企業間のマーケティング（B2B）は、消費者間のマーケティング（B2C）とは異なります。
B2B向けのマーケティングを行っていると、企業は時間とお金を節約するために購入プロセスを合理化する努力をしていることに気づきます。
B2B向けにマーケティングを行うと、企業は時間とコストを節約するために購買プロセスを合理化しようと努力していることがわかります。
確かに、B2B市場での販売コストはB2C市場よりも高くなることがあります。 これを簡単に説明すると、B2Bの取引は、より多くの検討が必要で、より多くの人が関与し、より多くの意思決定者を必要とすることが多いということです。
B2Bマーケティング
B2Bマーケティングでは、商品の論理性とその特徴に注目します。 購入の意思決定には個人的な感情はほとんど含まれていませんので、購入者を理解し、彼らが組織の手順の中でどのように活動しているかを理解することに集中したいと思います。 彼らの役割は何ですか？
このタイプのマーケティングでは、製品そのものよりも、その製品を使っている人たちのことを考えます。 マーケティング資料は、より深く掘り下げたものにしましょう。 最も効果的なメッセージは、あなたの製品やサービスがいかにして時間、お金、資源を節約するかに焦点を当てます。
例えば、あなたの会社が生産性向上のためのソフトウェアを販売しているとします。 企業向けに販売するのであれば、そのソフトを使うことで、時間というお金を節約できることをアピールする必要があります。 ソフトウェアを使用する人は、ソフトウェアを使用することで仕事を合理化できるため、従業員は同じ時間でより多くの仕事をこなすことができます。
B2Cマーケティング
消費者に向けてマーケティングを行う場合、製品の利点に焦点を当てたいものです。 消費者の意思決定はより感情的なものです。 また、消費者は利便性のために多様な流通チャネルを求めているという点でも異なります。
消費者は、あなたのメリットを理解するために努力することを望んでいません。
消費者は、あなたの利点を理解するために努力することを望んでいません。
消費者は、メリットを理解するために努力することを望んでいません。 また、消費者の購買プロセスは、企業よりもはるかに短いものです。
最も効果的なマーケティング戦略は、あなたの製品やサービスがもたらす結果やメリットに焦点を当てることです。
最も効果的なマーケティング戦略は、製品やサービスがもたらす結果やメリットに焦点を当てることです。
ここで、生産性向上のためのソフトウェアを例に考えてみましょう。 消費者が知りたいのは、そのソフトが自分の生活をどのように便利にしてくれるのかということです。 カレンダー機能が付いているなら、入力はどのように簡単になるのか、家族の携帯電話やノートパソコンとの同期はどうなるのか、などです。 この例のお客様は、投資に対するリターンを求めているわけではありません。