Gli assistenti intelligenti potrebbero essere la punta dell’iceberg nel toglierci il lavoro in futuro, ma questo non significa che non possiamo farne uso nel frattempo. Gli assistenti virtuali come Cortana, Siri, Google Assistant e Alexa sono ora una caratteristica distintiva di smartphone e tablet, quindi sapere qual è il migliore potrebbe avere un impatto significativo su quello che potrebbe essere il vostro prossimo acquisto di hardware.
Per vedere come questi diversi assistenti intelligenti si misurano, abbiamo messo Cortana contro Siri contro Google Assistant contro Alexa in un testa a testa tra assistenti virtuali.
Se hai già il tuo assistente intelligente preferito, perché non controllare la nostra guida su come usare Cortana con Windows 10 o leggere alcune delle domande più divertenti da fare a Siri.
Accuratezza e velocità della voce
Principalmente controllato dalla voce dell’utente, la capacità primaria dell’assistente digitale di sapere quando gli si parla e capire cosa viene detto è essenziale. Ognuno di essi ha una parola o una frase che ascolta, come “Hey Cortana”, “OK, Google”, “Siri” e “Alexa”. La parola d’ordine dice all’assistente digitale di ascoltare e rispondere a ciò che viene detto dopo – ma se hai un accento di nicchia o non ti piace gridare, alcuni assistenti sono migliori di altri nel capirti?
Mentre ognuno dei principali assistenti vocali offre un eccellente riconoscimento vocale, Google Assistant e Siri sono migliori nel captare ciò che dici – specialmente quando c’è rumore ambientale o l’assistente stesso sta trasmettendo alcune informazioni all’utente. Microsoft sostiene che Cortana ha una buona comprensione del contesto, ma lotta molto più degli altri due nel sentire effettivamente ciò che stai dicendo, così come Alexa. Gli ambienti tranquilli sono i migliori quando si utilizzano gli ultimi due, in quanto il rumore di fondo può interferire significativamente con la comprensione di ciò che si sta chiedendo loro.
In termini di tempo di risposta alle richieste, Google Assistant è di nuovo in cima, fornendo costantemente risposte veloci agli ordini. Alexa e Siri sono stati entrambi molto vicini, ma Cortana è arrivata ultima. Dal momento che gli utenti hanno segnalato problemi con Cortana che capisce anche le richieste di base, nonostante non ci siano problemi con i loro microfoni (impostando promemoria, annullando le attività e trovando informazioni sui ristoranti), è difficile misurare il tempo di risposta alle query se non vengono ascoltate. Quando il comando viene raccolto chiaramente dagli assistenti digitali alternativi, Siri può spesso superare Alexa, ma dipende molto dai compiti che gli chiedete e dalla vostra conoscenza dei loro comandi. Quindi, quando si tratta di riconoscimento vocale: Siri e Google Assistant vincono questa categoria. Ma quando si tratta di tempi di risposta con le query, Google Assistant è il chiaro vincitore.
Caratteristiche e capacità
Qualunque assistente virtuale si usi, tutti supportano le stesse funzioni essenziali. Queste includono l’impostazione di eventi del calendario e allarmi, effettuare chiamate, inviare e-mail e messaggi e riprodurre musica. Ma ognuno ha anche le sue stranezze e caratteristiche speciali che li rendono unici.
Per le ricerche e per rispondere alle richieste di informazioni, Cortana usa il motore di ricerca Bing di Microsoft, mentre sia Siri che Google Assistant usano Google. Anche se questi ultimi due potrebbero usare la stessa piattaforma di ricerca, quando chiedete informazioni sui ristoranti, Siri vi chiederà di chiamare o prenotare. Se sapete già dove volete mangiare, tutti e tre possono fare una prenotazione o ordinare il cibo per voi.
Google Assistant ha un altro vantaggio per coloro che usano regolarmente il motore di ricerca di Google: sa già molto di voi. Mentre questo solleva alcune preoccupazioni sulla privacy, significa anche che è probabilmente il più personalizzato dei servizi – almeno quando si inizia ad usarlo. Il suo sistema vocale naturale Google Duplex è una grande promessa per una comunicazione più naturale con Google Assistant, sia tra lui e il proprietario che con gli altri.
Alcune delle caratteristiche offerte dagli assistenti funzionano in modo diverso a seconda della piattaforma su cui li si usa. Google Assistant vi legge le notizie su un altoparlante Home, mentre Cortana lo farà su uno smartphone. Mentre non è possibile impostare Spotify come servizio musicale predefinito per Siri (anche se questo sta cambiando con iOS 14.5), è possibile con Cortana e Google Assistant.
Alexa è grande per i comandi semplici e per ordinare da Amazon. Tuttavia, se state cercando un assistente digitale in grado di comprendere il linguaggio di tutti i giorni e che non richieda un manuale utente per padroneggiare, potreste voler guardare altrove. È vicino, ma quando si tratta di facilità d’uso, personalizzazione e comunicazione naturale, Google Assistant sbaraglia la concorrenza per vincere anche la categoria caratteristiche e capacità.
Integrazione dell’ecosistema
Forse la differenza più netta tra i principali assistenti virtuali è l’hardware e le piattaforme dove possono integrarsi. Siri potrebbe funzionare bene con gli altoparlanti HomePod, le cuffie AirPod e su dispositivi come iPhone e iPad. Purtroppo, non è possibile tirarlo su un dispositivo Android o un PC Windows.
In confronto, Google Assistant è disponibile su piattaforme Android e iOS, e con alcune modifiche, si può anche farlo funzionare su Windows o Linux. Ha anche opzioni hardware compatibili come l’altoparlante intelligente Google Home e Chromecast e viene gradualmente integrato con i dispositivi Chrome OS, come il Google Pixelbook.
Cortana è più o meno lo stesso, con una vasta gamma di supporto per piattaforme hardware e software. È integrata nei dispositivi Windows 10 di tutti i tipi, compresi tutti i PC Windows 10, l’ormai defunto Windows 10 Mobile e la console Xbox One. Cortana vive anche in un paio di dispositivi intelligenti, tra cui l’altoparlante Harmon Kardon Invoke, e ci sono app Cortana sempre più potenti ed essenziali per iOS e Android. Essendo parte dell’ecosistema Amazon, Alexa può facilmente connettersi con le TV e i tablet Fire, nonché con molti altri altoparlanti Bluetooth in una varietà di design – a differenza dell’estetica di Google Assistant – e fornisce una base eccellente per coloro che sono interessati a sviluppare una casa intelligente.
Quando si tratta di quanto sia facile ottenere il vostro assistente domestico attivo e funzionante, l’unico che richiede una quantità significativa di tempo è Cortana. Mentre Alexa, Google Assistant e Siri godono di configurazioni che richiedono solo un nome utente e una password e richiedono meno di un minuto per l’inizializzazione, Cortana vi farà saltare attraverso diversi cerchi.
Provare Cortana comporta l’accesso al vostro PC, fornendo un account di posta elettronica personale (non collegato a una scuola o azienda), e aspettando che arrivi un codice di verifica. Alcuni utenti hanno anche riferito di aver dovuto fare una backdoor per entrare in Cortana tramite l’app. Poi, sono autorizzati ad accedere solo con l’account di posta elettronica approvato da Cortana e sono poi indicati dall’assistente come detto account di posta elettronica per tutta la durata del processo di configurazione. Il protocollo di configurazione eccessivamente complicato di Cortana è costato loro una grande riduzione di punti sul valore e l’usabilità. È certamente abbastanza per metterli a grande distanza dietro i processi di configurazione notevolmente più facili dei loro concorrenti. Quindi, quando si tratta di facilità d’uso in un ecosistema, è un pareggio a tre: Alexa, Google Assistant e Siri fanno tutti bene qui. Ma quando si tratta di disponibilità della piattaforma e integrazione hardware, Google Assistant e Cortana sono meglio degli altri.
Google Assistant vince per ora
Siccome ognuna delle app della nostra lista è un prodotto Apple o un prodotto Windows, ha senso che funzionino solo sui sistemi operativi dei loro rispettivi creatori del marchio. Come probabilmente avete indovinato, Siri si accoppia con i prodotti Apple, dove Cortana è solo un’opzione su laptop, tablet e smartphone Windows.
Google Assistant, d’altra parte, è un’eccezione. Funziona senza problemi sulla maggior parte dei dispositivi o piattaforme, anche se le prestazioni saranno migliori quando lo si integra con i servizi di Google. Mentre Alexa funziona adeguatamente su dispositivi come iPhone, vedrete che Alexa è più compatibile con i prodotti Amazon. Dal momento che Amazon sta rapidamente superando il mercato tecnologico, Alexa sembra essere il prodotto più promettente per la crescita del valore e l’espansione dei miglioramenti.
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