Nulla è più terrificante di quando una stampante smette di fare quello che dovrebbe fare, stampare. E diventa peggio se avete appena installato una nuova cartuccia. Il momento in cui ci si aspetta una stampa brillante, tutto ciò che si ottiene è una pagina bianca. Questo problema può verificarsi anche in una stampante che sta usando una vecchia cartuccia.
Si tratta per lo più di un problema di hardware. Ma l’hardware è buono solo quanto i driver o il software che stai usando sul tuo computer, quindi il problema può essere causato anche da quello.
Segui le linee guida indicate di seguito per risolvere il problema.
Ispeziona la cartuccia
L’installazione non corretta della cartuccia può impedire la stampa e quindi verranno stampate pagine bianche. Nel caso in cui questo problema abbia iniziato ad apparire dopo l’installazione di una nuova cartuccia, un errore comune che potresti aver fatto è quello di non aver rimosso il foglio protettivo o la copertura della cartuccia prima di inserirla nella stampante. Serve a proteggere la parte sensibile del tamburo della cartuccia che si danneggia o si sporca. Devi rimuoverlo prima di poter utilizzare la cartuccia.
Prima di tutto, togli la tua cartuccia. In base al tipo di cartuccia, il nastro protettivo (di solito di colore arancione/giallo) può essere di diversi tipi e in una posizione diversa.
In alcune stampanti, c’è una linguetta colorata sulla nuova cartuccia. Tiratela e il foglio protettivo verrà rimosso. In alcune, è un foglietto di plastica posto sui contatti e sull’ugello dell’inchiostro. Devi solo tirarlo via per rimuoverlo.
Devi consultare il manuale del modello esatto della tua stampante per conoscere la posizione del foglio protettivo. Un utente può facilmente sbagliare, quindi assicuratevi di ricontrollare. Una volta fatto, inserisci saldamente la cartuccia nella stampante.
Controlla i livelli d’inchiostro
Assicurati che le cartucce d’inchiostro non siano completamente vuote. Puoi controllarlo facilmente stampando un rapporto usando i pulsanti del menu della tua stampante.
Sarà menzionato come “Livelli d’inchiostro” o “Qualità di stampa” in quanto differisce dal modello della tua stampante. Oppure potete consultare il manuale della vostra stampante per vedere il modo esatto di controllare i livelli d’inchiostro.
Se non c’è inchiostro nella cartuccia nera, allora, ovviamente, non potrete stampare.
Nel caso di alcune stampanti a colori (Epson, per esempio), le cartucce a colori completamente vuote possono anche causare la stampa di pagine bianche anche se state stampando un documento in bianco e nero. La ragione dietro a questo è che una piccola quantità di inchiostro colorato è necessaria per mantenere pulite le testine della stampante.
Sgorgare le testine di stampa
Se non avete usato la vostra stampante per molto tempo, una grande quantità di inchiostro può asciugarsi e intasare le testine di stampa della cartuccia. Per sbloccarle, nella maggior parte delle stampanti c’è un’opzione per pulire le testine di stampa o gli ugelli di stampa nel menu della stampante o nel software fornito con la stampante installata sul tuo computer.
Per sbloccare e pulire manualmente la testina della stampante, accendi la stampante. Rimuovi la cartuccia dalla stampante.
La posizione della testina di stampa varia a seconda della marca e della posizione della stampante. Di solito è il posto in cui viene messo il foglio protettivo in una nuova cartuccia. Ancora una volta dovrete consultare il suo manuale per conoscere la posizione esatta. Una volta trovato, puliscilo con un panno privo di lanugine e dei tamponi di cotone.
Per evitare che questo problema si ripeta in futuro, assicurati di stampare una pagina almeno una volta ogni 3 giorni.
Usa un altro software
Prova un software diverso per stampare il tuo file. Per esempio, se stai usando Microsoft Word per stampare un documento, salvalo come PDF e usa Adobe Reader per aprirlo e stamparlo.
Aggiorna i driver delle stampanti
Un driver non aggiornato può rovinare il tuo comando di stampa. Per installare gli aggiornamenti, visita il sito web del produttore della tua stampante.
- Una volta lì, digita il modello esatto della tua stampante e cerca la sezione Download o Supporto del tuo modello.
- Lì dentro, scarica i driver che sono specificamente fatti per il tuo sistema operativo (es. Windows 7 x86, Windows 10 x64, Mac OS, ecc.)
- Installali e controlla. Se non ci sono driver disponibili per Windows 10, puoi provare i driver di Windows 8/8.1 invece.