Tempo di scoperta dell’incidente: 10:45am su 04/28/2019
Tempo di risoluzione: 06:30 del 04/28/2019
Servizi interessati: MyBU Applicant Link
Descrizione dell’impatto
Gli studenti vedevano una pagina bianca quando tentavano di accedere al portale MyBU Applicant Link. Il servizio completo è stato ripristinato.
Descrizione e risoluzione dell’incidente
IS&T team ha lavorato con il fornitore per risolvere l’incidente.
Informazioni aggiuntive
La causa di questo incidente è sotto inchiesta. Potrebbe essere necessario svuotare la cache del browser prima di ripristinare l’accesso.
Se continuate ad avere problemi, contattate l’IT Help Center.
Aggiornamento precedente
Ora di scoperta dell’incidente: 10:45 del 28/04/2019Servizi interessati: MyBU Applicant Link
Descrizione dell’impatto
Gli studenti vedono una pagina bianca quando tentano di accedere al portale MyBU Applicant Link.
Stato attuale
Il fornitore ritiene che il problema sia di sua competenza e sta lavorando con i team IS&T per risolvere il problema.
Prossimo aggiornamento: 05:00pm
Aggiornamento precedente
Ora scoperta incidente: 10:45 del 28/04/2019Servizi interessati: MyBU Applicant Link
Descrizione dell’impatto
Gli studenti vedono una pagina bianca quando tentano di accedere al portale MyBU Applicant Link.
Stato attuale
IS& I team T credono che il problema sia legato a uno dei fornitori di terze parti della BU e stanno lavorando attivamente con il fornitore per risolvere il problema.
Prossimo aggiornamento: 04:00pm
Aggiornamento precedente
Ora di scoperta dell’incidente: 10:45 del 28/04/2019Servizi interessati: MyBU Applicant Link
Descrizione dell’impatto
Gli studenti vedono una pagina bianca quando tentano di accedere al portale MyBU Applicant Link.
Stato attuale
IS&I team T non hanno ancora identificato la causa dell’incidente, ma stanno indagando.
Prossimo aggiornamento: 03:00pm