De waarheid is dat e-mailconversieratio’s ongeveer 40 keer hoger zijn dan de conversieratio’s die worden geregistreerd vanuit sociale media. Als marketingkanaal is e-mail zowel betrouwbaar als kostenefficiënt, in de zin dat het zich kan aanpassen aan steeds veranderende trends.
Met een groot bereik komt ook een grote concurrentie. Wist u dat het aantal actieve e-mailaccounts in de wereld in 2019 volgens de prognoses meer dan 5,5 miljard zal bedragen en dat de gemiddelde werknemer dagelijks meer dan 120 e-mails ontvangt?
Voordat u uw publiek via e-mail kunt benaderen, worden ze waarschijnlijk al overspoeld door berichten uit hun inbox. Dus hoe stijg je boven het lawaai uit en krijg je de aandacht van je abonnees? Lees verder voor een aantal voorbeelden van e-mail drip campagnes die u kunnen inspireren om relevante en concurrerende content te creëren.
Wat is een e-mail drip campagne?
Een e-mail drip campagne maakt gebruik van vooraf geschreven en geautomatiseerde berichten. Net als de meeste marketinginspanningen is het doel ervan om betrokkenheid te behouden en conversies te stimuleren. Dit type e-mailcampagne is het huwelijk tussen een marketingconcept en een moderne e-mailmarketingtool.
Het eerste type is druppelmarketing. De filosofie is gebaseerd op volharding en maximaliseert de mogelijkheid om voortdurende waarde te bieden. Veel e-mail drip campagnes delen stukjes informatie over dagen of weken, het verzenden van e-mail sequenties op een vooraf ingesteld schema.
Het laatste is e-mail automatisering, een standaard functie die wordt aangeboden door de meeste e-mail marketing diensten. In plaats van elke e-mail handmatig te versturen, kunnen marketeers triggers instellen – zoals opt-ins of aankopen – en een campagne op zichzelf laten draaien.
Waarom zijn e-mail drip campagnes effectief?
Autoresponder e-mails maken het opzetten van drip campagnes snel, gemakkelijk, en zeer betaalbaar. Voor elke dollar die in 2016 aan dripmarketing werd uitgegeven, was de gemiddelde ROI ongeveer 38 dollar. Zelfs zonder constante inspanning houden constante en altijd relevante e-mails uw merk in de gedachten van uw abonnees.
Email dripcampagnes en de gerichte verzending van berichten waar ze bekend om staan, kunnen waardevolle tijd in uw agenda vrijmaken. Moderne technologie stelt marketeers in staat om consistent en effectief te reageren op specifiek gedrag van abonnees, zelfs wanneer u zich op andere taken concentreert.
Automatisering van e-mail betekent ook dat uw beste werk niet verloren gaat. Bijvoorbeeld: schrijf en perfectioneer een welkomst-e-mailserie één keer en laat deze naar elke nieuwe abonnee sturen zodra deze zich aanmeldt.
Terwijl meerdere e-mail drip-campagnes op de achtergrond lopen, kunt u ook prestatiemetingen bekijken of aan andere marketingberichten werken. De inkomsten kunnen binnen druppelen, zelfs wanneer u op vakantie bent.
Hoe maak je een e-mail drip-campagne?
Klaar om uw e-mailmarketingtaak een stuk eenvoudiger te maken? Hier leest u hoe u stap voor stap een e-mail drip-campagne opstelt:
- Heb een doel of een probleem om op te lossen. Uw campagne heeft een einddoel nodig voordat u er invulling aan kunt geven. Zonder dit doel kunt u moeilijk een trigger kiezen of parameters instellen – zoals het aantal e-mails en de inhoud van elk bericht.
- Segmenteer uw distributielijst. Het cultiveren van geoptimaliseerde subsets van abonnees kan helpen conversies te stimuleren. Segmentatie leidt tot meer relevante informatie die aan meer geïnteresseerde mensen wordt geleverd.
- Stel uw e-mailsequentie op. Hoeveel e-mails moet u maken? Wat is het schema voor het verzenden van elke e-mail? Het is belangrijk om dit af te ronden voordat u aan de campagne werkt. Je wilt niet iets schrijven om het later te moeten schrappen.
- Schrijf marketing e-mails. Streef naar een evergreen kwaliteit, van de onderwerpregels tot de CTA. Vergeet niet dat deze e-mails mensen maanden of zelfs jaren nadat je ze in eerste instantie hebt gemaakt kunnen bereiken.
- Verbeter de campagne terwijl je bezig bent. Als u het nodig vindt om bepaalde elementen aan te passen, doe dat dan. E-mail drip campagnes zijn niet in steen gebeiteld. Je kunt A/B-tests gebruiken als je niet zeker weet of een verandering je statistieken zal helpen of schaden.
Veel voorbeelden van e-mail drip campagnes zijn lange en ingewikkelde reeksen waarbij meerdere e-mails worden gebruikt. Dit hoeft niet altijd het geval te zijn. Sommige zijn slechts een of twee berichten lang.
Hier zijn 6 geweldige e-mail drip campagne voorbeelden.
Je kunt meerdere e-mail drip campagnes gebruiken om contact te houden met een enkele distributielijst. U moet echter niet vergeten dat te veel e-mails tegelijk uw publiek kan belasten – soms tot het punt dat ze zich afmelden.
Bekijk uw triggers en segmenten vaak. Blijf uw e-mail drip campagnes aanpassen. Zoek een optimaal ontwerp dat uw abonnees geïnteresseerd houdt zonder ze te verbranden.
Bekijk de volgende voorbeelden van e-mail druppelcampagnes:
Een welkomstcampagne
Dit is de eerste indruk die u maakt op abonnees, dus u moet een welkomst e-mail druppelcampagne goed krijgen. Dit hoeft niet moeilijk te zijn, want je begint al met een voordeel: Welkomst-e-mails hebben een 50% hogere open rate dan het gemiddelde voor alle e-mails.
Als voorbeeld van een e-mail drip-campagne wil je het niet bij een simpel “Hallo” houden. Laat die hoge open rate voor je werken. Dring er bij abonnees op aan gratis content te downloaden, aankopen in hun winkelwagen te plaatsen of een testimonial achter te laten.
Bron: Really Good Emails
De Headspace e-mail hierboven lijkt een generieke e-mail, maar het kan echt het begin zijn van een gestage informatiedruppel. Nuttige content over meditatie en seizoensgebonden kortingen kunnen volgen op dit eerste welkomstbericht.
Een verkoopstimulans
Als je een retailmerk bent, zijn e-mail drip-campagnes als deze je brood en boter. Door kennis te nemen van pijnpunten en kopersgedrag kun je erachter komen hoe je een verkoopargument of twee kunt maken.
Een klant die iets toevoegt aan zijn e-commerce winkelwagen of een rechtstreekse aankoop doet, zijn veelvoorkomende triggers voor een verkoopdruk. Met deze triggers is het duidelijk dat de klant openstaat voor de aankoop van ten minste een van uw producten.
Bron: Really Good Emails
Anders dan het sturen van facturen en het vragen aan klanten om betalingsgegevens te bevestigen, doen deze e-mail drip campagnes het meestal goed op upsells en cross-sells.
In de Uniqlo e-mail hierboven gaat het erom aan te kondigen dat een uitverkochte favoriet weer op voorraad is. De cross-sell vindt plaats wanneer andere productcollecties – nieuw, mannen, vrouwen en kinderen – onder de hoofdsectie verschijnen.
Een informatieve cursus
Soms is omzet niet het punt. Een e-mail drip campagne hoeft niet altijd een hogere omzet als doel te hebben. Het uitbreiden van uw distributielijst en het delen van belangrijke informatie zijn ook geldige doelen.
Gewone voorbeelden van dit type e-mail druppelcampagne zijn cursussen of gidsen per e-mail, zoals de onderstaande die door POGO is verzonden.
Bron: Really Good Emails
De e-mail van POGO bevat een visualisatie van de volledige e-mailreeks van de campagne. De opname geeft abonnees de kans om zich vroegtijdig af te melden als ze overweldigd of niet geïnteresseerd zijn.
Een enquêtereeks
Surveys of testimonialverzoeken zijn interactieve manieren om uw abonnees te betrekken.
De kern van deze e-mail drip campagnes is dat u om feedback van klanten vraagt. Bedenk dat dit soort activiteiten ten koste gaat van de vrije tijd of werktijd van uw abonnees. Alle betrokkenen hebben baat bij een korte reeks e-mailcampagnes.
Bron: Really Good Emails
De WYR-e-mail hierboven toont een zeer boeiend type enquête-gebaseerde e-mail drip-campagne. Het doel van deze e-mail – die al diep in de berichtenreeks van de campagne zit – is om “zou u liever” vragen te stellen. Onder het hoofdgedeelte staan de resultaten van een eerdere “zou u liever” vraag
Om het geheel af te maken, voegen opvallende illustraties drama en interesse toe aan de enquête.
Een mijlpaal
Het versturen van mijlpaalberichten – of het nu gaat om een merkspecifieke prestatie of een persoonlijke triomf van een klant – draagt bij aan een sterkere band tussen u en uw publiek.
U kunt bijvoorbeeld een e-mail drip-campagne maken voor de verjaardagen van uw abonnees of voor de jubilea van hun inschrijving. Regelmatige voortgangsupdates zijn ook goede voorbeelden van zeer gepersonaliseerde en consistent boeiende e-mails.
Bron: Really Good Emails
De Withings e-mail hierboven bevat een lijst met badges met activiteitsdoelen, waarschijnlijk informatie die is gebaseerd op gegevens die zijn verzameld door de wearable tech die het bedrijf maakt. Berichten als deze herinneren klanten aan je merk en moedigen hen aan om je producten te blijven gebruiken.
Een re-engagement bod
Zelfs je meest loyale abonnees zullen momenten of een keerpunt hebben waarop ze niet meer meedoen. Laat inactieve mensen niet te lang in je e-maillijst staan. Zuiver uw abonneebestand regelmatig om de betrokkenheid gezond te houden.
U kunt een re-engagement e-mail drip-campagne opzetten om te zien of u niet-reagerende mensen kunt overhalen om mee te wegen en ervoor te kiezen om op uw e-maillijst te blijven.
Bron: Really Good Emails
De e-mail van Framebridge hierboven is kort en krachtig: een kop, vijf zinnen en een oranje CTA.
Wrap up
Een e-mail drip-campagne maakt gebruik van vooraf opgestelde e-mails die in een geautomatiseerde reeks worden geplaatst. Het houdt abonnees betrokken terwijl het hen aanmoedigt om te handelen en de conversies te verhogen. Gedrags- of transactietriggers leiden tot de aflevering van de e-mails.
Om een e-maildripcampagne op te zetten, moet u een probleem oplossen en een gesegmenteerde lijst hebben. Als die eenmaal zijn vastgesteld, bedenk dan de ideale e-mailsequentie, schrijf de berichten ervoor en verbeter de elementen van de campagne waar nodig.
Klaar om het zelf te proberen met e-mail drip campagnes? Kijk nog eens naar de voorbeelden hierboven en duik erin. Hieronder vindt u enkele voorbeelden van e-mail drip-campagnes waaruit u inspiratie kunt halen:
- Een welkomstcampagne
- Een verkooppush
- Een informatieve cursus
- Een enquêtereeks
- Een mijlpaalviering
- Een re-engagement bod
Klaar om boeiende e-mails te maken die converteren? Krijg wat praktisch advies van Campaign Monitor’s 2020 kijk op effectieve e-mailmarketingstrategieën.