Improvvisamente non è possibile accedere a nessun sito web tramite Internet. Poi cerchi di risolvere i problemi di rete sul tuo Windows. Ti dice che il server DNS che non risponde è il colpevole. Potresti vedere uno di questi:
“The DNS server isn’t responding.
Il tuo computer sembra essere configurato correttamente, ma il dispositivo o la risorsa (server DNS) non risponde.”
Non preoccuparti se questo problema si verifica. Puoi risolvere questo problema con la nostra guida seguente.
Prova queste soluzioni
Se vuoi sapere perché non puoi navigare in Internet a causa del ‘server DNS che non risponde, puoi andare a leggere la parte relativa al motivo. Altrimenti, segui direttamente le soluzioni.
- Correggi l’indirizzo del tuo server DNS
- Cancella la cache DNS e resetta il tuo IP
- Aggiorna il driver della tua scheda di rete
- Riavvia il modem e il router
Suggerimento bonus: Prova ad usare la VPN per risolvere il problema di connessione.
Nota: Le schermate mostrate di seguito sono di Windows 10, ma tutti i metodi sono applicabili anche a Windows 7/8.
Perché non riesco ad accedere ai siti web quando il server DNS non risponde?
Prima di tutto, cerchiamo di capire cos’è un server DNS. Il server DNS (Domain Name System) aiuta a tradurre l’indirizzo del sito web nell’indirizzo IP al quale il tuo browser può connettersi.
Per esempio, quando vuoi accedere al nostro sito web: www.drivereasy.com su Chrome, il server DNS lo traduce nel nostro indirizzo IP pubblico: 144.217.68.24 per la connessione di Chrome.
Così potete sapere che se c’è qualche problema con il vostro server DNS, non potete accedere a nessun sito web sul vostro browser. Non fa eccezione il fatto che se il tuo server DNS smette di rispondere, non puoi accedere ai siti web attraverso Internet.
Soluzione 1: Correggi l’indirizzo del tuo server DNS
L’errore del server DNS che non risponde potrebbe essere causato da un indirizzo errato del server DNS. Quindi puoi seguire queste indicazioni per correggere l’indirizzo del tuo server DNS:
1) Sulla tua tastiera, premi il tasto logo di Windows e R allo stesso tempo per richiamare la casella Esegui.
2) Digitare controllo e premere Invio.
3) Fare clic su Rete e Centro Condivisione nelle icone grandi.
4) Clicca su Cambia impostazioni adattatore.
5) Clicca con il tasto destro del mouse su Local Area Connection, Ethernet o Wi-Fi secondo il tuo Windows. Poi clicca su Proprietà.|
6) Clicca su Internet Protocol Version 4(TCP/IPv4), poi Proprietà.
7) Spuntare su Ottieni automaticamente un indirizzo IP e Ottieni automaticamente un indirizzo server DNS. Poi clicca su OK.
8) Clicca su Internet Protocol Version 6 (TCP/IPv6), poi su Proprietà.
9) Spuntare su Ottieni un indirizzo IP automaticamente e Ottieni indirizzo server DNS automaticamente. Poi clicca su OK.
Riavvia il tuo computer e prova ad accedere nuovamente al sito web che vuoi visitare e vedi se ci riesci.
Soluzione 2: Cancella la cache DNS e resetta il tuo IP
1) Digita cmd nella casella di ricerca del menu Start. Poi clicca con il tasto destro su Prompt dei comandi per selezionare Esegui come amministratore.
Nota: Clicca Sì quando richiesto dal Controllo Account Utente.
2) Nella finestra nera aperta, digita i seguenti comandi e premi Invio dopo ognuno.
ipconfig /flushdns
ipconfig /registerdns
ipconfig /release
ipconfig /renew
Poi riavvia il computer e prova ad accedere nuovamente al sito web che vuoi visitare e vedi se ci riesci.
Soluzione 3: Aggiorna il driver della tua scheda di rete
Il tuo server DNS non risponde se il driver della scheda di rete non è aggiornato. Puoi aggiornare il driver della tua scheda di rete manualmente o, se non sei sicuro di giocare con i driver, puoi farlo automaticamente con Driver Easy.
Driver Easy riconoscerà automaticamente il tuo sistema e troverà i driver corretti per esso. Non c’è bisogno di sapere esattamente quale sistema sta usando il vostro computer, non c’è bisogno di rischiare di scaricare e installare il driver sbagliato, e non c’è bisogno di preoccuparsi di fare un errore durante l’installazione.
È possibile aggiornare i driver automaticamente con la versione FREE o Pro di Driver Easy. Ma con la versione Pro ci vogliono solo 2 click (e avrai supporto completo e una garanzia di rimborso di 30 giorni):
1) Scarica e installa Driver Easy.
2) Esegui Driver Easy e clicca sul pulsante Scan Now. Driver Easy scansionerà il tuo computer e individuerà i driver problematici.
3) Clicca su Aggiorna Tutto per scaricare e installare automaticamente la versione corretta di tutti i driver mancanti o non aggiornati sul tuo sistema (questo richiede la versione Pro – ti verrà richiesto di effettuare l’aggiornamento quando clicchi su Aggiorna Tutto).
Nota: Puoi farlo gratuitamente se vuoi, ma è in parte manuale.
Dopo aver aggiornato il driver dell’adattatore di rete, riavvia il computer. Prova ad accedere di nuovo al sito web che vuoi visitare e vedi se ci riesci.
Soluzione 4: Riavvia il tuo modem e router
Se il tuo modem o router non funziona correttamente, anche il server DNS potrebbe smettere di rispondere. Puoi riavviare il modem e il router se ne hai uno per risolvere il problema.
1) Premi il pulsante di accensione del tuo modem o router per spegnerlo, poi aspetta un po’ e premi di nuovo il pulsante di accensione per farlo ripartire.
2) Prova ad accedere nuovamente al sito web che vuoi visitare e vedi se ci riesci.