ビジネスが市場で成功したいのであれば、自社の発展に影響を与える要因を十分に理解する必要があります。 社内外のポジティブな影響とネガティブな影響の両方を知っていれば、予測されるあらゆる状況に対処するための適切な戦略を立てることができます。
目次
- 事業環境の理解
- 事業環境の理解の重要性
- 内部要因と外部要因 – それらは何か？
- 内部環境要因
- 定義
- タイプ
- 外部環境要因
- 定義
- タイプ
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- 調査方法
- 内部の影響
- 人的資源
- 資本的資源
- 運営効率
- 組織の 構造
- インフラストラクチャー
- イノベーション
- 外部への影響
- 経済状況
- 法律
- 技術的要因
- カスタム 要因
- 顧客の要求
- 競争
- 結論
ビジネス環境の理解
ビジネス環境を正しく理解するためには、個々の要素を段階的に分析する必要があります。 ビジネス環境を正しく理解するためには、ビジネス環境を構成する個々の要素を段階的に分析する必要があります。
まず、「環境」とは、ある特定の活動が行われている周囲の環境や条件であると考えられます。
第二に、企業とは、階層構造によって形成された社会的存在であり、そこでは必要な項目がすべて活性化され、全体としての目標に到達することがわかっています。
つまり、内部環境と外部環境がビジネス環境を作っているということになります。
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ビジネス環境理解の重要性
ビジネス環境は、ビジネスの成功、規模、ビジョン、開発戦略に影響を与えるため、この問題を十分に理解することは、リーダーにとって最優先されるべきことです。
社内外のポジティブな影響とネガティブな影響の両方を知っていれば、予測される状況や予測されない状況に対処するための適切な戦略を立てることができます。
内部要因と外部要因とは
まず、内部要因と外部要因は、規模やタイプ、ビジネスの状況によって異なることを理解する必要があります。
内部環境要因
定義
内部要因とは、有形無形を問わず、会社の中にあるもの、会社の管理下にあるものを指します。 これらの要因を把握した上で、企業の強みと弱みに分類します。 逆に、企業の発展を妨げる要因があれば、それは弱点となります。 会社の中には、考慮すべき多くの基準があります。
種類
内部環境要因には14の種類があります。
- 計画 & 方針
- バリュープロポジション
- 人的資源
- 財務およびマーケティング資源
- 企業イメージおよびマーケティング資源
- 企業イメージおよびマーケティング資源li
- 企業イメージとブランド・エクイティ
- 工場・機械・設備（物的資産と言ってもよい）
- 労働管理
- 従業員との関係
- 従業員との人間関係
- 社内の技術リソース& 依存関係
- 組織構造や場合によっては行動規範
- インフラの質と規模
- タスクの実行やオペレーション
- 財務予測
- 創業者との関係や彼らの意思決定力。
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外部環境要因
定義
内部要因とは逆に、外部要因とは企業の外にあり、企業がコントロールできない影響要因のことです。
外部要素として考えられる基準は数多くあります。
外部要素として考えられる基準は数多くありますが、その中でも特に優れた重要な要素として、現在の経済状況、法律、周辺のインフラ、顧客の需要などを挙げることができます。
タイプ
ミクロ的な要素。
- 顧客
- 投入・供給者
- 競合
- 公共
- マーケティング & メディア
- 才能
マクロ的要因。
- 経済的要因
- 政治・法律的要因
- 技術的要因
- 社会的要因
- 自然的要因
ビジネスに影響を与えるミクロとマクロの要因についてもっと理解するには、こちらのゲストブログをご覧ください。
Method of study
ビジネスに影響を与える要因は数多く研究されています。 その中でも、今日のあらゆるビジネスの中心となっている最も決定的な要因を深く洞察します
内部的な影響
内部的な要因とは、有形無形を問わず、企業内にあるもの、企業の管理下にあるものを指します。 これらの要因が把握された後、企業の強みと弱みに分類されます。 ある要素が企業にプラスの効果をもたらす場合、それは強みとみなされる。 一方、ある要素が企業の発展を妨げている場合、それは弱点となる。
人的資源
現代のグローバル経済では、物理的な資源よりも、アイデアやデジタルスキルが経済的価値を実現する場所になってきており、人的資源は企業にとって最大の宝となり得ます。 一般的に、従業員は実践的なスキル、仕事に対する態度、パフォーマンスなどのレベルに応じて、企業の強みにも弱みにもなります。 例えば、熟練したやる気のある従業員がいれば、彼らはこの企業の最大の資産となることは間違いありません。
逆に、入念な訓練を受けていない従業員や、仕事に対する否定的な態度を持つ従業員は、企業にとって非常に大きな課題となります。
Capital resources
一般的な見方をすれば、金融資本とは、事業を成長・維持させるために必要な資金のことです。 CEOは、生産物を生み出すための工場、機械、工具、その他の生産設備などの有形財だけでなく、マーケティング、従業員教育などの無形資源にも投資するために、金融資本を必要とします。 十分な予算があれば、企業は簡単にプロジェクトを立ち上げ、規模を拡大し、さらには素晴らしい結果を出すことができます。 例えば、2010年に「84大経済圏」のコカ・コーラがマーケティングに投じた費用は29億ドルで、これはマイクロソフトやアップルのマーケティング投資総額を上回っています。
企業が安定した予算を維持するためには、投資機会、資金調達、年収など、いくつかのリソースを利用する方法もあります。
Operational efficiency
業務効率の概念は、最終製品やサービスにつながる企業の活動であるすべてのプロセスを改善することを包含しています。
業務効率は市場での企業の成功に直接影響するため、ビジネスマンは自分の会社のプロセスを真に理解し、それが正しい方法で実行されているかどうかを見極める必要があります。
- ビジネスの状況を研究する
- 製品コストに注意を払う
- プロセスの失敗をマッピングし、失敗を発見する
- オペレーションの生産性向上のためにテクノロジーを利用する
組織構造
適切な組織構造を持つためには、オーナーは社内で円滑に機能するシステムを慎重に検討して設定しなければなりません。 中央集権的なシステムであれ、分散型のシステムであれ、最も重要なことは、その構造が会社に適用されたときにどれだけ効果的であるかということです。 各部門の責任者は、情報の流れがすべての顧客に広く伝わっていることを確認する必要があります。
インフラストラクチャー
十分に訓練されたモチベーションの高い従業員、効果的なオペレーションと組織システムをすでに持っている場合、会社のインフラストラクチャーがすべての機能に対して十分に優れていることを確認してください。 近代的で高品質な設備、安定した電力、インターネットや無線LANの接続などがあれば、あなたの会社はより良いパフォーマンスを発揮できるでしょう。
イノベーション
競争の激しい市場や産業革命の中で、企業は新しいアイデアや技術をアップグレードして全体的な成功を収めなければ生き残れません。 イノベーションが成功すれば、生産性、コスト削減、競争力向上、ブランド価値、売上高の増加などをもたらすことができます。
イノベーションは、イノベーションへの総合的なアプローチ、イノベーションの計画と奨励、そしてイノベーションのための投資をビジネスに広めることを一歩一歩始めたときにのみ、あなたのビジネスに報われます。
外部要因
内部要因とは逆に、外部要因とは、企業の外にあって、企業がコントロールできない影響要因のことです。 外部環境を考慮することで、ビジネスマンはマーケティングプランを外部環境に適応させるために適切な調整を行うことができます。 外部要素として考えられる基準は数多くあります。
経済状況
経済は、外部要素であるにもかかわらず、企業の成功を決定づける最も重要な要素の1つです。 経済の中には、金利の変動や経済危機などの要因があり、買い手の消費、ひいては企業の利益に直接かつ強く影響します。
経済の現状である経済状況ほど、ビジネスに影響を与える外部要因はありません。
経済状態ほどビジネスに影響を与える外的要因はありません。
企業に直接影響を与える要因は7つあります。
- 税率
- 為替レート
- インフレ
- 労働
- 需給
- 賃金
- 景気後退
法律
現地政府の規則や規制は、企業の発展に不可欠な役割を果たします。 国によっては、法律によって特定の産業の発展を妨げているところもあります。 これは、企業にとって脅威となる可能性があります。 一方で、地方政府の規則や規制によって、積極的かつ継続的な支援を受けている産業もあります。
Technological factors
人工知能、スマートなインターネット検索、その他のハイテク機能など、あらゆる種類のテクノロジーは、昔から多くのビジネスの最前線にあります。 例えば、アメリカン航空はコンピュータによるフライト予約システムを導入し、バンク・オブ・アメリカは自動小切手処理システムを導入しました。 企業の規模にかかわらず、テクノロジーがもたらす有形無形のメリットはよく知られています。
それは、利益を生み出し、顧客のニーズ通りの結果を出すことができるからです。 特に、企業の文化、効率、人間関係などは、明らかにテクノロジー・インフラストラクチャの影響を受けます。
今日では、競争の激しいデジタルビジネス市場において、テクノロジーをどのように利用するかによって、起業家にとってテクノロジーが親友にも最悪の友にもなるということが非常に決定的になっています。
顧客の要求
経済学で学ぶ最も基本的な要素の1つは、顧客の要求を満たすことがすべてのビジネスの存続に必須であるということです。 製品が顧客のニーズに応えるものであることは当然ですが、どのような状況であっても、この使命に従わずにビジネスを発展させることはできません。
私たちは、人々が欲しがっているもの、人々が必要としているもの、そして人々が要求しているものは、たいてい互いに異なるということを知っています。
私たちは、人々が欲しがっているもの、人々が必要としているもの、そして彼らが求めているものが、それぞれ異なることを知っています。 しかし、限られた予算ではそのようなスマートフォンを買うことはできません。 もしあなたの会社が顧客の要求を把握できなければ、あなたの製品を顧客に消費させることは困難になるでしょう。 (Learn how to build loyal customers for your business)
デジタル時代には、さまざまな要因の影響を受けて、顧客の好みの様相が大きく変化しています。 これらの要因を完全に理解することは、ビジネスマンが生産やマーケティングプロセスにおいて効果的な戦略を構築するのに役立ちます。 ここでは、お客様のニーズの顕著な変化をご紹介します。
- 価格よりも品質が優先される
- 販売プロセスがますます顧客のコントロール下に置かれる
- 顧客のロイヤルティが低下する
- 中間所得者の消費者が増加する
- 顧客のロイヤルティが低下する。
- 中間所得層の消費者の増加
- 女性の消費力
- 新技術の進歩
- 世代間消費
顧客の要求を認識し、市場に新たなトレンドを生み出すためには、多くの作業が必要となります。
競争 ビジネスにおいても、競争はあらゆる分野で存在します。
良い面では、競争は、革新、より良い顧客サービス、自己満足、中核となる市場の理解、そして自分自身のビジネスに対する理解（自分の強みと弱み）をもたらします。
マイナス面としては、競争市場で変化する準備をしていないと、投資家を怖がらせたり、市場の期待値を上げたり、価格競争に陥ったり、顧客の不信感を招いたりして、企業に悪影響を及ぼす可能性があります。
結論
結論として、企業の成功には、外部と内部の両方からもたらされる要因がたくさんあります。 外側と内側のどちらの要因も、企業の発展にとって最も重要なものです。 企業がスムーズに成功することを望むのであれば、何かを決定する前にこれらの要素をすべて考慮に入れる必要があります。