キャッチーなメールの件名を書くための19のヒント [＋例]

何と言われようと、人はメールの件名を見て判断します。

実際、マーケターの47%が、メールのパフォーマンスを最適化するために、さまざまなメールの件名をテストしていると答えています。

件名はメッセージのごく一部のように見えますが、メールの受信者に与える最初の印象のひとつです。

あなたは自分のメールコンテンツを開いてもらいたい、読んでもらいたい、クリックしてもらいたいと思っていますか？ それは、件名から始まります。

メール件名のベストプラクティス

詳細なヒントに入る前に、優れた件名を作るための基本的な事項を確認しましょう。

緊急性

多くの人にとって、古典的な広告を思い起こさせるフレーズがあります。 “Act now!” この言葉をそのままコンテンツに使うことはお勧めできませんが、メールの件名で緊急性や希少性を伝えることは、クリエイティブで戦略的な表現であれば、読者にクリック（または行動）を促すのに役立つという点では同意できます。

好奇心

「このメールを開封すれば、あなたに利益があります」というメッセージを送ることができるので、件名が有効な場合もあります。 しかし、受信者の自然な好奇心や興味をそそるようなものであればなおさらです。 より多くの情報を得るためにメールを開く必要があるため、結果的に開封率が高くなります。 ただし、件名が謎めいたものであっても、自社ブランドに沿ったものであることを確認してください。

オファー

ここで、メールを開くことのメリットが出てきます。 結局のところ、人々は新しいものや経験が好きなのです。特に、それが無料か、少なくとも割引価格で提供されるものであればなおさらです。 そのためには、件名にそのような言葉を入れましょう。

パーソナライゼーション

2人のメール購読者はまったく同じではありません。 現時点では、マーケティング担当者は、購読者の好みや仕事、一般的な好き嫌いなどを知る方法がかつてないほど増えています。

関連性と適時性

私たちがメールリストに登録するのは、多くの場合、常に情報を得たい、あるいは特定のトピックについてもっと知りたいと思うからです（詳細は後述）。 視聴者の好奇心を刺激するのと同様に、トレンドの話題やタイムリーな見出しを盛り込んだメールの件名を作成することで、業界内の権威としてブランドを確立することができ、人々にクリックして読んでもらうことができます。 私たちは誰でも、現在または過去に尊敬していた有名人がいます。 そして、視聴者の好みや関心事を理解している場合は、このような尊敬している人、認識できる人の名前をコンテンツに含めたり、メールの件名で言及したりすることで、彼らの興味を引くことができます。 しかし、注意してください。

Cool Stories

壊れたレコードのように聞こえるかもしれませんが、ここにも好奇心が活かされています。 メールの件名に、メッセージが語るストーリー（ただし、メッセージを開いたりクリックしたりしないと読むことができない）を連想させる説得力のある言葉を入れることで、視聴者は興味をそそられ、もっと知りたいと思うようになります。 繰り返しになりますが、そのストーリーがあなたのブランドに関連していることを確認してください。

短くて甘いものにする

メールの件名は、特にモバイルデバイスでは長すぎると切られてしまいます。

もし、件名を短くするのに苦労しているのであれば、どの単語が重要でないのか、どこで些細なことを取り除くことができるのかを考えてみましょう。

通常のメールでも同じことが言えます。 件名に「update」や「newsletter」という言葉を入れて、時間を無駄にしないでください。

親しみやすい送信者名を使う

先ほど述べた知名度は、有名な人だけでなく、親しみやすい人にも当てはまります。 送信者名を設定する際には、できるだけ人間らしくしましょう。

もしあなたが以前の会話で受信者に会ったことがあるなら、たとえそのメールが会社全体からのものであっても、自分の名前を送信者のアドレスとして使いましょう。

「”from “の名前が、あなたが連絡を取りたい人からのものであるように聞こえなければ、件名が何であろうと関係ありません」とコピーハッカーのJoanna Wiebeは説明します。

Avoid the ‘no-reply’ sender name.

最近はスパムメールが多いので、ほとんどの人は見知らぬ送信者からのメールを開くのをためらいます。 また、ロボットとの会話を好む人はさらに少ないでしょう。 例えば、会社に電話をしても、実際の担当者に連絡がつかないことがありますよね。 イライラしますよね？

「[email protected]」は絶対に使わないでください。 繰り返しますが、このメールアドレスは絶対に使ってはいけません。

代わりに、一般的なメールアドレスの使用を避け、実在の人物からメールを送るようにしましょう。 例えば、”Maggie Georgieva, HubSpot “から送られたメールは、単に “HubSpot “から送られたメールよりも、開封率やクリック率の面で良い結果が出たことがあります。 (HubSpotのお客様。

パーソナライゼーショントークンの使用

先ほど述べたパーソナライゼーションを覚えていますか？ 件名に名前や場所などのパーソナライゼーション・トークンを使うと、親近感が増します。 誰でも自分の名前の響きは好きなものです。 さらに、クリック率も上がります。

ブランドがこのような情報を件名に加える例として、犬の散歩会社Wag!

これは素晴らしいパーソナライゼーションであり、素晴らしいタイミングだと思います。

もうひとつのパーソナライゼーションの手法として、受信者の地域に合わせて件名を調整するというものがあります。たとえば、それぞれの都市のベストアウトドアバーやレストランのリストなどです。 ちょっと気味が悪いかもしれません。

ただ、ここでのパーソナライズは行き過ぎてはいけません。

リストをセグメント化する

リスト全体に配信されるメールブラストは、ある人にとっては関連性があり役に立つかもしれませんが、他の人にとってはそうではなく、混乱や不満の原因になるかもしれません。 私はベジタリアンなのに、なぜこのレストランは地元の美味しいステーキハウスのリストを送ってくるのだろう？

どのフォームに記入したか、どの業界にいるか、個人的な好みは何かなど、顧客がすでに行った行動から得た情報を使って、エクスペリエンスをパーソナライズします。

リストをどのようにセグメント化するかは、ビジネスや目標によって異なりますが、こちらのブログ記事では、より良いセグメント化のためにリストを切り刻む方法について27のアイデアを紹介しています。 その約束が守られていることを確認してください。また、偽りの約束をしてメールを開封してもらおうとしないでください。

中身を伝える

約束といえば、訪問者がオファーをダウンロードし、それをメールで配信している場合、「新しいeブックをお届けします！」や「あなたのガイドをお待ちしています！」などの件名を使うのがよいでしょう。

Time it right.

適切なタイミングで適切な件名のメールを送信することで、開封率やクリック率に大きな違いが生まれます。 その典型的な例があります。 例えば、グルメ雑誌「Eater」が水曜日の午後6時45分に送信したメールには、「今すぐビールが飲める店」と書かれていました。

私のもうひとつのお気に入りの例は、Warby Parker社から送られてきた「Uh-oh, your prescription is expiring」という件名のメールです。 このメールは、受信者が処方箋を更新する必要がある2週間前に送信されました。

簡潔な言葉を使う

人々は非常に素早く受信箱をスキャンすることを念頭に置き、件名はより明確で簡潔であればあるほど良いでしょう。

簡潔な件名にするときは、メールが受信者にどのようなメリットをもたらすかをまず考えてください。 そのメリットを明確にすることが大切です。 例えば、「開封率を上げる方法」よりも「今日から開封率を50％アップさせましょう」の方が魅力的です。

行動を促す動詞で始める

件名はコールトゥアクションと似ていて、人々がクリックしたくなるような言葉が必要です。

行動的な件名は、緊急性と興奮を与えることで、人々があなたのメールをクリックするきっかけとなります。 例えば、ホッケーレジェンドのディナーに招待するメールの件名は、”Local Boston Sports Legend Meal “のような一般的なものではなく、”Dine with Bruins legend Bobby Orr “のようなものです。

人々に特別感を与える 独占欲の心理は強力なものです。

適切なフレーズは、受信者に特別感を与え、魔法のような効果をもたらします。

• 「最愛のお客様だけに」
• 「あなただけの特別なオファー」
• 「私からあなたへの贈り物」
• 「あなたを招待します!”
• 「プライベートなご招待」

重要感を演出する

多くの人にとって、古典的なインフォマーシャルを彷彿とさせるフレーズがあります。 “

しかし、「オオカミを叫んだブランド」として知られることは避けたいので、このような件名は控えめにし、本当にすぐに行動しなければならない場合に限定するようにしましょう。

数字を使う

多くの企業は、件名に漠然とした文章を書いてメールを送っています。だからこそ、データや数字を使うことは、メールを注目させ、オファーについての明確で率直なメッセージを示し、正しい期待を持たせるための素晴らしい方法なのです。

Pose a compulsive question.

件名で質問をすることで、読者の興味を引くことができます – 特に、受信者のバイヤーペルソナに関連することがわかっている質問をする場合はなおさらです。 これは、先に述べたような好奇心を刺激するための一つの方法です。 例えば、次のような質問をしてみましょう。 “

Zillowは以前、「What Can You Afford?」という件名で、賃貸アパートを紹介するウェブサイトにリンクしたメールを送りました。 このような件名は、励ましであると同時に、少し競争的でもあります。

もうひとつの例は、DocuSignです。 彼らは、リードナーチャリングプロセスの後半に、”What are your customer saying? “という件名のメールを送りました。 メールの本文には、受信者が実際にDocuSignを購入することに近づけるようにするための、たくさんのケーススタディが含まれていました。 これは賢いやり方だ。

Don’t be afraid to get punny.

多くの人は良いダジャレが好きです。 受信者を喜ばせたり、メールにスパイスを加えたりするのに最適な方法です。

ダジャレの効いたメールの件名の中には、「Land wander-

ダジャレの効いたメールの件名の中には、「Land wander-ful low fares now！」のようなジェットブルーの件名があります。 “Abra-cord-abra! としています。

もしあなたが少しでもダジャレが好きなら、適切なときにメールにダジャレを入れる小さな方法を考えてみましょう。 ただ、やりすぎは禁物です。 そして、このルールを忘れないでください。

DON’T USE ALL CAPS or overuse exclamation points!!!

件名に「OPEN NOW AND RECEIVE A FREE TRIAL」や「50% OFF coupon today only!!!!!!!!」と書かれていても、メールを開いてもらうことはできません。

なぜでしょうか？ 人は怒鳴られるのが好きではありません。大文字や感嘆符を多用することは、人の心を傷つけます。 実際、Radicati Groupの調査によると、85%以上の回答者が、すべて小文字の件名よりもすべて大文字の件名を好むという結果が出ています。

これらの戦術は混乱を招くだけでなく、スパムのように見えてしまいます。

質問と感嘆詞を同じ件名に入れない

受信者のスパムフォルダに自動的に入ってしまう件名は次のとおりです。 “早く解決したいですか？ Act now!”

早い解決策は、上記の例のような問題ではありません。 また、「今すぐ行動を」でもありません。これらはメールマーケティングのスパムワードとして知られていますが。 両方のフレーズが一緒になっているのです。 これは典型的なメールサボタージュであり、様々な形で現れます。

PLING_QUERYルールとは、件名にクエスチョンマークとエクスクラメーションマークの両方が含まれている場合に、メールをスパムとしてフラグを立てるという、Apacheウェブサーバーによる指令です。 上記の例はよくあるものです。 良い解決策は？

この件名のフォーマットはやりすぎなだけでなく、あなたの聴衆を疎外しています。

魅力的なプレビューテキストを使う

プレビューテキストは技術的には件名の一部ではありませんが、件名のすぐ近くに表示されますので、注意が必要です。

プレビューテキストを自分で設定しなかった場合、メールクライアントは自動的にメールの本文から引用します。 メールの内容によっては見栄えが悪くなりますし、オーディエンスを惹きつけるチャンスを無駄にしてしまうことにもなります。 (HubSpotのお客様。

件名のA/Bテスト

ここで紹介したヒントやベストプラクティスはスタートとしては最適ですが、企業によってはうまくいかないこともあります。 そのため、A/Bテストが必要になります。

どのような件名がメールをクリックしてもらえるかを直感で予測したくなるかもしれませんが、最も重要な件名は常にA/Bテストを行い、結果に応じて文言を微調整するべきです。 あなたのオーディエンスに最適なのは何か。 長い件名、短い件名？ 数字を含むか含まないか？

A/Bテストのチェックリストはこちらのブログ記事をご覧ください。

Examples of Catchy Email Subject Line

インスピレーションを得るために、最近見た最も興味をそそる件名の簡単なリストをご紹介します。 Up to $300 off ends tomorrow” – EF Tours

“Generous PTO and summer Fridays” – Mediabistro

Subject: “It’s scary outside.” プレビューテキストです。 “Here’s $5 to stay in” – Drizly

“Smoldering red lipstick” – Chanel

“Corelle. (Enough said.)” – Wayfair

“Do you know how important this is?” – Allstate

「次の夜のお出かけを電化してください。 トレンドのパーティードレスが発売されました。” – Wish

結局のところ、メールが開封されなければ、見られていないということです。

編集部注：このブログ記事は2018年7月に公開されたものですが、2019年11月に包括的に更新されました。