Quando le persone pensano ai viaggi aerei, la maggior parte pensa che quando volano sono nelle mani del loro pilota. Anche se questo è vero, un equipaggio di volo non può volare senza l’aiuto di una squadra di persone a terra. Un dispatcher di aerei fa funzionare le operazioni della compagnia aerea e assicura che sia i piloti che i loro passeggeri siano in grado di viaggiare in sicurezza verso la loro destinazione. Piani di volo, linee guida di sicurezza e modelli meteorologici sono tutti parte del lavoro svolto da un dispatcher, ma molti si chiedono cosa fa esattamente un dispatcher di volo mentre è al lavoro. Se stai considerando un campo nell’aviazione, continua a leggere per vedere se un dispatcher è il lavoro giusto per te.
Monitoraggio del tempo
Quasi ogni turno inizia con un controllo accurato del tempo della giornata e il resto del turno include controlli intermittenti per vedere se il tempo è cambiato. Un dispatcher di aerei controlla la visibilità all’aeroporto di partenza, nonché le condizioni dell’aeroporto di destinazione ed eventuali aeroporti alternativi. Una conoscenza approfondita del tempo e delle previsioni è necessaria per fornire ai piloti informazioni accurate in modo che tutti i voli arrivino a destinazione in modo sicuro e in tempo.
La tipica vista del dispatcher di linea
Pianificazione dei voli
Mentre la maggior parte degli aeroporti hanno piani di volo automatici, un dispatcher di aerei è ancora tenuto a sovrascrivere alcuni piani di volo predefiniti, se necessario, e a monitorare tutti i voli e suggerire azioni alternative, se necessario. Devono essere in grado di utilizzare sistemi informatici complessi che selezionano le quote corrette per i voli in base ai calcoli di volo. La maggior parte dei dispatcher di volo ha una conoscenza pari, se non superiore, a quella dei piloti, che permette loro di elaborare piani di volo che sono la scelta migliore per le condizioni meteorologiche, i problemi meccanici o altri problemi che possono sorgere. I piani di volo non sono sempre fissati nella pietra e un dispatcher ha l’autorità necessaria per fare una qualsiasi delle seguenti cose ad un piano:
- Divertimento
- Annullamento
- Ritardo
- Cambio
Insieme al capitano e a tutte le informazioni pertinenti necessarie, un dispatcher vede cosa deve succedere e lo fa.
Comunicazioni
Il campo dell’aviazione non può funzionare senza una buona comunicazione tra la terra e gli aerei in volo. Un dispatcher di volo passa una buona quantità di tempo durante un turno comunicando avanti e indietro tra diversi piloti sui voli che stanno monitorando. I dispatcher devono comunicare ai loro piloti le informazioni di navigazione e le linee guida del piano di volo per garantire viaggi sicuri. Le decisioni operative spesso provengono direttamente da un dispatcher che deve informare i suoi piloti di tutti i rischi per la sicurezza o dei cambiamenti che possono verificarsi senza preavviso.
La realtà del lavoro è che è richiesta una concentrazione completa durante turni molto lunghi, con tempo brutto o aerei con problemi meccanici. Senza una completa attenzione, i piccoli problemi possono diventare grandi problemi per un volo. Lavorando dietro le quinte per mantenere gli aerei in volo e in orario, il dispatcher aereo, considerato anche una forma di “pilota a terra”, è uno degli eroi non celebrati del mondo dell’aviazione. La prossima volta che siete su un volo, ricordatevi che c’è più di una persona che vi dirige verso la destinazione e si assicura che arriviate in tempo.