Come trovare e rimuovere i virus su iPhone o telefoni Android

Prendilo per Android, PC, Mac

Ottieni per Mac, PC, Android

Prendilo per PC, iOS, Mac

Come capire se il tuo telefono ha un virus (o malware)

Come i virus, il malware è tutto un attacco furtivo. Si insinua nel vostro telefono, rimanendo dormiente fino a quando non lo attivate inconsapevolmente, rubando tranquillamente (di solito) le vostre informazioni sensibili proprio da sotto il vostro naso.

Sta a te essere proattivo e tenere d’occhio i sintomi che potrebbero segnalare che il tuo dispositivo è infetto. Ma non preoccuparti – è abbastanza facile controllare il tuo iPhone o dispositivo Android per il malware.

Aumento dell’utilizzo dei dati

Se noti un improvviso picco nell’utilizzo dei dati, questo potrebbe essere un segno che un virus sta eseguendo attività in background sul tuo dispositivo o cerca di utilizzare Internet per trasmettere informazioni dal tuo telefono. (Già che ci sei, scopri come controllare l’utilizzo dei dati sui telefoni cellulari).

Crash eccessivo delle app

Le app si bloccano periodicamente, ma se le tue app iniziano a bloccarsi regolarmente senza apparente motivo, il tuo telefono potrebbe avere un virus o un malware.

Adware pop-up

La maggior parte dei pop-up pubblicitari sono solo fastidiosi, non dannosi. E la buona notizia è che questi possono essere facilmente bloccati utilizzando un ad blocker o un browser ottimizzato per la privacy come AVG Secure Browser, che è dotato di un ad blocker integrato. Ma se stai vedendo annunci pop-up sul tuo Android o iPhone anche quando il browser è chiuso, potresti avere a che fare con un adware: pop-up dannosi causati da un malware che cerca di rubare i tuoi dati.

Aumenti inspiegabili della bolletta telefonica

Alcuni ceppi di malware attaccano inviando SMS a tariffa maggiorata dal tuo telefono, facendo salire alle stelle la tua bolletta. I trojan Ztorg sono stati trovati a fare questo nel 2017, oltre a cancellare i messaggi in arrivo.

App non familiari

Se noti un’app sul tuo telefono che non ricordi di aver scaricato, stai lontano! Un sintomo comune di malware sui telefoni Android, le app false dovrebbero essere disinstallate immediatamente.

Scarico più rapido della batteria

I malware possono consumare molta energia, esaurendo rapidamente la batteria del tuo Android o iPhone. Se la tua batteria sta morendo più velocemente del solito, la causa potrebbe essere un virus.

Surriscaldamento

Mentre la maggior parte dei motivi per cui il tuo telefono si surriscalda sono normali e relativamente innocui, è anche possibile che la causa sia un’infezione da malware.

Mantieniti immune da virus e malware

Ma siamo onesti, richiede tempo rimanere vigili e controllare ogni sintomo descritto sopra. Invece di farlo manualmente, installa AVG AntiVirus per Android (o AVG Mobile Security per iPhone e iPad), due app gratuite semplici ma incredibilmente potenti che ti terranno protetto da qualsiasi minaccia emerga all’orizzonte.

Fai attenzione alle app dannose

Uno dei modi più semplici per capire se il tuo telefono ha un virus è fare attenzione alle app dannose. Scaricare un’app dannosa è un modo semplice per il malware Android di entrare nel tuo dispositivo. E una volta lì, può rapidamente compromettere la tua sicurezza online.

Uno dei ceppi più comuni di malware Android negli ultimi anni è Hummingbad. Rilevato per la prima volta nel 2016, Hummingbad si è diffuso inizialmente attraverso app store di terze parti, anche se alla fine si è fatto strada nel Google Play store. Il suo scopo principale era quello di indurre gli utenti a cliccare su falsi annunci mobili e web al fine di generare entrate per l’azienda pubblicitaria dietro l’attacco, Yingmob. Il malware ha anche installato rootkit, dando agli hacker il controllo totale sui dispositivi infetti e permettendo loro di scaricare applicazioni dannose sui dispositivi senza consenso. Altre app fasulle, come i giochi falsi, hanno causato un simile caos – come Finger Hockey per Android, che ha rubato informazioni riservate dai giocatori.

E mentre il malware per iOS è molto più raro, esiste. Nel 2015, un ceppo di malware iOS noto come KeyRaider ha preso di mira i dispositivi iOS jailbroken. KeyRaider era famoso per aver rubato le informazioni degli utenti da più di 225.000 account Apple, compresi nomi utente, password e informazioni sugli acquisti. KeyRaider ha anche disabilitato le funzionalità di sblocco per iPhone e iPad, e ancora peggio, ha criptato i dispositivi di alcuni utenti e ha chiesto un riscatto per sbloccarli.

Cosa fanno le app maligne sui telefoni

Quelli sopra sono solo alcuni esempi di come il malware mobile può invadere il tuo dispositivo. Altre forme di malware sono note per:

• Abbonare i telefoni a servizi premium o inviare SMS premium.

• Registrare le conversazioni telefoniche e inviarle agli hacker.

• Raccogliere le tue informazioni personali, compresa la tua posizione GPS, la lista dei contatti, le foto, l’indirizzo email, i dettagli bancari, ecc.

• Accumula spese inaspettate, attraverso l’esaurimento dei dati, addebiti insoliti di SMS, o addebiti di app non autorizzati.

• Prende il controllo del tuo dispositivo attraverso il rooting.

• Infettarti con un ransomware, bloccandoti i tuoi file.

Perciò, prima di scaricare nuove app scintillanti, è meglio controllare se sono sicure. Alcune app potrebbero essere pulite quando le scarichi, per poi essere infettate da malware attraverso gli aggiornamenti, quindi è importante stare all’erta.

E il modo migliore per farlo è installare AVG AntiVirus per Android (o AVG Mobile Security per iPhone e iPad). Ognuna di queste app è stata progettata e realizzata dai maggiori esperti mondiali di sicurezza digitale per garantire che qualsiasi minaccia ci sia là fuori, rimanga lontana dal tuo dispositivo.

Come rimuovere un virus da un iPhone

Per fortuna, la rimozione dei virus per iPhone è abbastanza semplice, dato che il virus o il malware non può effettivamente entrare in iOS. Questo è il motivo per cui la maggior parte degli hacker cercano i software developer kit, che vengono poi utilizzati per creare applicazioni – ed è anche il motivo per cui non si dovrebbe effettuare il jailbreak dell’iPhone e scaricare applicazioni di terze parti.

Se pensi che una certa app possa essere compromessa (forse i tuoi problemi sono iniziati dopo averla scaricata, o ti sta reindirizzando senza permesso), puoi provare a disinstallarla e vedere se questo risolve il problema.

Se no, hai qualche altra opzione.

Cancella la cronologia e i dati

Questo dovrebbe aiutare se stai sperimentando pop-up o messaggi di “errore” nel tuo browser Safari. Basta andare su Impostazioni e scorrere fino alla scheda Safari. Poi tocca Cancella cronologia e dati del sito web.

Spegni e riavvia il tuo iPhone

Non c’è niente di complicato in questo: tieni semplicemente premuto il pulsante di accensione del tuo iPhone, aspetta che appaia il cursore “scorri per spegnere”, poi scorri per spegnerlo. Per riavviare il telefono, tieni premuto il pulsante di accensione ancora una volta e aspetta che appaia il logo Apple. Sì, stiamo suggerendo il buon vecchio “spegni e riaccendi”. Fidati di noi, funziona!

Ripristina da un backup precedente

Se i metodi di cui sopra non risolvono il problema, prova a ripristinare il telefono da un backup precedente (apprezzando improvvisamente quegli incessanti promemoria “fai il backup del telefono”, vero?) Se il tuo backup più recente non è privo di malware, puoi provare i backup precedenti fino a trovarne uno che lo sia.

Ripristina come nuovo dispositivo

Questo è uno scenario da ultima spiaggia, ma se tutto il resto fallisce, allora puoi cancellare completamente il tuo dispositivo e iniziare da capo. Fatelo andando in Impostazioni >> Generale >> Reset >> Cancella tutti i contenuti e le impostazioni. E proprio così, potrete risorgere dalle ceneri come la resiliente fenice che siete.

Mantieni sempre il tuo dispositivo iOS protetto

Prima di tutto, non consigliamo di effettuare il jailbreak del tuo iPhone. Le app di terze parti possono mettere a rischio il tuo dispositivo, quindi dovresti attenerti all’App Store di Apple. E parlando di app nell’Apple Store…

Perché non scaricare un’app di sicurezza dedicata per proteggerti? Mentre è improbabile che il tuo iPhone prenda un virus, ci sono molte altre minacce là fuori. AVG Mobile Security per iPhone e iPad farà in modo che le tue password siano al sicuro, la tua rete Wi-Fi sia protetta e le tue foto private rimangano tali anche se il tuo telefono cade nelle mani sbagliate.

Sei pronto a portare la sicurezza a un livello superiore? Installa subito AVG Mobile Security per iOS e inizia subito a godere di una protezione completa e gratuita per il tuo iPhone o iPad.

Come rimuovere un virus da un telefono Android

Se noti che il tuo dispositivo presenta uno dei sintomi di cui sopra e sospetti di avere un virus, ci sono alcuni metodi diversi che puoi provare a rimuovere.

Esegui una scansione del virus del telefono

Google Play è pieno di applicazioni antivirus che puoi usare per cercare e rimuovere un virus dal tuo telefono. Ecco come scaricare ed eseguire una scansione antivirus usando l’app gratuita AVG AntiVirus per Android.

Step 1: Vai su Google Play Store e installa AVG AntiVirus per Android.

Step 2: Apri l’app e tocca il pulsante Scan

Step 3: Attendi mentre l’app esegue la scansione e controlla le tue app e i tuoi file alla ricerca di eventuali software dannosi

Step 4: Se viene trovata una minaccia, tocca Risolvi

Step 5: AVG ti aiuterà a disinstallare l’app dannosa

Disinstallare manualmente le app dannose

Step 1: Entrare in modalità provvisoria

Come fa in Windows, la modalità provvisoria su Android disattiva l’accesso a tutte le app di terzi per impedirne l’esecuzione. È un ottimo strumento per aiutare a identificare il colpevole dietro il comportamento insolito del tuo telefono Android. Se il problema scompare quando il telefono è in modalità provvisoria, allora sai che la colpa è di un’app dannosa. La modalità provvisoria ti permette anche di usare il tuo telefono normalmente, senza alcuna interferenza.

Mentre molti telefoni Android ti chiederanno di riavviare in modalità provvisoria dopo aver premuto e tenuto premuto il pulsante di spegnimento, altri potrebbero richiedere passaggi leggermente più complessi. Se fatto correttamente, dovresti vedere le parole Modalità provvisoria nella parte inferiore dello schermo del tuo telefono una volta che si accende.

Step 2: Identifica l’app dannosa

Apri le tue Impostazioni e scegli la scheda Gestisci applicazioni o App & notifiche (o una variazione simile). Vai alla scheda App scaricate o App installate e cerca tutte le app che sembrano sospette, come quelle che non ricordi di aver scaricato o che non dovrebbero essere in esecuzione sul tuo dispositivo. C’è un’app che hai scaricato nel periodo in cui il tuo telefono ha iniziato a comportarsi in modo strano?

Step 3: Disinstalla l’app dannosa

Nella maggior parte dei casi, potrai semplicemente selezionare l’app dannosa e toccare il pulsante Disinstalla.

Ma se il malware o il virus oppone resistenza, potresti scoprire un pulsante Disinstalla in grigio, il che significa che ha accesso come amministratore al tuo dispositivo. In questo caso, vedi il passo 4.

Passo 4: Rimuovere l’accesso dell’amministratore

Torna nelle tue impostazioni e cerca Sicurezza. Tocca Amministratori dispositivo (o qualcosa di simile) e controlla se qualche app dannosa ha accesso. Se è così, tocca l’app e poi rimuovi l’accesso deselezionando la casella blu o cliccando su Disattiva. Ora puoi disinstallare l’app dannosa (torna al punto 3).

Mantieni sempre protetto il tuo dispositivo Android

Come detto sopra, dovresti evitare gli app store di terze parti. Sì, a volte il malware si fa strada nel Google Play store, ma stare alla larga dalle app di terze parti aiuterà comunque gli utenti Android ad evitare la stragrande maggioranza delle minacce là fuori.

Ma il modo migliore per evitare che il malware infetti il vostro telefono è quello di utilizzare un’applicazione antivirus forte e affidabile. AVG AntiVirus per Android scansionerà le tue app e i tuoi file alla ricerca di qualsiasi minaccia che potrebbe compromettere il tuo dispositivo o far trapelare le tue informazioni personali. Installalo oggi, completamente gratuito.