De North Face® merkproducten die onder deze garantie vallen, zijn voor de oorspronkelijke eigenaar gegarandeerd tegen fabricagefouten in materiaal en vakmanschap gedurende de levensduur van het product, met uitzondering van schoeisel en producten die worden aangeduid als “The North Face Renewed”, waarvoor in plaats daarvan een garantie van één jaar geldt. Deze garantie geldt voor alle producten van het merk The North Face. Als uw product dat onder deze garantie valt, defect raakt als gevolg van een fabricagefout, repareren wij het kosteloos of vervangen het, naar onze keuze. Alleen originele, ongewijzigde en onaangepaste artikelen en vakmanschap worden gedekt. Deze garantie dekt geen schade veroorzaakt door ongelukken, onjuist onderhoud, nalatigheid, normale slijtage, of de natuurlijke afbraak van kleuren en materialen na langere tijd en gebruik. Schade die niet onder de garantie valt kan worden gerepareerd voor een redelijke prijs en er worden kosten in rekening gebracht voor de retourzending.
De producten die in aanmerking komen voor levenslange garantie zijn gedekt voor de oorspronkelijke eigenaar, voor de levensduur van het product. Helaas betekent dit niet uw leven lang. Uw The North Face®-slaapzak overleeft misschien niet de rijpe leeftijd van 70. (Maar we hebben gehoord van mensen van wie de goed onderhouden 1973 Superlight-slaapzakken nog steeds sterk zijn!)
Voor evaluatie onder garantie moet uw product rechtstreeks worden geretourneerd aan The North Face® Warranty Repair Department, 510 Crystal City Hwy, Suite 7, Uvalde, TX 78801 met een Warranty Return Form, tenzij het een “The North Face Renewed” product is. Alle verzending naar de garantie dient vooraf te worden betaald en verzekerd te zijn. The North Face® is niet aansprakelijk voor zoekgeraakte pakketten. Ga voor “The North Face Renewed”-producten naar https://www.thenorthfacerenewed.com/pages/warranty voor informatie over het indienen van een garantieclaim.
Voor ons beleid is het noodzakelijk dat producten die ter reparatie worden geaccepteerd, schoon zijn. Indien reiniging noodzakelijk is, zullen kosten in rekening worden gebracht of kan het product aan u worden geretourneerd indien het niet naar behoren kan worden gereinigd.
Wilt u een garantieclaim indienen? Download en verstuur het Garantie Retour Formulier
Wilt u in plaats daarvan een retourzending beginnen? Ga naar Retourbeleid
Andere garantiebeperkingen en -uitsluitingen:
Deze garantie geldt alleen in de Verenigde Staten en Canada.
The North Face is niet verantwoordelijk voor directe, incidentele of gevolgschade om welke reden dan ook, inclusief schade die het gevolg is van een schending van een garantie of voorwaarde, zoals krassen in een apparaatoppervlak, verloren gegevens of verloren of vernietigde persoonlijke eigendommen. Sommige staten staan de uitsluiting of beperking van incidentele of gevolgschade niet toe, zodat de bovenstaande beperking of uitsluiting mogelijk niet op u van toepassing is.
Sommige staten staan geen beperkingen toe met betrekking tot de duur van een impliciete garantie, zodat de bovenstaande beperkingen met betrekking tot de duur van de garantie mogelijk niet op u van toepassing zijn.
Deze garantie geeft u specifieke wettelijke rechten; u kunt nog andere rechten hebben, die van staat tot staat verschillen.