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Case Manager
I datori di lavoro che cercano candidati di alta qualità spesso iniziano la loro descrizione del lavoro con alcune frasi che evidenziano le cose che rendono l’opportunità unica e il valore che la loro organizzazione porta ai nuovi assunti. Questa è la tua occasione per far brillare la tua struttura o il tuo servizio e distinguerti dagli annunci concorrenti.
Case Manager Job Responsibilities:
- Completa la cura dei clienti valutando i bisogni di trattamento; sviluppando, monitorando e valutando i piani di trattamento e i progressi; facilitando approcci interdisciplinari; monitorando le performance del personale.
- Ammette i nuovi clienti esaminando i registri e le domande; conducendo l’orientamento.
- Determina i requisiti dei clienti completando i colloqui di assunzione; determinando la necessità di valutazioni terapeutiche mediche, psicosociali e psichiatriche; esaminando le valutazioni dei terapeuti, gli obiettivi di trattamento e i piani.
- Imposta i programmi di trattamento stabilendo orari e routine; coordinando i servizi forniti; organizzando le risorse, compreso il trasporto e la scorta.
- Monitora i casi verificando la presenza dei clienti; osservando e valutando i trattamenti e le risposte; sostenendo i servizi necessari e i diritti; ottenendo risorse aggiuntive; intervenendo nelle crisi; fornendo supporto personale.
- Mantiene i registri dei clienti esaminando le note del caso; registrando eventi e progressi.
- Comunica i progressi dei clienti conducendo riunioni e valutazioni interdisciplinari settimanali; diffondendo i risultati e gli ostacoli al team terapeutico e alla famiglia; identificando le influenze del trattamento.
- Prepara la dimissione dei clienti rivedendo e ampliando i piani di dimissione; coordinando i requisiti di dimissione e post-dimissione; orientando e formando i membri della famiglia; fornendo risorse.
- Migliora la competenza del personale fornendo risorse educative; bilanciando i requisiti di lavoro con opportunità di apprendimento; valutando l’applicazione dell’apprendimento ai cambiamenti nei risultati del trattamento.
- Migliora i risultati del trattamento studiando, valutando e riprogettando i processi; implementando i cambiamenti; riscrivendo le politiche e le procedure.
- Rispetta il budget monitorando le spese; implementando azioni di risparmio dei costi.
- Prepara rapporti raccogliendo, analizzando e riassumendo i dati e le tendenze del trattamento e dei risultati; compilando statistiche; completando domande di sovvenzioni e sussidi.
- Aggiorna le conoscenze professionali partecipando a opportunità educative; leggendo pubblicazioni professionali; mantenendo reti personali; partecipando a organizzazioni professionali.
- Aumenta la reputazione del dipartimento e dell’organizzazione accettando la responsabilità di portare a termine richieste nuove e diverse; esplorando le opportunità di aggiungere valore ai risultati del lavoro.
Questo è il punto in cui vuoi includere dettagli sull’orario di lavoro e sui benefici della tua organizzazione. Le descrizioni delle mansioni più efficaci informano i potenziali candidati su orari flessibili o strutture di lavoro settimanali, ed eventuali requisiti di guida o di viaggio. Puoi anche descrivere i benefici che offri, come i crediti per le tasse scolastiche o per la formazione continua, il rimborso per l’assistenza all’infanzia o il congedo parentale retribuito.
Capacità e qualifiche del Case Manager:
- Capacità di documentazione
- Analisi delle informazioni
- Presa di decisioni
- Capacità di ricerca
- Comunicazione verbale
- Comunicazione scritta comunicazione
- Capacità relazionali
- Risolvere i conflitti
- Gestione delle persone
- Integrità
- Connessione con i bambini
Istruzione, Esperienza e requisiti per la licenza:
- Diploma di scuola superiore o GED
- 3+ anni di esperienza nel servizio clienti, preferibilmente nei servizi umani, possedere un impegno dimostrato nel servizio clienti
- Esperienza professionale o personale nel supportare individui con disabilità, malattie mentali, o comportamenti difficili altamente preferiti
- Deve avere una patente di guida valida nello stato, fornire la registrazione e l’assicurazione attuale, e avere un record di guida con non più di 2 punti negli ultimi 3 anni
- Deve avere più di 21 anni
Qui è dove si trasformano i potenziali candidati in candidati reali. Gli annunci più performanti includono una forte chiamata all’azione in questa posizione, facendo sapere ai case manager esattamente come candidarsi con dettagli su come e dove inviare la domanda, il curriculum e altri documenti di supporto.
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