スマートアシスタントは、将来的に私たちの仕事を奪う氷山の一角かもしれませんが、だからといって、それまでの間に活用できないわけではありません。 Cortana、Siri、Google Assistant、Alexaなどのバーチャルアシスタントは、今やスマートフォンやタブレットの特徴的な機能となっており、どれがベストなのかを知ることは、次のハードウェアの購入に大きな影響を与える可能性があります。
これらのスマートアシスタントの違いを確認するために、Cortana対Siri対Google Assistant対Alexaのバーチャルアシスタント対決を行いました。
すでにお好みのスマートアシスタントをお持ちの方は、Windows 10でCortanaを使用する方法についてのガイドや、Siriに質問する際の最も楽しい質問についての記事をご覧ください。
音声の正確さと速さ
主にユーザーの声でコントロールされるデジタル アシスタントは、話しかけられたことを知り、話した内容を理解することが第一の能力です。 それぞれのデジタルアシスタントには、”Hey Cortana”, “OK, Google”, “Siri”, “Alexa “などのウェイクワードやフレーズが設定されており、それらを聞き取ることができます。
主要な音声アシスタントはいずれも優れた音声認識機能を備えていますが、GoogleアシスタントとSiriは、特に環境ノイズがある場合や、アシスタント自身がユーザーに何らかの情報を伝えている場合に、ユーザーの言葉を聞き取るのが得意です。 マイクロソフト社は、Cortanaが文脈をよく理解していると主張していますが、Alexaと同様に、あなたが言っていることを実際に聞き取ることにおいては、他の2つのアシスタントよりもはるかに苦戦しています。
問い合わせに対する応答時間では、Google アシスタントが再びトップに立ち、注文に対して常に迅速な回答を提供しました。 しかし、AlexaとSiriはその後ろに控えていましたが、Cortanaは最後になりました。 マイクに問題がないにもかかわらず、Cortanaが基本的な要求（リマインダーの設定、タスクのキャンセル、レストラン情報の検索など）を理解できないという問題がユーザーから報告されているため、問い合わせに対する応答時間を測定することは困難です。 一方、SiriとAlexaでは、コマンドがはっきりと聞こえた場合には、Siriの方がAlexaよりも優れていることが多いのですが、それはあなたがどのようなタスクを依頼し、コマンドプロンプトをどのように理解しているかに大きく依存します。 つまり、音声認識に関して言えば このカテゴリーでは、SiriとGoogleアシスタントが勝っています。 しかし、質問に対する応答時間に関しては、Google Assistantが明らかに勝っています。
特徴と機能
どのバーチャルアシスタントを使っても、基本的には同じ機能をサポートしています。 カレンダーのイベントやアラームの設定、電話の発信、メールやメッセージの送信、音楽の再生などです。
検索や情報提供のために、CortanaはマイクロソフトのBing検索エンジンを使用し、SiriとGoogle AssistantはGoogleを使用します。 後者2人は同じ検索プラットフォームを使うかもしれませんが、レストランの情報を尋ねると、Siriは電話や予約を促します。
Googleアシスタントは、Googleの検索エンジンを日常的に使っている人にとっては、あなたのことをよく知っているというもうひとつの利点があります。 それは、Google検索エンジンを日常的に使用している人にとっては、もうひとつの利点でもあります。
アシスタントが提供するいくつかの機能は、どのプラットフォームで使用しているかによって性能が異なります。 GoogleアシスタントはHomeスピーカーでニュースを読み上げますが、Cortanaはスマートフォンでそれを行います。 また、SiriではSpotifyをデフォルトの音楽サービスとして設定することはできませんが（iOS 14.5で変更されました）、CortanaとGoogleアシスタントでは設定できます。
Alexaは、シンプルなコマンドやAmazonでの注文に適しています。
Alexaは、簡単なコマンドやAmazonでの注文などに適していますが、日常的な言葉を理解でき、使いこなすのにマニュアルを必要としないデジタルアシスタントを探しているのであれば、別の場所を探したほうがいいでしょう。 僅差ではありますが、使いやすさ、パーソナライゼーション、自然なコミュニケーションという点では、Google Assistantが競合他社を抑えて機能・性能部門でも優勝しました。
エコシステムの統合
間違いなく、主要なバーチャルアシスタントの最も顕著な違いは、統合可能なハードウェアとプラットフォームです。 Siriは、HomePodスピーカーやAirPodヘッドフォン、そしてiPhoneやiPadなどのデバイス上でうまく機能するかもしれません。
それに比べてGoogleアシスタントは、AndroidとiOSのプラットフォームで利用でき、少し調整すれば、WindowsやLinuxでも動作させることができます。 また、スマートスピーカー「Google Home」や「Chromecast」などの互換性のあるハードウェアオプションがあり、「Google Pixelbook」のようなChrome OSデバイスにも徐々に統合されています。
Cortanaもほぼ同様で、幅広いハードウェアとソフトウェアプラットフォームに対応しています。 すべてのWindows 10 PC、現在は廃止されたWindows 10 Mobile、そしてXbox Oneコンソールなど、あらゆる種類のWindows 10デバイスに統合されています。 Cortanaは、Harmon Kardon Invokeスピーカーをはじめとするいくつかのスマートデバイスにも搭載されており、iOSやAndroid用のCortanaアプリもますます強力で必要不可欠なものとなっています。 アマゾンのエコシステムの一員であるAlexaは、Googleアシスタントのような画一的なデザインではなく、Fire TVやタブレット、さまざまなデザインのBluetoothスピーカーと簡単に接続することができ、スマートホームの開発に興味がある人にとって優れた基盤となっています。
ホームアシスタントを簡単に立ち上げることができるかというと、かなりの時間がかかるのはCortanaだけです。 Alexa、Googleアシスタント、Siriは、ユーザー名とパスワードだけで初期化に1分もかからないセットアップを楽しめるのに対し、Cortanaはいくつもの手順を踏まなければなりません。
Cortanaをテストするには、PCにログインし、個人の電子メールアカウント（学校や会社に接続されていないもの）を提供し、認証コードが届くのを待つ必要があります。 ユーザーの中には、アプリを使ってCortanaに侵入するために、裏口入学をしなければならないという報告もあります。 そして、Cortanaが承認した電子メールアカウントでのみサインインが許可され、セットアップの間、アシスタントはその電子メールアカウントを参照することになります。 Cortanaの複雑すぎる設定手順は、価値と使いやすさの面で大きな減点要因となっています。 競合他社の設定方法が非常に簡単であるにもかかわらず、その差は歴然としています。 つまり、エコシステムにおける使いやすさという点では、三者三様ということになります。 Alexa、Googleアシスタント、Siriの3者が健闘しています。
Google Assistantの勝利
このリストに掲載されているアプリは、それぞれApple製品またはWindows製品なので、それぞれのブランドのOS上でしか機能しないのは当然のことです。
Googleアシスタントは例外です。
一方、Googleアシスタントは例外で、ほとんどのデバイスやプラットフォームでシームレスに動作しますが、Googleのサービスと統合することでパフォーマンスが向上します。 AlexaはiPhoneなどでも十分に機能しますが、Amazon製品との親和性が高いことがわかります。
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