Amazon è un colosso della vendita al dettaglio online, ma c’è un settore che non ha ancora capito: la moda. Per aiutare a scavare in questo mercato lucrativo, l’azienda sta introducendo un nuovo strumento AI-powered chiamato StyleSnap che aiuterà i clienti a trovare i vestiti da acquistare.
StyleSnap è fondamentalmente Shazam per i vestiti, integrato nell’app mobile di Amazon. Gli utenti possono scattare una foto o caricare un’immagine e StyleSnap userà l’apprendimento automatico per “abbinare il look nella foto” e trovare articoli simili in vendita su Amazon.com.
Il CEO di Amazon in tutto il mondo Jeff Wilke ha svelato la funzione alla conferenza Re:MARS della società a Las Vegas oggi, dicendo: “La semplicità dell’esperienza del cliente smentisce la complessità della tecnologia che c’è dietro.”
Ma molte startup offrono servizi simili, compreso il gigante della moda online Asos. E resta da vedere se StyleSnap può essere all’altezza delle affermazioni di Amazon. Potrebbe essere facile per l’AI identificare i capi di abbigliamento di base, come le gonne a matita o le camicie di flanella, ma questo non aiuta molto i consumatori che di solito possono identificare da soli questi articoli. Se la funzione possa o meno abbinare articoli e stili di nicchia sarà la vera sfida.
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Amazon non ha esattamente dimostrato di essere un guru della moda. Già nel 2017 ha introdotto l’Echo Look, una fotocamera alimentata dall’AI che dava agli utenti raccomandazioni di moda. Nella nostra recensione, abbiamo scoperto che il software commetteva regolarmente degli errori, non riuscendo a identificare diversi abiti nelle immagini e sfornando gli stessi consigli più e più volte (piaceva particolarmente la giacca dei nostri recensori).
Ma il lancio di StyleSnap dimostra che Amazon non ha intenzione di rinunciare così facilmente al business della moda, e l’azienda crede che la sua esperienza nell’intelligenza artificiale le darà un vantaggio sui concorrenti. Ha solo bisogno di trovare il look giusto.