Le comunicazioni di marketing integrate sono un approccio alla promozione di un messaggio attraverso strategie multiple che lavorano insieme e si rafforzano a vicenda. Per esempio, un’azienda può promuovere un nuovo logo, uno slogan o una strategia attraverso più media come la stampa, la televisione, il web e i social network. Ogni approccio può essere leggermente diverso per il mezzo specifico, ma tutti indirizzano il pubblico allo stesso messaggio. Ci sono innumerevoli modi per approcciare questo in modo creativo.
Le strategie di marketing integrato hanno dimostrato di essere affidabili perché la fusione di marketing moderno e tradizionale garantisce che le comunicazioni incorporino il meglio di entrambi i mondi e raggiungano tutte le parti interessate. La comunicazione è considerata più efficace quando i messaggi passano senza alcuna interruzione e hanno la migliore chiarezza.
Identificare un pubblico di riferimento
Quando si sviluppa un piano di comunicazione di marketing integrato, è importante analizzare a fondo e determinare il pubblico di riferimento, che spesso è costituito da clienti attuali o potenziali. È anche importante determinare le caratteristiche dei clienti, che potrebbero includere l’età, il livello di istruzione, il sesso, il reddito e la posizione geografica, tra gli altri. Una volta che il pubblico è identificato, lo sviluppatore di una strategia di marketing integrato va a rispondere alle esigenze del cliente identificando i bisogni della demografia mirata.
Lo scopo
Gli approcci di successo portano allo sviluppo e al mantenimento di buone relazioni azienda-cliente. Promuovono i marchi di un’azienda ai potenziali clienti, convincendo quelle persone che è nel loro interesse provare il nuovo prodotto o servizio. L’effetto complessivo è che l’azienda gode di un margine di profitto maggiore, che è la ragione principale per impegnarsi nella maggior parte delle attività imprenditoriali.
Approcci diversi
Non tutti i piani di marketing sono uguali perché piani diversi hanno obiettivi diversi. Questi sono i tipi più comuni di piani di comunicazione di marketing integrato, ognuno dei quali dipende da ciò che l’azienda che crea il piano spera di realizzare:
- Esterno: Questo è quando un’azienda esternalizza il compito del marketing a una società di marketing o di pubbliche relazioni, invece di gestirlo internamente. Le agenzie esterne sono poi incaricate di progettare e sviluppare le strategie più efficaci per l’azienda che le ha contrattate. L’outsourcing può essere vantaggioso quando un’azienda vuole ottenere una prospettiva diversa da esperti che non sono collegati all’azienda e sono probabilmente più obiettivi.
- Interno: L’integrazione del marketing interno comporta l’azione del management di alto livello che si assicura che i dipendenti siano felici ed entusiasti dei nuovi prodotti che vengono sviluppati. Questo assicura che i lavoratori facciano trapelare i dettagli prematuramente, ottenendo così l’entusiasmo dei potenziali clienti anche prima che i prodotti arrivino sul mercato.
- Orizzontale: Questo approccio al marketing riunisce diversi dipartimenti che possono lavorare sulla stessa iniziativa ma in modi diversi. Per esempio, un dipartimento potrebbe sviluppare un nuovo prodotto, mentre un dipartimento completamente diverso è incaricato della distribuzione. Un flusso aperto di informazioni e comunicazione tra i dipartimenti rilevanti fornisce la sinergia necessaria per costruire la strategia di marketing più efficace e completa.
- Verticale: Questa strategia richiede che un prodotto sviluppato si adatti alla politica aziendale e alla struttura della società. Questo significa che il prodotto deve essere all’interno dell’ampiezza della missione e degli obiettivi di un’azienda.
Perché il marketing integrato è importante
Sebbene il marketing integrato non sia nuovo, è ancora importante nel mondo di oggi. Ci sono più canali di marketing ora che mai, e canali diversi possono essere guidati e diretti da persone diverse.
Le strategie di marketing integrato aiutano a riunire tutti i punti del messaggio di un marchio in un insieme coesivo per assicurare che il messaggio non sia disgiunto e confuso. Specialmente oggi, quando i clienti sono bombardati a destra e a manca da notizie e informazioni di ogni tipo, il marketing integrato trasmette un messaggio chiaro, indipendentemente dal canale.