Verizonの取り立て請求書について助けが必要です!

Verizon社は、娘のエリザベスの口座を回収業者に引き渡しましたが、私たちが簡単に支払えるような少額のお金です。

娘は最近、携帯電話のプロバイダをAT& Tに変更しました。 彼女は、ベライゾンの契約が2019年4月末に更新されるという通知を受け取りました。

4月22日、私たちはAT&Tに行き、エリザベスのアカウントを契約しました。

携帯電話を変えてから1ヶ月後、ベライゾンがまだエリザベスの口座から自動支払いをしていることに気づき、クレジットカードに連絡してベライゾンへの支払いをブロックしてもらいました。

その後、ベライゾンはエリザベスに15ドルの延滞金と25ドルの「罰金」を要求するテキストメッセージを送るようになりました。

近くのベライゾンストアに行ってみると、アカウントの暗証番号がないと対応できないと言われました。

私たちは、ベライゾンに請求を止めるよう手紙を書き、彼女の最終的な支払いのコピーをベライゾンに送りました。

私たちは、エリザベスの以前のアカウントを探し出して、この問題を解決できるのではないかと思い、再びベライゾンの店舗に行きました。

ベライゾンの店舗のスペシャリストは、エリザベスの電話番号のアカウントを見つけることができず、ヘルプラインを紹介してくれました。

ベライゾンストアのスペシャリストは、エリザベスの電話番号のアカウントを見つけることができず、ヘルプラインを紹介してくれました。ヘルプラインは、PINとパスワードがないとエリザベスのアカウントに関する情報を教えてくれませんでした。

回答

マギーさん、あきらめないでください。 企業は、あなたとあなたのお金を罠にかけ、あなたを絶望させるために巨大なシステムを作ります。 もちろん、そのような意図はありません。 しかし、それが彼らのやり方なのです。

娘さんの電話代を支払い、娘さんのために戦っているなんて、あなたは良いお母さんですね。 私も親の一人として、自分の息子や娘を利用しようとする人がいると、怒りを抑えるのがやっとです。 また、退職した私の両親が狙われたときにも怒りを感じます。

私は、あなたが美しく、完全に注釈付きの書類の痕跡を残していることを見ています。 よくやった! あなたとVerizonの間で交わされたすべての通信文書を持っています。 携帯電話会社はすべてを電話で済まそうとすることで有名ですが、それでは紙の痕跡を集める機会がありません。 あなたはそれを見抜いていました。

また、あなた自身がこの問題を解決しようとしたこともわかりました。 誰かが助けてくれることを期待して、地元のBetter Business Bureauや新聞社のアクションラインに連絡しました。 できる限りすべての人に手紙を書きました。

エリザベスが借りていた少額のお金を払って終わりにすることもできたでしょう。

エリザベスが借りていた少額のお金を払って終わりにすることもできましたが、あなたは信念を貫きました。 娘さんは口座を解約し、ベライゾン社の指示に従いました。

その後、問題を解決しようとするあなたの努力にもかかわらず、Verizonは彼女の請求書を回収業者に転送しました。

Verizonへの連絡方法

Verizonの回収請求書を見て、多くの人がパニックに陥ります。 しかし、あなたは違います。 私に連絡してきたとき、あなたは憤慨していましたが、落ち着いていました。

あなたが試さなかったことが一つあります。 それは、Verizonの幹部候補の一人に、簡潔で丁寧なメールを送ることです。

私がこの問題を解決できたのは、あなた自身がそれを実行したからです。 あなたは、ベライゾンの回収請求について、会社の社長に手紙を送りました。

問題は解決しました！

「娘さんの名前を消すために信用機関に連絡することに同意しました。

この投稿の最終更新日は11月3日です。 2020 2:14 pm