Se un’azienda vuole avere successo sul mercato, è necessario per loro comprendere appieno quali fattori esercitano un impatto sullo sviluppo della loro azienda. Una volta che conoscono gli effetti positivi e negativi all’interno e all’esterno dell’azienda, possono produrre strategie adeguate per gestire qualsiasi situazione prevista. Pertanto, l’esame dei fattori interni ed esterni è considerato il compito più importante per un’impresa prima di lanciare qualsiasi piano di marketing strategico.
Tabella dei contenuti
- Comprensione del Business Environment
- L’importanza della comprensione del Business Environment
- Fattori interni ed esterni – Cosa sono?
- Fattori ambientali interni
- Definizione
- Tipi
- Fattori ambientali esterni
- Definizione
- Tipi
- Metodo di studio
- Impatti interni
- Risorse umane
- Risorse di capitale
- Efficienza operativa
- Struttura organizzativa struttura organizzativa
- Infrastruttura
- Innovazione
- Impatti esterni
- Situazione economica
- Le leggi
- Fattori tecnologici fattori
- Richieste dei clienti
- Competizione
- Conclusione
Comprensione dell’ambiente aziendale
Per ottenere una corretta comprensione dell’ambiente aziendale, dovremmo analizzare passo dopo passo i singoli elementi di questo termine.
Prima di tutto, “ambiente” può essere riconosciuto come l’ambiente o le condizioni in cui si svolge una specifica attività.
In secondo luogo, perché sappiamo che un’impresa commerciale è un’entità sociale che è formata da una struttura gerarchica in cui tutti gli elementi necessari di sua proprietà sono attivati insieme per raggiungere l’obiettivo collettivo.
Quindi, è assolutamente che ogni fattore dentro o fuori un’organizzazione commerciale ha una profonda influenza sulle attività commerciali.
In altre parole, l’ambiente interno ed esterno creano un ambiente aziendale.
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L’importanza della comprensione dell’ambiente di business
Perché l’ambiente di business inserisce il suo impatto sul successo del business, la scala, la visione e la strategia di sviluppo, avere la piena comprensione di questo problema dovrebbe essere la priorità dei leader.
Una volta che conoscono gli effetti positivi e negativi all’interno e all’esterno dell’azienda, possono produrre strategie adeguate per gestire qualsiasi situazione prevista e imprevista.
Fattori interni ed esterni – Cosa sono?
Prima di tutto, è necessario capire che c’è una variazione di fattori interni ed esterni a seconda delle dimensioni, del tipo e dello stato del business. Comunque, puoi trovare quei fattori chiave analizzando l’ambiente di business usando le seguenti categorie:
Fattori dell’ambiente interno
Definizione
I fattori interni si riferiscono a qualsiasi cosa all’interno dell’azienda e sotto il controllo dell’azienda non importa se sono tangibili o intangibili. Questi fattori, dopo essere stati individuati, sono raggruppati in punti di forza e di debolezza dell’azienda. Se un elemento porta effetti positivi all’azienda, è considerato come forza.
D’altra parte, se un fattore impedisce lo sviluppo dell’azienda, è una debolezza. All’interno dell’azienda, ci sono numerosi criteri da prendere in considerazione.
Tipi
Ci sono 14 tipi di fattori ambientali interni:
- Piani & Politiche
- Proposizione di valore
- Risorse umane
- Risorse finanziarie e di marketing
- Immagine aziendale e brand equity
- Impianto/Macchinari/attrezzature (o si può dire patrimonio fisico)
- Gestione del lavoro
- Relazioni interpersonali con ipersonale con i dipendenti
- Risorse tecnologiche interne & Dipendenze
- Struttura organizzativa o in alcuni casi Codice di Condotta
- Qualità e dimensioni dell’infrastruttura
- Esecuzione dei compiti o operazioni
- Previsioni finanziarie
- La relazione dei fondatori e il loro potere decisionale.
Fattori ambientali esterni
Definizione
Al contrario dei fattori interni, gli elementi esterni sono fattori che influenzano l’esterno e non sono sotto il controllo dell’azienda. Considerare l’ambiente esterno permette agli uomini d’affari di prendere gli aggiustamenti adatti al loro piano di marketing per renderlo più adattabile all’ambiente esterno.
Ci sono numerosi criteri considerati come elementi esterni. Tra questi, alcuni dei fattori più notevoli e importanti da elencare sono la situazione economica attuale, le leggi, le infrastrutture circostanti e le richieste dei clienti.
Tipi
Fattori micro:
- Clienti
- Input o Fornitori
- Concorrenti
- Pubblico
- Marketing & Media
- Talento
Fattori macro:
- Economico
- Politico/legale
- Tecnologia
- Sociale
- Naturale
Per capire meglio i micro e macro fattori che influenzano il tuo business, leggi il nostro guest blog qui
Metodo di studio
Sono stati studiati molti fattori che influenzano il business, tra questi, vi forniamo una visione profonda dei fattori più decisivi, che sono al centro di ogni business oggi
Impatti interni
I fattori interni si riferiscono a qualsiasi cosa all’interno dell’azienda e sotto il controllo dell’azienda, non importa se sono tangibili o intangibili. Questi fattori, dopo essere stati individuati, sono raggruppati in punti di forza e di debolezza dell’azienda. Se un elemento porta effetti positivi all’azienda, è considerato come forza. D’altra parte, se un fattore impedisce lo sviluppo dell’azienda, è una debolezza. All’interno dell’azienda, ci sono numerosi criteri da prendere in considerazione.
Risorse umane
Nell’economia globale moderna, dove le idee e le competenze digitali – piuttosto che le risorse fisiche sono sempre più dove si realizza il valore economico, la risorsa umana può essere il più grande tesoro di un’azienda. In generale, i dipendenti possono essere una forza o una debolezza dell’azienda a seconda del livello di competenze pratiche, degli atteggiamenti verso il lavoro, delle prestazioni e così via. Per esempio, se un’azienda ha lavoratori qualificati e motivati, sono sicuri di essere la più grande risorsa di questa impresa.
Conversamente, i dipendenti non accuratamente formati e che hanno atteggiamenti negativi verso il loro compito saranno una sfida enorme per l’azienda da affrontare. In breve, il CEO dovrebbe avere una gestione umana strategica ed efficace non solo per il bene dell’azienda ma anche per lo sviluppo positivo dei loro dipendenti.
Risorse di capitale
Da una visione generale, il capitale finanziario è i fondi necessari per crescere e sostenere un business. Il CEO richiede capitale finanziario per investire non solo in beni tangibili come fabbriche, macchine, strumenti e altre attrezzature produttive per produrre un output, ma anche in risorse intangibili come il marketing, la formazione dei dipendenti, ecc.
Nessuna azienda può sopravvivere senza avere risorse di capitale. Una volta che un’azienda ha abbastanza budget, può facilmente lanciare i suoi progetti, espandere la sua scala e anche raggiungere risultati impressionanti. Per esempio, nel 2010 Coca Cola – “la 84 più grande economia” ha speso 2,9 miliardi di dollari per il marketing, che era più dell’investimento totale di marketing di Microsoft e Apple. Si può dire che senza il grande investimento e le risorse finanziarie stabili, il successo della Coca Cola non sarebbe garantito.
Ci sono anche diversi modi per un’impresa di mantenere i bilanci stabili attraverso alcune risorse come le opportunità di investimento, i finanziamenti e le entrate annuali.
Efficienza operativa
Il concetto di efficienza operativa comprende la pratica di migliorare tutti i processi, che sono tutte le attività dell’azienda che portano al prodotto o servizio finale.
Perché l’efficienza operativa influisce direttamente sul successo dell’azienda sul mercato, un uomo d’affari deve conoscere veramente i processi della sua azienda e seguirli per scoprire se vengono eseguiti nel modo corretto o meno. Ecco alcuni suggerimenti per raggiungere questa efficienza :
- Studiare la situazione del business
- Prestare attenzione al costo del prodotto
- Mappare il fallimento del processo e scoprire il fallimento
- Utilizzare la tecnologia per una migliore produttività delle operazioni
Struttura organizzativa
Avere una struttura organizzativa adatta richiede che i proprietari debbano considerare attentamente di impostare un sistema per lavorare senza problemi all’interno dell’azienda. Che si tratti di un sistema centralizzato o decentralizzato, la cosa più importante è quanto sia efficace la struttura quando viene applicata per l’azienda. I capi dei dipartimenti devono assicurarsi che il flusso di informazioni sia ampiamente trasmesso a tutti i clienti. Regole e regolamenti adeguati vengono applicati per garantire i benefici dei dipendenti e anche del business.
Infrastrutture
Quando hai già lavoratori ben addestrati e motivati, un sistema operativo e organizzativo efficace, assicurati che le infrastrutture della società siano abbastanza buone per tutte le tue funzioni. Con le strutture moderne e di alta qualità, la potenza stabile, la connessione internet e wifi, e così via la vostra azienda è probabile che funzioni meglio. In altre parole, migliore è la vostra infrastruttura, maggiori sono le opportunità per la vostra azienda di avere successo.
Innovazione
Nel mercato competitivo e nella rivoluzione industriale che stiamo vivendo ora, nessuna azienda può sopravvivere senza aggiornare le nuove idee e la tecnologia servita al successo generale.
Fondamentalmente, l’innovazione si riferisce all’introduzione di qualcosa di nuovo nel vostro business con le idee provenienti dall’interno dell’azienda come da dipendenti, sviluppatori, manager o dal mondo esterno come fornitori, clienti, ecc Un’innovazione di successo può portare a produttività, riduzione dei costi, maggiore competitività, valore del marchio, aumento del fatturato. Al contrario, le aziende che non riescono ad applicare l’innovazione affronteranno sicuramente i rischi di perdere quote di mercato a favore dei concorrenti, di subire perdite di profitto e di perdere personale chiave.
L’innovazione è gratificante per il vostro business solo quando iniziate passo dopo passo ad approcciare olisticamente l’innovazione, a pianificare e incoraggiare l’innovazione e a diffondere gli investimenti per l’innovazione nel vostro business.
Fattori esterni
Al contrario dei fattori interni, gli elementi esterni sono fattori che influenzano l’esterno e non sono sotto il controllo dell’azienda. Considerare l’ambiente esterno permette agli uomini d’affari di prendere gli aggiustamenti adatti al loro piano di marketing per renderlo più adattabile all’ambiente esterno. Ci sono numerosi criteri considerati come elementi esterni. Tra questi, alcuni dei fattori più importanti da elencare sono la situazione economica attuale, le leggi, le infrastrutture circostanti e le richieste dei clienti.
Situazione economica
L’economia è uno dei fattori più determinanti per il successo dell’azienda anche se è un elemento esterno. All’interno dell’economia, alcuni fattori che contribuiscono come la fluttuazione del tasso d’interesse, la crisi economica, e così via influenzano direttamente e fortemente il consumo degli acquirenti, e di conseguenza, i profitti delle imprese.
Nessun fattore esterno influenza il business più di una condizione economica, che è lo stato attuale dell’economia. Come l’economia passa attraverso l’espansione e la contrazione, la sua condizione cambia nel tempo. Le condizioni economiche positive possono essere favorevoli allo sviluppo del business e quelle avverse possono generare conseguenze negative come la riduzione della scala del business, la carenza di capitale o anche la bancarotta.
Ci sono 7 fattori che hanno un impatto diretto sull’impresa.
- Tasso d’imposta
- Tasso di cambio
- Inflazione
- Lavoro
- Domanda/offerta
- Salari
- Recessione
Le leggi
Le regole e i regolamenti del governo locale giocano un ruolo fondamentale nello sviluppo dell’azienda. Ci sono alcuni paesi le cui leggi impediscono lo sviluppo di alcune industrie. Questo può essere una minaccia per l’azienda. D’altra parte, alcune industrie ricevono un sostegno positivo e continuo dal governo locale attraverso le loro norme e regolamenti. Inoltre, se le leggi permettono alle organizzazioni al di fuori dei paesi di investire nelle industrie locali, creeranno indirettamente un’enorme fonte di supporto finanziario per il business locale.
Fattori tecnologici
L’intelligenza artificiale, le ricerche intelligenti su internet, e altre funzioni high tech – tutti i tipi di tecnologia sono stati all’avanguardia di molti business per secoli. Per esempio, American Airlines ha iniziato a usare un sistema computerizzato di prenotazione dei voli e Bank of America ha adottato un sistema automatico di elaborazione degli assegni. Non importa quale sia la dimensione della vostra impresa, i benefici tangibili e intangibili della tecnologia sono ben noti.
Perché può aiutarvi a generare profitti e produrre i risultati di cui i vostri clienti hanno bisogno. In particolare, la cultura, l’efficienza e le relazioni di un business sono ovviamente influenzate dall’infrastruttura tecnologica. Inoltre, esercita anche un impatto sulla sicurezza delle informazioni riservate e sui vantaggi commerciali.
Oggi è così decisivo per gli imprenditori che la tecnologia può essere la loro migliore amica o peggiore amica a seconda di come viene utilizzata nel competitivo mercato del business digitale.
Richieste dei clienti
Uno dei fattori più fondamentali che impariamo in economia è che soddisfare la domanda dei clienti è un must per la sopravvivenza di ogni business. È ovvio che il vostro prodotto è servito per le esigenze dei clienti quindi in qualsiasi circostanza, il vostro business può svilupparsi senza seguire questa missione. Oltre ad essere l’azienda leader gli imprenditori dovrebbero non solo identificare ma anche adattare l’interesse dei loro clienti.
Sappiamo tutti che ciò che la gente vuole, ciò di cui la gente ha bisogno e ciò che richiede sono di solito diversi l’uno dall’altro. I clienti hanno bisogno di qualcosa per comunicare con i loro familiari al di fuori dei loro paesi, vogliono uno smartphone che possa svolgere più funzioni; tuttavia, non possono permettersi quello smartphone con un budget limitato. Pertanto, la loro richiesta è solo un tipico telefono che può eseguire funzioni di base. Se la vostra azienda non è in grado di capire quali sono le richieste dei vostri clienti, avrete difficoltà a far consumare i vostri prodotti ai clienti. (Impara come costruire clienti fedeli per il tuo business)
Nell’era digitale, il volto delle preferenze dei clienti è cambiato drasticamente sotto l’influenza di diversi fattori. Avere una comprensione completa di questi fattori può aiutare l’uomo d’affari a costruire una strategia efficace nel processo di produzione e marketing. Ecco i cambiamenti evidenti nella domanda dei clienti:
- La qualità è la preferenza del cliente rispetto al prezzo
- Il processo di vendita è sempre più sotto il controllo del cliente
- La lealtà del cliente diminuisce
- L’aumento dei clienti spendaccioni di medio reddito
- L’aumento dei clienti di medioreddito medio
- Potere di consumo femminile
- Avanzamento delle nuove tecnologie
- Consumo intergenerazionale
C’è un sacco di lavoro da fare per riconoscere le esigenze dei clienti e generare nuove tendenze nel mercato. Fondamentalmente, si dovrebbe effettuare una ricerca per determinare quali sono le esigenze dei consumatori, affermarsi come leader nel vostro settore e poi dimostrare ripetutamente la qualità dei vostri prodotti.
Competizione
La concorrenza esiste in qualsiasi campo della nostra vita, anche negli affari. Quando si tratta di concorrenza, gli imprenditori possono prosperare per avere successo o essere feriti per perdere la propria posizione sul mercato.
Per il lato buono, la concorrenza porta innovazione, miglior servizio al cliente, compiacenza, comprensione del mercato di base e comprensione del proprio business – la propria forza e la propria debolezza.
Per il lato negativo, se non siete preparati a cambiare nel mercato competitivo, la vostra azienda può essere influenzata negativamente a causa della paura degli investitori, dell’aumento delle aspettative del mercato, del prezzo competitivo e della slealtà dei clienti.
Conclusione
In conclusione, c’è un mucchio di fattori che contribuiscono al successo dell’azienda che viene sia dall’esterno che dall’interno di un business. Sia i fattori esterni che quelli interni sono della massima importanza per lo sviluppo dell’azienda. Se un’azienda spera di avere successo, deve prendere in considerazione tutti questi elementi prima di prendere qualsiasi decisione.