2015年2月1日のXLIXハーフタイムショー。 スーパーボウルの期間中、30秒のCMスポットは広告主に450万ドルのコストをかけている。 (Photo by Harry How/Getty Images)
テレビ広告は、アメリカでは信じられないほど儲かる産業です。 毎年、広告主はテレビ枠に数十億ドルを投じて、全米の何百万人もの視聴者に自社製品を売り込もうとしています。 2015年の「スーパーボウル」では、30秒のCM枠に450万ドルもの費用がかかっており、小さな画面で幅広い視聴者と特定の消費者市場の両方にリーチしてアピールするために、莫大な資金が投入されています。
テレビ広告の収益は、今後数年間でさらに増加すると予想されています。 PwCは、広告収入が2015年の711億ドルから2019年には810億ドルに増加すると予測しています。
CMのスポットをどこに購入するかを決める際、広告主は視聴率を参考にします。
子供の頃から聞いていた言葉ですが、最近、誰かに聞かれても、視聴率の概念や計算方法を簡潔に説明することができないと思いました。 これは2つの部分に分けることができます。
アメリカでは、ニールセンがテレビの視聴率の主要な情報源となっています。 同社は1930年代にラジオの視聴率を測定し始め、1950年にはテレビの視聴率も同じ方法で測定するようになりました。
テレビの視聴率を電子的に計算するために、ニールセンは、選挙の際に世論調査員が使用するものと非常によく似た統計システムを導入しています。 各家庭のテレビで何が見られているかを正確に測定するのではなく、全米の家庭を代表するような、より小さく多様なサンプルグループ（約2万5千世帯）を集めています。
ニールセンは1月に代表グループを41,000世帯に拡大する予定で、これには10万人以上が含まれることになります。
本来ならば、このサンプルは全米の視聴者が何を見ているかを示すものであるべきです。 しかし、どのようなサンプリング方法でもそうですが、これらの数字は非常に正確ではありますが、常に誤差があり、時には間違いなく的外れな数字になることもあります。
代表的なサンプルができあがると、ニールセンは主に、テレビのチャンネルを追跡する電子メーターで視聴数を測定します。
ニールセンは、誰がどれだけ番組を見ているかを把握しています。 ニールセンの世帯員にはそれぞれ特別なボタンが与えられており、番組を開始するときと終了するときにそれをオン／オフするようになっています。
この技術により、ニールセンは広告主にアピールすることができます。ニールセンは、常にリアルタイムのデータストリームで、番組やコマーシャル中の消費者の行動を詳細に追跡しています。 これらの情報は、広告主に、どのコマーシャルブロックが見られているか、どの視聴者が他のチャンネルに移動しているかを伝えるのに使われます。
ローカルTVの視聴率を独自に算出するために、同社はあまり派手ではないシステムを採用している。 ニールセンは、毎年2月、5月、7月、11月の「スウィープ」と呼ばれる特定の期間に、全米の小規模な市場（上位56の広告市場以外）のローカル視聴者に200万枚の紙の手帳を配布し、回収しています。
時代や技術の変化に伴い、ニールセンもそれに対応しなければなりませんでした。 DVR、オンデマンド・チャンネル、インスタント・ウォッチ・モバイル・アプリの台頭により、アメリカの人々は好きな時に番組を見ることができます。 さらに、テレビの視聴手段はテレビだけではありません。
ニールセンは現在、視聴率を計算する際に、コンピュータ、タブレット、スマートフォンを含むすべてのプラットフォームで測定可能なすべての視聴を、オリジナルの放送から7日後まで記録しています。
Netflixのようなストリーミングシステムは、視聴データの公開を拒否することで視聴率システムを複雑にしていますが、ニールセンはこれらのサブスクリプションベースのオンデマンドサービスで表示されるシンジケート番組の視聴率を追跡することができます。 これを行うには、クライアントがオプトインして、ニールセンに特定の番組の音声ファイルを送る必要がある。 そのファイルはオーディオリポジトリに保管され、パネル技術はShazamと同様に機能します。
ニールセンは、テレビでは測定できなかったモバイルデバイスで視聴されたビデオコンテンツを測定することができます。) Bravo OnDemandです。 そのために、国勢調査のようなデータを含むパネルを拡張しています。
「ニールセンは、オンラインやモバイルの視聴者をよりよく測定するために、クライアントやパートナーと協力しています。例えば、テレビネットワークには、デジタルビデオプレーヤーやウェブサイト、アプリにソフトウェアをインストールして、デジタル視聴者を追跡するように依頼したり、Facebookのようなパートナーとデータ取引をして、デジタルビデオを見たり、ウェブサイトやアプリを利用している1億8千万人以上のアメリカのFacebookユーザーの人口統計を匿名で収集したりしています」とニールセンのグローバルウォッチプロダクトリーダーシップ担当シニアVPのKelly Abcarian氏は述べています。
それはないでしょう。
ニールセンが「タイムシフト」視聴やモバイル視聴のサードパーティによる追跡を利用し続けている一方で、テレビ広告収入は増加すると予測されているため、同社とその視聴率がすぐに廃止されることはないと思われます。