QQ è la piattaforma di messaggistica istantanea di Tencent sviluppata nel 1999 che si dice sia un’imitazione di ICQ, che è stato sviluppato nel 1996. Ricordo di aver usato ICQ come strumento primario di chat intorno al 1999-2000, dopo AOL messenger e prima di MSN messenger.
L’unica impressione che ho avuto di QQ prima di vivere in Cina era il loro logo pinguino e il fastidioso suono di notifica della porta che hanno per i tuoi amici che arrivano online o vanno offline. Suona proprio come il suono della porta del giocattolo Vtech barnyard di mio figlio, solo che viene ripetuto più spesso di quanto un bambino iperattivo possa premere un pulsante.
Era così fastidioso sentire gli studenti internazionali cinesi era così fastidioso sentire gli studenti cinesi internazionali che suonavano quel suono durante il primo anno di college che in realtà avevo un’avversione per QQ. Non ho trovato alcuna ragione per utilizzare l’applicazione. Anche quando è uscita la versione internazionale sono rimasto fedele solo a WeChat. Poi è arrivato il giorno in cui ho lavorato come freelance a un progetto per un’azienda cinese e mi hanno detto chiaramente che l’unico modo in cui la nostra relazione potrebbe durare è scaricare QQ e controllarlo frequentemente (in altre parole: prendi anche l’app sul cellulare).
Se hai visto i tuoi colleghi usare QQ, hai sentito i tuoi collaboratori chiederti di scaricare QQ, o non hai mai sentito parlare di tutto questo, questa lista è per te! È la guida facile e veloce per capire le basi di QQ in modo che tu possa decidere se usarlo anche tu!
1. “Email? Non hai wechat o QQ?”
Se sei stato vittima di questa domanda, devi continuare a leggere! QQ è l’equivalente della posta elettronica in Cina, da qui il motivo per cui tutti ce l’hanno e la maggior parte lo usa. L’ultimo rapporto del dicembre 2016 ha mostrato che QQ ha 899 milioni di utenti attivi mensili, che è circa il 56,6% di tutti gli utenti internet cinesi.
Avrete notato che molti indirizzi e-mail cinesi sono in realtà il loro numero QQ (simile a ICQ) @qq.com. Josh Horowitz (Quartz) ha scritto un eccellente articolo su come i cinesi preferiscono la conversazione in tempo reale rispetto alla posta elettronica, che considerano in ritardo e troppo lenta. Questo è un punto importante da notare se fate affari con i cinesi o collaborate: non aspettatevi che rispettino la vostra regola di non lavorare dopo l’orario di lavoro, o che accettino il vostro commento “risponderò lunedì mattina”. In Cina, non è solo l’economia ad avere un ritmo veloce, ma anche le persone si sono abituate ad un ritmo più veloce, e nessuno ha tempo per le e-mail.
2. “Qual è il tuo QQ? Trasferirò i file durante la notte”
Se lavorate in Cina, o con la Cina, e avete bisogno di trasferire file, dovete usare QQ.
La buona notizia è che QQ è in realtà uno strumento superiore per il trasferimento di file in quanto è gratuito, potete impostare il vostro account per accettare automaticamente i file senza dover cliccare su “download”, e non c’è un limite alle dimensioni dei file. È anche possibile trasferire file mentre si è offline e si mette in pausa piuttosto che resettare quando ci sono problemi di connettività. Questo potrebbe non sembrare un grosso problema se non avete provato a usare internet in Cina, in quanto non sareste consapevoli di quanto sia più lento e di come sia anche incredibilmente instabile.
Quando stai trasferendo centinaia di megabyte o addirittura gigabyte, e le tue email li rifiutano, e servizi come Dropbox sono bloccati dalla Grande Muraglia Cinese, e i servizi cloud o richiedono una curva di apprendimento troppo grande o è difficile accordarsi su un solo server cloud (icloud, google drive, Baidu yun), è più facile attenersi a un’applicazione con cui tutti hanno già familiarità e che usano nel loro tempo personale: l’app di chat. È come le aziende che fanno marketing con Snapchat: non lo fanno perché è una piattaforma superiore, lo fanno perché tutti sono già su di essa.
Così, QQ si è affermata come l’app di chat sul posto di lavoro (come Jabber), l’app di chat per gruppi familiari (come Facebook Messenger), l’app di musica (come Spotify), l’app di gioco (come i giochi di Facebook – o quello che aspirava ad essere), e l’app per incontrare nuove persone (come le chat pubbliche di AOL).
3. “QQ vs. WeChat”
Si potrebbe pensare che siccome WeChat è la vita in Cina, QQ deve essere il suo cugino più vecchio e superato. Tuttavia questo non è il caso; QQ e WeChat sono entrambi di proprietà di Tencent. Non sono intercambiabili e non è una situazione in cui bisogna scegliere da che parte stare. Infatti, una recente statistica di WeChat mostra che gli stranieri in Cina usano WeChat più dei cinesi. Come può essere se WeChat è la vita? Perché non è il 100% della vita cinese.
Se sei un millennial che si chiede dove sono tutti i giovani su WeChat, nota che l’80% degli utenti di QQ sono nati dopo il 1990 (i cosiddetti “post anni 90”). Questo è molto probabilmente dovuto alle popolari opzioni di gioco multiplayer su QQ e al fatto che molti considerano WeChat per utenti “maturi” (come le arene di millennial).
4. “Dov’è il tuo computer?”
QQQ è meglio usarlo su desktop poiché la sua app mobile ha capacità limitate, specialmente se usata per il trasferimento di file/giochi. Dal momento che è stato originariamente sviluppato per i PC, la sua versione mobile non è altrettanto sofisticata, né ha le capacità di localizzazione e di pagamento di WeChat.
L’app mobile è meglio per gli utenti esistenti che hanno bisogno di rimanere “online” (ti tiene loggato mentre funziona in background) e avvisare per i nuovi messaggi.
5. “Oh, non sai leggere il cinese?”
QQQ ha una versione internazionale, che è completamente in inglese, e ha la stessa funzione di “traduzione dal vivo” per cui è nota WeChat.
La versione internazionale può essere scaricata anche su cellulare, ma evidentemente i nuovi account devono essere creati sul sito web o con il client desktop.
6. “Hai Facebook?”
QQQ ora ha un’app per Facebook chiamata QQchat come parte del suo tentativo di espansione mondiale. Ciò significa che non è più necessario creare un account con un mucchio di numeri che non si ricordano, ma si può invece accedere direttamente con il proprio account Facebook.