By Aleks Sheynkman
Director of Engineering
SpaceIQ
ファシリティーマネジメントは、その範囲の広さから、定義するのが難しいポジションです。 営業マネージャーが営業マンのパフォーマンスを管理することに直接責任を負うのに対し、ファシリティーマネージメントの機能は「設備を管理する」だけではありません。
では、ファシリティーマネジメントの重要性とは何でしょうか。
しかし、ファシリティーマネジメントの重要性とは何でしょうか。ファシリティーマネジメントの仕事内容や責任、企業への影響を理解するには、ファシリティーマネジメントの業務範囲を分解することが必要です。 つまり、ファシリティーマネジメントの4つの柱を詳しく見てみましょう。
人をサポートする
ファシリティーマネージャーの最も重要な目的は、従業員が働きやすい環境を作ることです。 これは、優秀な人材の獲得と維持、効率と生産性の向上、ポジティブな職場文化の創造など、さまざまな目的につながります。
- デスクワークの調整
- 従業員名簿の管理
- 引越しやスペース利用の促進
- 緊急時の対応
ファシリティマネジャーは、職場とそこで働く従業員との橋渡し役です。 居住性、安全性、快適性などの問題が発生した場合、それを解決するのはファシリティマネジャーの役目です。 ファシリティーマネージャーは、経営陣に重要な計画データを提供し、ワークプレイスの最適化に向けた長期的なアプローチを決定する責任があります。
プロセスの確立
ファシリティーマネジメントの機能は、それを管理するプロセスがなければどうなるでしょうか。 プロセスを確立することは、職場に秩序をもたらします。 秩序は期待のシステムを作り、それが組織を生み、人々が職場を利用する方法にプラスの影響を与えます。
- 作業指示書の提出
- 施設内のスペースの確保
- ゲストや訪問者のチェックイン
- 緊急時の行動計画
ファシリティーマネージャーは、ガバナンス領域を特定し、それをカバーするためのプロセスを適応させるという2つの役割を担っています。
プロセスの開発は、ファシリティーマネジメントの範囲を拡大するところでもあります。
プロセスを開発することは、ファシリティマネジメントの範囲を広げることでもあります。新しいプロセスには、さまざまな部門、従業員、資産、備品、スペースなど、ビジネスのさまざまな側面が含まれます。
しかし、これはファシリティーマネージャーに期待される最も強固な範囲でもあります。
しかし、これはファシリティーマネージャーに期待される最も大きな範囲でもあります。
- ベンダーとの契約の検索と維持
- 修理、メンテナンス、建物の改善
- 職場の清掃と装飾
- オンサイトおよびオフサイトのプロパティマネジメント
物理的な建物に関係することであれば、ファシリティマネジャーの領域になります。 ファシリティマネジャーの仕事は、ワークプレイスをコストセンターではなく、競争力のあるものに変えることです。
テクノロジーの統合
ファシリティーマネージャーにとって、テクノロジーを理解し、活用することはかつてないほど重要なことです。 ワークプレイスマネジメントシステムは、データを集約し、それがビジネスの運営やワークプレイスの形成に関する重要な決定につながります。
物理的なテクノロジーを統合することは、一般的にはIT部門に任されています。
物理的なテクノロジーの統合は、一般的にはIT部門に任されています。 現代の環境では、このことがどのように見えるか、いくつかの例があります。
- データ収集のニーズに基づいてIoTデバイスを調査する
- IoTデバイスを日常の設備プロセスに統合する
- スマートテクノロジーのコスト、ROI、利点を決定する
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- 集約されたデータを使用して職場をよりよく理解する
統合職場管理システム（IWMSソフトウェアとは何かについての詳細はこちら）を使用することで、施設管理者はネットワーク化された技術からデータを収集・分析し、職場についての洞察を得ることができます。
すべてのオフィス機器がデータ収集に依存しているわけではないことに注意してください。 入退室管理システムは安全をサポートし、オートメーション技術はプロセスを合理化します。 また、ネットワークに接続された機器やソフトウェアにはデータの要素がありますが、ほとんどの技術の真の利点はその機能にあります。
Putting it all together for facilities management
施設管理者は、労働者を直接および間接的にサポートします。 秩序と整理のためのプロセスを確立します。 また、施設自体の維持・改善も担当します。
この4つの機能をまとめると、ファシリティーマネージャーの実際の仕事内容が浮かび上がってきます。 大まかに言えば、彼らの焦点は、ビジネスのあらゆる側面をサポートするためにワークプレイスを最適化することです。
続きはこちらから。 最適なファシリティーマネージメントソフトウェアを選ぶために
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