Hai investito in Mercedes-Benz. Ora Mercedes-Benz ti copre le spalle.
Tutti i nuovi veicoli Mercedes-Benz sono protetti dalla nostra Garanzia limitata per veicoli nuovi, che copre i difetti di materiale o di fabbricazione per 48 mesi o 50.000 miglia, a seconda dell’evento che si verifica per primo. Per una maggiore protezione, la Garanzia Limitata Estesa Mercedes-Benz offre una tranquillità continua con una copertura prolungata su misura per le vostre esigenze.
Per assicurarvi che la copertura della vostra garanzia non sia mai compromessa, vi consigliamo vivamente di portare la vostra Mercedes-Benz presso una Concessionaria Mercedes-Benz autorizzata per tutte le vostre esigenze di assistenza e riparazione, a cominciare dalla manutenzione regolare agli intervalli indicati nel vostro Libretto di Manutenzione.
Garanzia sul veicolo nuovo
Tutti i veicoli Mercedes-Benz nuovi sono coperti dalla nostra Garanzia Limitata sul veicolo nuovo. Essa copre i difetti di materiale o di fabbricazione per 48 mesi o 50.000 miglia, a seconda dell’evento che si verifica per primo. Tutto quello che devi fare è portare il tuo veicolo in qualsiasi concessionario autorizzato Mercedes-Benz, dove troverai tecnici esperti che conoscono il tuo veicolo dentro e fuori.
Service & Libretto informativo della garanzia
Garanzia limitata estesa
La garanzia limitata estesa Mercedes-Benz offre una protezione aggiuntiva dopo la scadenza della garanzia originale New Vehicle Limited Warranty di 4 anni/50.000 miglia, con opzioni che aggiungono uno, due o tre anni di protezione in base alla vostra esperienza di proprietà – fino a 100.000 miglia.
E poiché questa Garanzia Limitata Estesa è un prodotto completamente supportato da Mercedes-Benz, potete avere la certezza che offre un livello di copertura superiore rispetto alle alternative aftermarket.
La Garanzia Limitata Estesa Mercedes-Benz offre diverse opzioni di durata in modo da poter scegliere la copertura più adatta alle vostre esigenze. In base al modello del vostro veicolo, si può scegliere di continuare la copertura della garanzia fino a 60, 72 o 84 mesi dalla data originale di inizio della garanzia limitata del nuovo veicolo di 48 mesi/50.000 miglia – fino a 75.000 o 100.000 miglia totali.
Inoltre, la copertura della Garanzia Limitata Estesa Mercedes-Benz può essere acquistata in qualsiasi momento prima della scadenza della Garanzia Limitata del veicolo nuovo originale.* Le opzioni di pagamento sono altrettanto flessibili: potete scegliere di pagare anticipatamente l’intero importo della Garanzia Limitata Estesa oppure includere il costo nelle vostre rate mensili del finanziamento. Il vostro concessionario può lavorare con voi per aiutarvi a determinare l’approccio che meglio si adatta alle vostre esigenze.
Con la Garanzia Limitata Estesa non ci sono documenti complicati da elaborare, nessuna franchigia e nessuna seccatura.
Come cliente della Garanzia Limitata Estesa Mercedes-Benz, potrete godere di un livello di servizio e cura fuori dal comune che si può trovare solo presso i concessionari autorizzati Mercedes-Benz. I professionisti dell’assistenza Mercedes-Benz possono aiutarti a garantire che il tuo veicolo sia curato con l’attenzione superiore ai dettagli che merita.
Il vostro veicolo – e voi – beneficeranno di:
- Il miglior servizio possibile grazie a processi e strumenti diagnostici Mercedes-Benz appositamente studiati
- Ricambi originali Mercedes-Benz per qualsiasi sostituzione o aumento necessario
Pamphlet Garanzia Limitata Estesa
* Un supplemento può essere applicato se la copertura viene acquistata 30 giorni dopo la consegna al dettaglio, tranne che in Florida, Wisconsin e Porto Rico. Contattate la vostra Concessionaria Mercedes-Benz per maggiori dettagli.
Interruzione di viaggio
Nell’improbabile eventualità che la vostra Mercedes-Benz sia resa inutilizzabile o non sicura da guidare a causa di una condizione che richiede una riparazione in garanzia, quando vi trovate a più di 100 miglia da casa, e richiede una riparazione notturna presso una Concessionaria Mercedes-Benz, potete essere coperti dal programma Interruzione di viaggio.*
Fino a quando la condizione è un difetto garantito e il veicolo rientra ancora nel periodo di garanzia limitata del veicolo nuovo, e tutte le riparazioni vengono eseguite presso un concessionario Mercedes-Benz autorizzato, è possibile ottenere un rimborso fino a 300 dollari al giorno* per le spese effettive documentate – per un massimo di tre giorni – compresi i costi di vitto, alloggio e trasporto sostitutivo.
* Tutte le richieste di interruzione del viaggio e la documentazione devono essere presentate ad un concessionario Mercedes-Benz autorizzato e da questo approvate. Contattate il servizio assistenza del vostro concessionario di fiducia per i dettagli.
Garanzia Limitata Pre-Owned
Con la vostra Mercedes-Benz Pre-Owned certificata potete stare tranquilli, perché ogni veicolo è coperto da una completa Garanzia Limitata per Veicoli Pre-Owned.
Per cominciare, la parte rimanente della Garanzia Limitata per Veicoli Nuovi Mercedes-Benz di 4 anni/50.000 miglia si applica al veicolo. Dopodiché, la Garanzia Limitata Mercedes-Benz Certified Pre-Owned fornisce la copertura del veicolo per altri 12 mesi o fino a 100.000 miglia totali accumulate, a seconda di quello che viene prima. Per quei veicoli Certified Pre-Owned che non sono più coperti dalla garanzia per veicoli nuovi, la garanzia limitata Certified Pre-Owned Mercedes-Benz entra in vigore al momento della consegna.
Questa copertura si estende fino a comprendere la maggior parte dei componenti principali di motore e catena cinematica, sterzo, sospensioni, freni (esclusa l’usura di dischi e pastiglie), impianto elettrico, impianto di climatizzazione e altro ancora. Per la copertura specifica, consultate il vostro concessionario Mercedes-Benz per una copia della Garanzia Limitata Pre-Owned Certificata Mercedes-Benz.
Garanzia sui ricambi
Quando scegliete i ricambi originali Mercedes-Benz, godete della sicurezza offerta dalla nostra garanzia sui ricambi:
- 12 mesi, chilometraggio illimitato
- 24 mesi o 24.000 miglia per le trasmissioni
- 48 mesi o 50.000 miglia per motore e long block (stessa copertura di una Mercedes-Benz nuova)
Per maggiori informazioni sulla garanzia limitata sui ricambi Mercedes-Benz, rivolgetevi al vostro Mercedes-Benz Store.*
*La garanzia sui ricambi e sui pezzi di ricambio Mercedes-Benz copre solo i ricambi originali Mercedes-Benz acquistati originariamente presso un concessionario autorizzato Mercedes-Benz. Il rimborso della manodopera per la riparazione o la sostituzione di parti originariamente vendute al banco, se la riparazione successiva viene eseguita presso una Concessionaria autorizzata Mercedes-Benz.
First Class Wheel & Tire Protection
Acquistando la First Class Wheel and Tire Protection la copertura comprende:
- Tutti i costi relativi alla sostituzione di ruote/pneumatici (compresa la manodopera per il montaggio, l’equilibratura, gli steli delle valvole e le tasse)
- Copertura completa per la durata utile del battistrada del pneumatico
- Copertura per ogni ruota, e il pneumatico che vi è montato, per i danni dovuti a un pericolo della strada*
- Numero illimitato di sinistri
Inoltre, la protezione per ruote e pneumatici First Class “Plus” è ora disponibile come parte del pacchetto Mercedes-Benz First Class Appearance.
Con l’acquisto di First Class Wheel and Tire Protection “Plus” la copertura comprende**:
- Copertura dei costi associati alla sostituzione di ruote e pneumatici a causa di rischi della strada*
- Riparazione delle ruote per la maggior parte dei graffi, graffi, e altri danni estetici
- Un numero illimitato di visite di servizio
Ruota di prima classe & Opuscolo sulla protezione dei pneumatici
* I pericoli stradali sono definiti come detriti su una strada pubblica come chiodi, vetri, buche, rocce, rami di alberi o qualsiasi altro oggetto o condizione che non si trova normalmente sulla strada. Le condizioni della strada (come corsie irregolari o piastre metalliche) che si trovano nelle zone di costruzione o nei cantieri non sono considerate un pericolo stradale coperto. I danni o gli incidenti causati da queste condizioni devono essere segnalati alla vostra compagnia di assicurazione auto. Si applicano alcune esclusioni. ** Contattate il vostro concessionario Mercedes-Benz per i dettagli del contratto e per ulteriori domande sulla copertura.
Garanzia sulle Parti di Emissione
Il sistema di controllo delle emissioni del vostro veicolo Mercedes-Benz è progettato e costruito per essere conforme alle norme e agli standard federali e statali sulle emissioni.
La nostra Garanzia sulle Parti di Emissione assicura che il vostro veicolo sia coperto per 2 anni o 24.000 miglia, a seconda dell’evento che si verifica per primo, per qualsiasi riparazione o sostituzione necessaria affinché la vostra Mercedes-Benz rispetti gli standard sulle emissioni. Inoltre, specifici componenti relativi alle emissioni sono coperti per 8 anni o 80.000 miglia, a seconda di quale si verifica per prima.
Leggi statali
In California, Maine, Massachusetts, Connecticut, Rhode Island, Pennsylvania e Vermont, i veicoli Mercedes-Benz sono coperti per 3 anni o 50.000 miglia, a seconda di quale si verifica per prima, al fine di soddisfare i severi standard anti-smog di questi stati. Inoltre, alcune parti relative alle emissioni sono coperte per 7 anni o 70.000 miglia, a seconda dell’evento che si verifica per primo.
Contattaci