本保証の対象となるThe North Face®ブランドの製品は、元の所有者に対し、製品の有効期間中、材料および製造上の欠陥を保証します。ただし、フットウェアおよび「The North Face Renewed」と表示されている製品は1年間の保証となります。 この保証は、すべてのザ・ノース・フェイスブランドの製品に適用されます。 本保証の対象となる製品が製造上の欠陥により故障した場合、当社の判断により無償で修理、または交換いたします。 対象となるのは、オリジナルの、手を加えられていないもの、および出来栄えのみです。 本保証は、事故、不適切なケア、不注意、通常の損耗、または長期間の使用による色や素材の自然な劣化によって生じた損傷は対象となりません。
生涯保証の対象となる製品は、最初の所有者に対して、その製品の有効期間中、保証されます。 残念ながら、これはあなたの一生を意味するものではありません。
保証を受けるためには、「ザ・ノース・フェイス・リニューアル製品」以外の製品は、保証書を添えて、The North Face® Warranty Repair Department, 510 Crystal City Hwy, Suite 7, Uvalde, TX 78801に直接返送していただく必要があります。 保証書への発送は、すべて元払いで保険をかけてください。 ザ・ノース・フェイスは、配送中の荷物の紛失について責任を負いません。 The North Face Renewed」製品については、https://www.thenorthfacerenewed.com/pages/warrantyに保証請求の方法を記載しています。
当社のポリシーでは、修理のために受け入れた製品はきれいな状態である必要があります。
当社は、修理を受けた製品が清潔であることを原則としています。クリーニングが必要な場合は料金を請求し、十分なクリーニングができない場合は製品を返却することがあります。
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その他の保証の制限と除外：
この保証は米国およびカナダでのみ有効です。
ノースフェイスは、デバイス表面の傷、データの損失、または個人の所有物の紛失や破壊など、保証の不履行や条件に起因する損害を含む、いかなる理由でも直接、偶発的または結果的な損害に対して責任を負いません。
一部の州では、偶発的または結果的な損害の除外または制限を認めていないため、上記の制限または除外はお客様に適用されない場合があります。
一部の州では、暗示的な保証期間の制限を認めていないため、上記の保証期間の制限はお客様に適用されない場合があります。
この保証はお客様に特定の法的権利を与えるものであり、お客様は州によって異なる他の権利を有する場合があります。