I social media sono riusciti a diventare parte integrante della nostra vita in poco tempo. Quello che è iniziato come un mezzo per rimanere in contatto con amici e familiari, è presto diventato un canale per i marchi e le aziende per connettersi con il loro pubblico di destinazione attraverso strategie di social media ben fatte.
Con la rapida crescita di questo mezzo, numerose tendenze dei social media sono emerse e si sono evolute nel corso degli anni. Adattarsi a queste nuove e imminenti tendenze è ciò che aiuta le aziende a stare al passo con l’agguerrita concorrenza.
Top 11 Social Media Trends to Watch Out For in 2021
Abbiamo compilato una lista di top social media trends per il 2021 che ogni marketer dovrebbe seguire per un migliore coinvolgimento e una migliore visibilità online.
I video live stanno trasformando il gioco dei social media
Con la maggioranza degli esperti di social media che chiedono di concentrare i brand sul video marketing già da un po’, non c’è dubbio che i video live sui social media guadagneranno molta popolarità nel 2021. I marchi stanno ora esplorando frequentemente i video dal vivo per connettersi con i loro clienti per le chat.
Sorprendentemente, la popolarità dei video dal vivo ha superato anche la domanda di contenuti video. Attualmente, i video dal vivo vengono trasmessi su Twitter, Facebook, YouTube, Instagram e Tumblr perché quasi l’82% del pubblico preferisce i video dal vivo sui social media.
C’è stata anche un’impennata nel portare celebrità e personaggi famosi in live chat da vari marchi e creare opportunità per le persone di legare con le loro celebrità o modelli preferiti.
Le chat live improvvisate sono un ottimo modo per ottenere l’attenzione del pubblico e fare annunci importanti, soprattutto quando l’opportunità per i marchi di apparire nel feed delle persone è stata limitata a causa dei cambiamenti nell’algoritmo.
Elevare l’impegno con il contenuto effimero
Se il contenuto effimero ti suona nuovo, potresti capire meglio il termine con riferimento ai social media. Sì, stiamo parlando del contenuto di tendenza di breve durata che scompare entro 24 ore dalla pubblicazione, AKA Facebook e Instagram Stories.
Le storie sono divertenti, coinvolgenti, e tengono le persone sulle spine, letteralmente! I brand stanno sperimentando molto con la funzione “Story” su Facebook e Instagram per dare ai loro clienti una sbirciatina nel loro mondo.
Mentre immagini e video e contenuti testuali continuano a informare tutti del lancio di nuovi prodotti, offerte e altri annunci pubblici, le storie dei brand mirano a essere più personali e informali.
Pertanto, i clienti possono aspettarsi molto più coinvolgimento del marchio nei prossimi giorni con il lancio di sondaggi, quiz, momenti “dietro le quinte”, battute casuali, tour del posto di lavoro e tutta una serie di contenuti coinvolgenti che li aiuteranno a conoscere un marchio molto da vicino.
Crescente domanda di comunicazione con i chatbot dei social media
Quando si tratta di comunicare con il servizio clienti di un marchio, nessuno vuole perdere tempo con generiche comunicazioni computerizzate. Questo è l’esatto pensiero che potrebbe venire in mente alle persone quando sentono parlare di chatbot.
Fortunatamente, i chatbot nel 2021 e oltre non sono qui per far perdere tempo alle persone, ma per portare risoluzioni più rapide al tavolo. I chatbot alimentati dall’AI possono capire con precisione le vostre richieste e preoccupazioni e offrirvi le migliori soluzioni in pochi secondi.
In che modo questo vi avvantaggia? Molti marchi non hanno la possibilità di fornire supporto 24X7 ai loro clienti, e se rimani bloccato con un ordine da un sito del genere dove non c’è un umano ad aiutarti, potrebbe diventare più frustrante.
Con i chatbot alimentati dall’AI integrati nelle pagine dei social media di diversi marchi, la dipendenza dagli umani sarà minore, e i clienti otterranno risposte alle loro domande in qualsiasi momento della giornata.
Siccome si tratta di una funzione bonus per i clienti e per i marchi, molta attenzione è stata data ai chatbot AI ultimamente e sta anche contribuendo a migliorare le relazioni marchio-cliente.
Più marchi si adatteranno alla tecnologia AR e VR
La realtà aumentata (AR) e la realtà virtuale (VR) sono tendenze attuali dei social media nel 2021, poiché i marchi cercano di offrire un’esperienza utente emozionante. Molte aziende di e-commerce si sono adattate allo shopping AR-powered, permettendo agli utenti di provare i prodotti prima di acquistarli. Questo aiuterà i consumatori a prendere decisioni di acquisto ponderate prima di investire in qualcosa.
Piattaforme come Snapchat, Instagram e Facebook permettono agli utenti di provare centinaia di filtri diversi per scattare immagini o creare video o condividerli attraverso, compreso l’aggiornamento delle immagini del profilo con loghi o mascotte del marchio.
I top player tecnologici stanno mettendo a disposizione degli utenti ingranaggi VR a un prezzo accessibile, che permette loro di godere di un’esperienza di gioco coinvolgente. Facebook offre una funzione chiamata “Facebook Spaces”, dove fino a 3 persone possono interagire utilizzando un dispositivo VR.
Ci sono ancora molti miglioramenti necessari nell’arena VR e AR, e le persone sono già all’altezza. Si spera che in futuro la tecnologia VR e AR diventerà del tutto mainstream e migliorerà l’esperienza dell’utente di molte pieghe.
Sapere come ottenere i like di Facebook per mantenere l’aggiornamento del pubblico con il tuo marchio.
I brand devono continuare a investire nell’Influencer Marketing
L’Influencer marketing ha dominato tutto il 2019, e continuerà a farlo per i prossimi anni. Tuttavia, il modo attraverso cui i marchi e gli influencer collaborano vedrà dei cambiamenti nei prossimi giorni.
I marchi ora collaboreranno con gli influencer su una serie di post di promozione sui social media e non solo per un singolo post di promozione. Metteranno lo stesso impegno nella promozione dei contenuti creati da questi influencer.
I grandi marchi dovrebbero collaborare con micro-influencer e blogger di nicchia per portare inclusività e trasparenza nei loro sforzi di marketing. Questo significa anche che i marchi saranno cauti nella scelta degli influencer e reprimeranno gli impostori che prosperano su falsi follower.
Quando si tratta di approvare prodotti o servizi di marca, gli influencer non possono più cavarsela pubblicando foto di loro stessi con il prodotto. Hanno anche bisogno di mettere lo stesso impegno nella creazione di contenuti per i marchi, concentrandosi maggiormente su contenuti di lunga durata, video how-to, demo e storie fotografiche.
I canali dei social media stanno ora offrendo opzioni di monetizzazione esclusive per gli influencer per sostenerli nel garantire il loro futuro mentre lavorano duramente per far leva sui marchi. Molte piattaforme di social media come Facebook e Youtube hanno lanciato un modello di abbonamento a pagamento per i follower per ottenere contenuti esclusivi è una nuova tendenza dei social media oggi.
Il targeting locale diventerà più prevalente
Proprio come il SEO locale, il targeting locale è diventato più prevalente nel 2021 e continuerà ad esserlo nei prossimi anni. I marchi locali stanno trovando un modo per connettersi con i loro clienti target attraverso il geo-tagging dei loro post e storie sui social media.
Instagram permette già alle persone di cercare post e storie nelle loro vicinanze, il che permette ai marchi locali di essere più scopribili. Inoltre, le promozioni di Facebook, Twitter e Instagram consentono alle aziende di rivolgersi al pubblico di una specifica località attraverso i loro indirizzi IP.
Se sei una piccola azienda, dovresti raggiungere le persone locali per costruire la consapevolezza del tuo marchio e guadagnare popolarità prima di rivolgersi a persone più lontane. Con la crescente concorrenza online, è difficile per le piccole imprese competere con i grandi marchi, soprattutto all’inizio.
In un tale scenario, il targeting locale è il modo migliore per raggiungere le persone e ottenere il massimo ROI. Inoltre, ti permette di soddisfare un pubblico specifico creando contenuti personalizzati per loro, cosa che i grandi marchi a volte non riescono a fare.
Twitter si trasforma in un portale di notizie affidabile
Mentre piattaforme come Facebook, Instagram e Pinterest sono utilizzate principalmente come piattaforme di intrattenimento dove gli utenti possono godere di battute spensierate, Twitter ha sempre riservato il posto per discorsi seri su vari argomenti di interesse.
Twitter è un sito che ha sempre dato priorità alle notizie da tutto il mondo. Tuttavia, l’autenticità di tali notizie non era al 100% in passato, il che ha portato a controversie. 
Nei prossimi anni, ci si aspetta che Twitter mantenga un controllo più rigoroso sulle fake news e consenta solo quelle autentiche al 100% e provenienti da fonti di notizie affidabili. Anche se Twitter non ha mai dominato il gioco dei social media in termini di popolarità o usabilità, continua ad essere una piattaforma importante per diverse persone.
Twitter è ora destinato a diventare una piattaforma principale di notizie e ad aumentare la partecipazione delle persone.
La morte di Instagram Likes
Nessun marchio o azienda è estraneo al regno dei “likes” dei social media, ma sembra che il 2021 sarà finalmente l’anno per dare un calcio a questa infatuazione. È ben noto come la costante fissazione sulla convalida dei social media tende ad avere un impatto negativo. Per questo, Instagram ha avviato un esperimento per rendere il conteggio dei like privato per diversi utenti in tutto il mondo.
Anche se non è stato ancora lanciato come aggiornamento ufficiale dalla piattaforma di social media, i test condotti da loro sembrano aver mostrato risultati positivi. Pertanto, si può dire che il 2021 potrebbe essere l’anno in cui i professionisti del marketing digitale dovranno spostare la loro attenzione dai like come indicazione di successo all’impegno e alla qualità del contenuto.
User-generated Content Will Get More Impetus
User-generated content (UGC) è qualsiasi forma di contenuto generato dagli utenti sui social media. Molti marchi hanno iniziato a sfruttare l’UGC come prova sociale della qualità dei loro prodotti o servizi.
Molti marchi promuovono attivamente il contenuto generato dagli utenti come parte del loro contenuto di marca. Così facendo, raccolgono due benefici. Il primo beneficio è che possono tagliare il budget di marketing dei contenuti di marca mostrando UGC, e in secondo luogo, permette loro di portare i clienti in primo piano e farli sentire apprezzati.
UGC è completamente autentico in quanto i marchi non hanno il controllo su ciò che gli utenti potrebbero dire o pubblicare. È la fonte di informazioni più affidabile che si possa avere su un marchio o un’azienda. Nei prossimi giorni, i marchi incoraggeranno i loro clienti per UGC per aumentare ulteriormente il loro tasso di coinvolgimento.
Crescita delle comunità dei social media
La crescita delle comunità dei social media è in aumento quest’anno. Poiché i marchi stanno cercando di soddisfare le esigenze dei clienti e di essere all’altezza delle loro aspettative, stanno aggiungendo i clienti ai gruppi sociali dove possono interagire da vicino con loro.
Questi forum sono molto utili per ottenere feedback e suggerimenti dai clienti, portare avanti discussioni, risolvere reclami e condividere contenuti personalizzati che i clienti ameranno.
In futuro, i brand potrebbero anche utilizzare queste esclusive comunità online per ottenere un feedback sui nuovi prodotti prima di lanciarli e ottenere una conoscenza molto più ricca dei clienti in ogni fase del loro percorso aziendale.
Il contenuto video continua a fiorire
Il contenuto video è forse la forma più coinvolgente di contenuto in questo momento, ed è qui per restare nel lungo periodo. Infatti, i marchi si stanno rapidamente spostando verso i contenuti video e dando loro la priorità rispetto ai contenuti scritti e alle immagini.
Molti marchi stanno anche pensando di introdurre contenuti premium basati su video per coinvolgere ulteriormente le persone. I video possono catturare rapidamente l’attenzione degli utenti e tenerli attaccati allo schermo.
Dopo il massiccio successo dell’app basata sui video, Tiktok, anche Instagram ha introdotto una funzione simile nella sua piattaforma molto recentemente, chiamata “Reels” che permette agli utenti di registrare e condividere brevi video. Si spera che altre app sociali introdurranno ulteriori funzioni che supporteranno la creazione di contenuti video nei prossimi giorni.
Per concludere!
Ci sono una serie di tendenze dei social media che domineranno l’anno 2021 e avranno un impatto massiccio sugli utenti, così come sui marchi. Se non ti sei ancora adattato a queste nuove tendenze dell’anno, è il momento di farlo per sfruttare il tuo marchio sui social media e rimanere davanti alla concorrenza.