wanneer de online registratie binnen 90 dagen na installatie wordt voltooid. Zonder registratie wordt dit een garantie van 5 jaar.