概要
本研究では、4つの最終的な状態（同化、統合、分離、疎外）と1つの過渡的な状態（回復力）を含む5つの馴化状態のタイポロジーを検証することで、消費者がどのように馴化するかのプロセスを説明することを目的としています。 本研究では、米国のヒスパニック系消費者を典型例とし、6つのコーディネートされた消費者サンプルを用いて、文化意識とエスニック・ロイヤルティの継続的な測定を導入し、これらの2つの相反する力が移民消費者の順化プロセスをどのように形成するかを学びました。 CETSCALEを用いて、文化意識はアメリカ製品の採用に代表されるホスト文化の採用度で、エスニック・ロイヤルティは出身国製品の保持に代表される出身国文化の保持度で測定される。 その結果、エスニック・アイデンティティよりも文化意識が高い消費者は同化しており、文化意識よりもエスニック・ロイヤルティが高い消費者は根本的に分離しているか、エスニックな消費者であることがわかった。 両方の尺度が高い消費者は統合された消費者である。 逆に、両方の特性が低い消費者は、疎外されていることになる。 しかし、かなりの数の消費者は、4つの最終状態のいずれかに向かって過渡的な道を歩んでいる。 今回の改訂では、既存の理論やモデルの限界を克服するために、順応のプロセスを強調し、そのプロセスを形成する2つの重要な力を測定し、従来の研究では見過ごされていたレジリエンスの高い消費者の過渡的な状態を発見することで、消費者の順応のプロセスが5つの状態のタイポロジーに最もよく反映されることを示しています。